网上教学和网上评价的个案分析
关键词：网上教学 网上评价 产业大学 过程性评价
网上大学的兴起，可追朔至1995年十一月的美国西部州长协会在内华达州拉斯维加斯的会议：各州长们均感到民众对高等的迫切需求，认识到未来各州的发展取决于高等教育质量、取决于人才的培养，然而有限的教育资源限制了众多意欲求学的民众，美国西部各州长们提出了充分利用信息技术，建立网上大学，实现各州资源共享，共同负担经费、与传统大学联合、与合作，为西部地区人民提供接受高等教育的充分机会。网上教学的发展，时至今日已初具规模，各国都在探索适于本国的网上教学新模式。国外的网上教学与国内的网上教学内容和形式有所不同，国内的网上教学基本上是正规学校课堂教学的延伸，大多是课堂教学的辅助，教学方式大多采用“课本搬家”的方式，学生主要采取浏览的方式进行学习，其目的主要侧重于学历教育，国内的教育网站一般都追求“麻雀虽小，五脏俱全”（注册、查询、搜索、管理、、授课、评价、讨论、答疑等），而国外的网上教育基本上都独立于传统的课堂教学而设置的，不求大贪全，有明确的针对性，注重学生的交互与独立探索、思维、能力的培养。
本文以英国的“产业大学”和国内清华云舟网络实验室开发的“网上评价”为个案，试着分析一个目前网上教学和网上评价的现状，先来分析英国“产业大学”的网上教学情况：
英国产业大学（UNIVERSITY FOR INDUSRRY）是一所网上大学，它是一个完全独立的、全新理念和运作模式的网上高等学校，它是以公司的形式运作的，Ufi是其公司的名称，LEARNDIRECT是其注册商标，它本身不是教育提供者，它只是一种教育的中介代理机构，它充分利用大学、工商企业以及各种社会教育资源进行网上教学。它由英国许多著名的教育专家、网络专家策划、设计，面对英国目前七百万人不会利用网络工具进行信息检索；十分之四的人的闲暇在无所事事中渡过；四分之一的人因为家庭的压力而没有机会学习；几乎五分之一的人不喜欢他们的学校生活等现状，Ufi提出了还每个人以学习的权力、激发企业及个体成员终身学习的愿望和需求、为每个人提供创造性学习的机会，尤其是利用ICT技术享受终身学习的机会。英国政府为对Ufi的操作提供政策上的优惠和大力的支持，称之为英国新世纪教育革新的“旗舰”。它优先满足小型企业员工、有意于提高自身信息技术技能的人员、希望在读写算基本技能方面有所提高的人员以及以下四大行业：多媒体、零售贸易、汽车配件和环境保护。
Ufi的网上教学我们可以进入做一番考察和分析：
一、learndiret的硬件平台为2个WEB服务器，38个资源服务器，所用服务器为SUN公司的E1000，各学习中心用的服务器是SUNE10K。
二、软件平台的主要功能有：
1、网上课程查询、网上课程预订。
2、网上课程试学。
3、支持网上课程学习的“学习中心”查询（Learndirect Centers）
4、免费服务电话。
5、免费注册（join us），成为会员后可获免费获得5个E-MAIL邮箱和10MB学习空间。
6、专门开设了“商业培训课程学习”（build your business）.
7、网上学习指导。（get start 中有5 个清晰的操作步骤，告诉学习者进入本学习系统后可学什么以及到哪里去学。）
三、Ufi的运作程序：
设为Ufi总部——管理中心（HUB）——学习中心（LEARNING CENTER）三级管理，Ufi总部负责提供商标、市场、帮助热线、ICT系统、学习产品和服务。Ufi现有71个管理中心，有按地理分布的、有按行业分布的、也有按大型组织机构分布的，所以能满足各个地区、各个行业求学者的需求，它是Ufi和学习中心联系的桥梁，它管理着LEARNDIRECT名下的学习中心，负责培训员工、管理在线学习的支持服务、为学员寻求资助和教学质量的监督。
学习中心充分利用各种已有的社会资源，设在遍布全国各地的各种场所，如商业街、足球场、社区中心、图书馆、中小学等地方，根据学员的需求在不断地建立新的学习中心。学习中心配有多媒体机，可上INTERNET，还有CD-ROM、录像带、文字教材等，学习中心职员根据学员的不同需要提供具体、有针对性的帮助，有些课程会有专职指导教师在学习中心提供帮助。对于那些边远的、缺乏现代信息技术基础设施的地区，Ufi配有经改装的流动大巴学习中心，车上配有数台计算机，可上INTERNET网，还配有电视机、录像机、投影仪及打印机等多媒体设备。总之，学习中心为学员提供便利的上网条件，多种学习媒体，丰富的信息资源、学习建议及指导，教师面对面辅导，学员之间的交流、讨论等。Ufi对学习中心的基本要求为：至少7台电脑能与INTERNET相连，接待处至少有2名专职人员，每周至少50小时，每年至少45周，对社区所有人开放。除了以上的学习中心外，Ufi在全国还设有旗舰式学习中心，目前只有5家，它要求至少20台电脑能上INTERNET，接待处至少有2名专职人员，每周至少65小时，每年至少45周，学习中心内设有托儿所，咖啡馆等相关服务设施。
四、免费热线电话：
1、0800 100 900由教育部投资，可以提供以下服务：
为学习者的学习提供有益的建议；
提供关于课程的免费建议
提供预约电话
登记LEARNDIRECT学员
指引学员去附近的学习中心学习
提供当地照看小孩设施及就业指南服务
推广、宣传LEARNDIRECT
2、0800 101 901提供：
学习支持服务
解答技术难题
当场解答不了的问题，由录音电话记录，再用邮件答复
一些电话的接线人员均为专业技术人员
该服务电话得到ICT专家的有力支持
五、学员基本情况统计：
1、58%为在职人员，16%在找工作，13%为待业人员，6%在学校就读，4%个体，3%为重返工作岗位的妇女；
2、从年龄结构上看，42%年龄介于40-59，32%年龄介于25-39，16%年龄在60岁以上，10%年龄介于15-24。
3、在2000年4月21日至10月15日这段时间之内，有36,000人注册LEARNDIRECT课程，学员平均每人注册2.1门课程；
4、通过学习LEARNDIRECT课程，超过50%的学员认为LEARNDIRECT帮助他们重新找到了工作、获得了某种专业资格或得到了新的机会，44%的学员认为增长了知识，35%的人认为借助LEARNDIRECT他们跟上了时代。
六、课程基本情况：
LEARNDIRECT目前已有400多门课程，70%已上网。
学生注册前可在网上浏览某一课程的样本，进行试学，以决定课程的选择。
有284门与商业技能有关的在线课程。
有127门与信息技术有关的在线课程。
有51门学习基本技能（读写算）的在线和离线课程。
有9门与多媒体知识和技能有关的在线课程，并有导师的指导和训练。
有13门零售贸易（包括健康、保险等行业）的课程，超过半数的课程在线。
有1门环境及技术服务的在线课程。
七、课程特点：
1、Ufi从课程提供商那里购买课程资源，有的买版权，有的只买使用权，由Ufi指定的课程审定小组负责对上网课程把关。
2、课程设置上突出现代信息技术，不仅开设了大量信息技术课程，还充分利用信息技术手段进行教学；
3、商业类课程较多，主要适用于中小型企业从业人员。
4、“课程”的概念及对课程的设计与我们传统中的“课程”观念不同，不要求一门课程的系统性与完整性，一门课程往往中只是一个极细小的知识点，即“‘bite-sized’ chunk”(一口能吃下去的一个模块)式的课程。每个课程的学习只需要15分钟至几个小时，非常适合成年学习者的要求，也适合非学历教育的特点。
5、对于初学者，网上提供了各类课程样本，可免费浏览试学，在学习中心注册付费后，即可上网学习正式课程。
6、每门课程均有教学目标，学习指南以及相关网站的链接，课程以分段式知识点展开，学生可以跳跃式学习，也可按顺序进行。
7、网上学习与遍布全国各地的“学习中心”密切配合，互相支持，并与免费咨询电话、邮寄学习材料等各种方式共同支持学习者的学习。
8、为残疾人提供网上学习的机会。
9、课程导航清晰，为学习者提供了课程名称、教师、授课时间、地点、教学方法、学习费用等方面的详细信息。
10、通过“学习者的故事”栏目，可使学员进行网上交流。
11、学习者可以在家中、在办公室或在当地学习中心，在任何时间，自行控制学习进度进行学习。
12、个人在线学习记录可以记录学习路径，监控学习进度，对学生学习进行全程跟踪。
上面是对一个网上学习个案的分析，下面让我们再对另一个网上评价的个案进行分析：
教学评价是教学中的一个重要环节，它直接影响着教学内容、教学过程、教学方式策略等的选择与实施，教育评价是根据一定的教育价值观或教育目标，运用可操作的手段，通过系统地搜集信息、资料，分析、整理，对教育活动、教育过程和教育结果进行价值判断，从而为不断完善自我和教育决策提供可靠信息的过程。教育评价的功能有：诊断、改进与形成、区分优良和分等鉴定、激励、导向等。教育教学评价的导向和激励功能尤其不可忽视，就目前我国教育教学领域倡导的素质教育而言，我们一方面强调要使学生全面、全体发展、个性发展，强调培养学生的主动精神、学生的创新能力、协作精神、使学生形成健康的情感、积极的态度，另一方面我们传统评价制度的导向却在暗地里鼓励学生死记硬背教师的标准答案，机械地做大量强化性的训练，不许向教师提出异议，经常为大考小考的名次而提心吊胆，用传统的智力观来评价学生，用传统的人才观智力观过早地为学生划等分类，分流定向，在没有充分了解学生，在学生懵懵懂懂之时，就为他一生的发展作出了仓促的选择。
为了克服传统评价方式存在的弊端，教育评价发展提出了如下原则：
1、评价的指导思想从筛选转向多样化。
2、评价的对象和范围突破了学习结果评定的单一范畴，扩大到整个教育领域。
3、在方法的技术上从单纯的定量分析发展到定量分析和定性分析相结合。
4、教育评价日益重视被评价者及其自我评价的地位和作用。
5、教育评价将更加重视对评价的再评价。
新型网上教学模式的探索，需要符合现代教育评价的原则，同时，充分利用环境的优势，提高网络环境下评价的“信度”和“效度”。“信度”指评价结果的可重复性、可靠性和一致性，而“效度”则指评价结果，对于被评价者的解释、适用范围与评价预期相符的程度。对于良构领域的知识，对于一般的陈述性知识等初级学习，传统的人才评价那种只重视重复记忆能力和逻辑思维的评价中，可以得到较为满意的“效度”，但在对于非良构领域的、程序性知识、策略性知识、甚至情感、态度等方面的高级学习领域，传统的评价便显得无能为力，评价的“效度”更无法保证，依据量子力学测量理论中的微观粒子的动量位置的测不准原理，对于受教育者“创造性、个性、情感、思维”等因素只有通过大量的、过程性、统计性的测量，得到较为稳定的统计分布，才能真正发现一个学生的基础、素质和潜能。
清华云舟网络实验室创设的“学生数字档案的网络评价系统”正是依据上术假设而推出的网上学生评价系统，它由清华大学和相关中学共同操作，目的在于“不拘一格选拔人才”，作为现行高考模式的补充。虽然目前尚处于尝试阶段，对于目前的高考制度不能产生根本的动摇，但它对于大学入学评价方式将是一个有益的尝试与探索。
互联网在实现对学生的过程性、统计性评价方面与传统评价方法相比有哪些优势呢？
1、借助于多媒体机，特别是网络服务器可长期动态储存大容量信息的特点，可以实现文件夹式的评价，大大扩展了对学生评价的过程和范围。
2、借助于互联网的公开性、信息共享性，可使对学生的评价更加公开化，更加客观，避免了人才选择评价中的某些暗箱操作，专家、教师、学生、家长、甚至社会上的任何一个人都可以参与到评价过程中来。
3、网上评价这种崭新的模式，由于是一种“研究性学习”，传统的应付的办法在这里是行不通的，学生只有通过自己动脑筋思考，充分发挥自己的创造性才能，别具一格，设法与别人不一样，才能引起专家的注意，在这里学生自己是他学习的主人，他要独立面对专家、教授，他要对自己的学习过程负责任。清华云舟网络实验室正是充分利用了互联网的这种优势开展对未来的清华学子进行网上评价。
一、网络评价的参与者：
1、学生----被评价对象。可以通过该系统提交、浏览专家学术区、发布和更新个人主页、浏览各级讨论区、个人评价资料区、金星论文展示区和参与讨论。
2、普通教师----为学生所在学校教师，可在学校推荐区进行讨论，对学生作品评定、浏览金星论文展示区及参与讲座。
3、推荐教师----学生所在学校教师，有权对学生作品授予银星。
4、班主任----可以向教授助理推荐优秀论文。
5、教授助理----对学校推荐上来的学生作品进行评价，并对其中优秀的向教授推荐，并可授予银星。
6、专家教授----对教授助理推荐的作品进行评价，对其中优秀的给予金星，并向清华大学推荐。
二、网络评价的具体操作程序：
1、由中学教师协助，把本校某些学生的特异表现，通过加评语和银星的方式推荐到《网络评价》中的学术专题区，教授助理对这些内容进行评价，对于优秀的作品可加一颗银星推荐给教授审阅，教授对上述作品作进一步评价，对优秀者给予金星，并做出适当评价，为了保证评价的公正、客观，《网络评价》同时组织“评价监察小组”对各级评价加星的理论给予论证，对不适当的加星给予取消。
2、通过网上专题讨论，教授和学生进行充分的直接交互，以此发现人才。
3、小论文写作，学生在本校教师、教授助理和教授本人网上指导下学生进行小论文写作。
三、网络评价系统由以下几个子系统构成：
1、学生应用系统
2、普通教师应用系统
3、推荐教师应用系统
4、班主任应用系统
5、教授助理应用系统
6、专家教授应用系统
7、监察人员应用系统
8、其它应用系统
四、特点：
1、利用网络技术寻求改革现行高考制度的突破口。
2、网上评价与传统的面试评价相结合。
3、采取层层评价、多种方式、多侧面评价的方式，保证对学生素质能力的全面综合考虑。
4、将对学生的评价贯穿于学生的学习、探索之中，促进了学生的学习，通过与大学专业人员的网上交流和接触，激发了学生的求知欲和探索精神，对自己未来的学习有了一个明确的目标。学生能够立即从网上获得关于自己的评价反馈信息，并能随时到金星作品（教授评出的优秀作品）区浏览别的学生的作品，可同时与自己的作品作出比较，以发现别人的优点和长处，改进自身的学习。
5、对于各级教师对学生作出的层层评价，有一个专门的评价监督小组，以对各级评价进行监控，保证了评价的公正、客观。
6、除了规定的评价人员之外，由于网络的开放、共享特性，凡是关心本评价的所有人员都可以参与到评价过程中来。
7、文件夹式的过程性评价加大了评价的工作量，借助现代信息技术的优势使评价工作过程变得简洁、科学。
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1、开创《网络评价》，选拔创新人才 韩锋 清华云舟网络实验室 执行副主任
2、当代教育学 袁振国 主编 教育科学出版社 1999年
