试论中职学校机房的7S管理

　　论文关键词：中职学校　机房　管理　7S
    论文摘要：机房管理是中职学校管理中存在问题和难点较多的地方。本文借鉴了在企业中流行的7S管理原则，在中职学校机房管理中加以实际应用，具有管理精细化、可操作性强的特点。
    一、中职学校机房管理的现状与困境
    在中职计算机房管理的实践中，各个学校都在试行一些行之有效的措施，也有相应的机房管理的规章制度，但是缺乏有效的管理手段，可谓“头痛医头，脚痛医脚”。加上近年来，中职人学门槛降低，学生素质有所下降，机房管理员往往成了“救火员”，每天疲惫不堪，却收效甚微。因此，有些学校招外聘员工对机房进行专职管理，有的干脆将机房承包给电脑公司。
    对中职学校机房管理难的问题，许多老师大叹苦经，这其中既有学校资金紧张、设备更新缓慢的问题，也有学生和管理人员素质的问题，那么能不能找到一种可操作性强、严格而有效的管理方法呢?从2010年秋季学期开始，我们尝试了企业中的7S管理模式，收到了很好的效果。
    二、7S管理在中职学校机房的实施
    7S管理起源于日本，指的是整理(Sei司、整顿( Seiton )、清扫(Seiso )、清洁(Seiketsu )、素养(Shit-sake)、安全(Safety)和速度市约(Speed/Saving)这7个词的缩写。因为这7个词英文的第一个字母都是“S”所以简称为“7S”。
    1.机房管理，整理为先。整理指的是把需要的人、事、物和不需要的区分开来。其要点是对机房内软硬件环境进行整理，区分什么是需要的，什么是不需要的。
    中职学校机房，上机的课程多，还经常有各类培训和考试，因此，软件环境复杂，各种软件有时还会产生冲突，所以要秉持“够用”和“最小化”的原则，坚决清理一些可有可无的软件，尽量使用一些绿色软件，使系统能高效稳定运行。
    对于机房内的各种物品，要进行分类，比如把清洁工具统一摆放，把损坏的键盘板、风干的白板笔、多余的本子、垃圾等清理出机房。特别要注意的是，对以后“可能”会用到的物品，也要坚决清理出去，使保留在机房内的都是有用的物品。
    机房内各个座位之间，计算机、空调、机柜的前后、通道以及机房的各个死角，都要彻底搜寻和清理。
    可以这样说，管理好机房的第一步是整理。坚决做好这一步，是树立7S管理作风的开始。
    2.把整顿作为管理的基石。整顿是把需要的人、事、物加以定量、定位。
    在整理完机房的环境后，我们就可以着手对机房进行整顿，根据整顿的原则，对旧的机房进行改造，先要测量机房的长度和宽度，对机房内桌、椅、显示器等物体的摆放进行合理的安排，在各自的位置上做上标记。
    新造的机房，从设计机房开始，就要注重整体的布局和摆放。按要求到厂家定制电脑桌，电脑桌上要有显示器的座槽，这样显示器就不会被移动。为了防止学生随意扭动CRT显示器，可以在电脑桌的后部增加卡口，以刚好卡住显示器后部为宜;主机箱要提升一定的高度，采用架空布线的方法(使用桥架或线槽)，做到地面上没有一根线，使之看起来既整齐美观，又有利于清扫。
    交换机要摆放在机柜内，采用配线架布线，并用不同颜色号码管进行标记，以利于维护维修。
    每次上完课或打扫完机房后，任课教师督促每个同学都对照标记摆放好各种物品，才能离开机房。机房管理员在每一次上机课程结束后，对摆放的物品进行检查，并根据现场情况进行评分。
    3.机房软硬件环境的清扫。清扫是指把计算机房打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。
    机房在学生上机的过程中会产生灰尘、污渍、垃圾等，从而使机房变脏。脏的机房会使计算机稳定性降低，故障多发，使教学过程很大一部分时间浪费在调换学生座位、修理机器上，影响教学质量，更会影响教师的工作情绪和学生的学习情绪。因此，必须通过清扫活动来创建一个明快、舒畅的教育、学习环境。
    清扫的重点是:
    (1)确定清扫对象。对机房的清扫不仅仅是对机房地面、桌子的清扫，还包括对各类设备尤其是计算机的清扫，对设备的清扫要着眼于对设备的检查和保养。
    (2)准备清扫器具，确定参加清扫的学生。
    (3)由机房管理人员讲解清扫方法，要留意机房内各种线缆的连接，防止在清扫的过程中松动甚至扯断线缆或出现线缆进水的现象。
    (4)在开学前由教师进行清扫，力争给学生上第一次课时留下整洁干净的印象，并规定以后每隔2周实施一次彻底的清扫。
    只有严格实施上述步骤，清扫方能真正起到作用。
    4.让机房保持清洁高效。整理、整顿、清扫之后要认真维护，使机房保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深人，从而保持一个良好的工作环境，使教师和学生能愉快地上机。
    学生进人机房必须穿鞋套是各个学校盛行的做法，我们定制了耐用透气的布质鞋套，但中职的学生往往在上一节课下课后，便迅速到达机房，在座位上坐定后，才开始穿鞋套，并且马上开启电脑，进行各类操作，此时教师尚未到达，严重影响了机房环境的清洁。针对此，我们要求学生上机前一律先到教室，排好队伍，由任课教师带领，到达机房门口后穿好鞋套，依次进人机房。