关于网络环境下的煤业集团营销模式研究

　　论文摘要：分析了我国企业电子商务的发展现状，针对我国煤业集团营销管理的落后模式，提出了煤业集团网络营销模式。
　　论文关键词：煤业集团；网络营销模式；电子商务
　　1我国企业电子商务发展迅速
　　2l世纪，随着信息技术、网络技术的飞速发展，尤其是我国加入WTO后，我国对外开放、对内改革已进入了一个新的历史发展阶段，各种企业已经直接面对或参与世界经济的激烈竞争和严峻挑战。我国企业要纳入世界企业竞争的轨道，就必须摆脱i日的管理模式，在科技、管理以及信息化方面紧跟发达国家的步伐。
　　目前，发达国家电子商务已经成为商务活动的一种重要形式，虽然我国电子商务应用相比发达国家起步晚，电子商务交易额占国家商务交易总额比例相对较低，但近年来也得到了飞速增长，很多企业已经建立了自己的电子商务网站，而且电子商务交易活动也在稳定和有效地进行着。图l为我国2002-2010年B2B电子商务交易情况(其中2008—2010年的交易额数据为预测数据)。从图l我们可以看到，2002-2007年我国的B2B电子商务交易额呈逐年上升，这一方面说明我国企业电子商务近几年来迅速上升，另一方面也说明我国企业电子商务市场发展态势良好。

　　2我国煤业集团营销模式分析
　　虽然目前我国煤业集州保持着良好的发展势头，但经过调查研究我们发现，我国煤业集团的信息化建设水平仍处于初级阶段，属于劳动密集型企业，在原材料采购和煤炭产成品销售方面仍然沿用传统的管理模式，弊端严重，形成了市场竞争的瓶颈。
　　2．1物料采购方面
　　我国煤业集团实行二级管理，即集团公司与生产矿井(选煤厂)的二级管理模式。各二级单位90％左右的物料采购任务主要由集团公司采购部门来完成，然后根据各二级单位需求冉进行物料的调配，仅有l0％左右的物料采购任务南二级单位自己组织采购。
　　目前我网煤业集团的采购管理仍然采用电话、传真、面谈，固定的物料供货渠道，设置大规模采购队伍，与供应商反复协商等传统采购管理模式。我国煤业集团物料供应模式见图2。

　　我国煤业集物料供应流程为：各月月初南各二级单位核箅自己下一月的物料需求汁划上报集团公司；集团公司将各二级单位下一月的物料需求汇总后组织人员寻找供应商进行物料采购，签订采购合同：供应商向集团公司供应物料；集团公司根据二级单位上报的物料需求计划进行物料的配送。
　　这种采购管理模式需多层领导审批，采购周期长，经常导致供求信息的不对称，而且由于物料供货渠道相对固定，导致采购过程巾经常出现互相扯皮和采购价格不透明的现象，浪费了大量的人力、物力、财力，给企业带来了很大的损失。

　　2．2煤炭产成品销售方面
　　我国煤业集团的煤炭产成品销售基本都是由集团公司的煤炭销售部门寻找客户来进行煤炭的销售，各二级单位基本上没有煤炭的销售权限。
　　目前我国煤业集团的煤炭销售主要由集团公司煤炭销售部有关人员参加煤炭系统组织的煤炭订货会，通过与客户签订煤炭订货合同后由二级单位(选煤厂)将洗选加工后的煤炭产成品销售给客户。我国煤业集团煤炭产成品的销售模式见图3。

　　我国煤业集团煤炭产成品销售流程为：由集团公司煤炭销售部有关人员定期参加煤炭系统组织的煤炭订货会，寻找客户，签订煤炭订货合同；集团公司根据与客户签订的销售合同给二级单位下发煤炭供应指令；二级单位根据集团公司下发的煤炭供应指令向供应商供应煤炭产成品。