论检察机关绩效管理之科学性

　　2000版ISO9001第一条原则就是以顾客为关注焦点原则。组织依存于其顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
　　我们的“顾客”就是接受执法监督服务的组织和个人,如犯罪嫌疑人、被害人、申诉人、举报人、律师、公安局、法院等,,以顾客为关注焦点原则在检察机关绩效管理中的体现就是关注各方利益，充分保护当事人权益“，人民利益至上”“、和谐执法”的提出是该原则的集中表现。第二条原则就是领导作用原则。领导者确立本组织统一的宗旨和方向,他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
　　第三条原则就是全员参与原则。各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。国外管理学者有一句名言：“我的愿景对你并不重要，惟有你的愿景才能够激励自己”。第四条原则就是过程方法原则。过程是结果的保障,将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。过程控制在检察权实现中的作用更加明显，因为检察权本身主要是一种程序性的权力，而且程序正义本身也是正义的内涵之一。第五条原则就是管理的系统方法原则。针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。任何工作都需要点、线、面的结合，检察工作也不例外。第六条原则就是持续改进原则。持续改进是组织的一个永恒目标。
　　检察工作也是如此，检察工作始终以“规范执法行为、提高执法水平”为宗旨。第七条原则就是基于事实的决策方法原则。对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。检察业务的“供方”主要是公安机关、举报人、证人等提供信息的单位和个人。检察机关业务的高效运作离不开公安机关、举报人、证人等的配合与合作，同时检察机关的工作也使公安机关、举报人、证人等的工作或部分利益得到实现，因此，只有互利，才能双赢。
　　综上可见，ISO9001质量管理体系不仅能够促进检察机关具体业务的质量提高，也完全符合检察机关的整体目标和发展方向，因此，是适合检察机关管理的科学规则。
　　参考文献：
　　[1]【美】彼得·德鲁克：《管理》下册.机械工业出版社,2010年1月第1版
　　[2]0王少南：《法院人才管理学》.人民法院出版社，2007年12月第1版