试析战争、疫病等危机与传播业的关系

　　论文关键词：战争　疫病　危机　传播业　关系
　　论文摘要：战争、疫病等危机在阻碍、破坏当时当地传播业发展的同时，也在一定程碑上影响了以新闻传播、公关传播、公益广告传播为代表的传播业的发展。传播业又改变了危机解决的进程，使世界向和平、安宁迈进。
　　战争、疫病、自然灾害是人类不愿面对的危机状况，它们在破坏人们正常生活秩序、既有规范，带来生命财产安全损失、人们心灵痛苦和恐慌甚至破坏生态环境，带来世界文明浩劫的同时，也造成当时当地信息传播的阻断与障碍，对传播业的正常发展起到较大的破坏影响。
    从远古时期的战争到一战、二战到2003年伊拉克战争，从中国的陈胜、吴广起义到近代资产阶级所领导的革命，再到中国抗日战争、解放战争，历史上每一次有关战事的引人争议的信息记载都在印证着这一论断:正是因为战争破坏了当时当地的信息传播，才有了争议、猜测、谣传，才有了未定之论、后人不断的评说，才有了人们对战争的俱怕与回避和对和平的向往。
    除此之外，当激烈的政治运动升级为暴力行动，以破坏摧毁乃至重建为手段，以对媒体等国家、政府喉舌的控制为结果，出现流血死伤时也会影响信息传播，甚至长时间地阻碍传播业发展。每一次重大事故的发生，如1984年印度博帕尔毒气泄露事故等，每一次重大疫情的爆发，如中国近代史上鼠疫的爆发、2003年SARS爆发等，地震、咫风等自然灾害的发生都会干扰破坏信息传播，甚至使之瘫痪，客观上阻碍了传播业的顺利前行。
    信息的传播需要有作为信息发出一方的信源、信息接收一方的受众或叫信宿和作为信息传播途径的信道几个要素组成，信源可以是人，也可以是组织、政府。战争要破坏的是制造、接收信息的人或组织等信源、信宿，或者切断信道—媒体，通过这些方式对敌人形成打击与控制。2003年伊拉克战争中美国对伊拉克电视台通讯设备、新闻发言人、伊军、平民的狂轰乱炸充分说明了这一点。因此，战争、疫病、灾害等危机中人际传媒、大众传媒等传播因素因被损害而使传播本身受到冲击与破坏是人们有目共睹的事实。
    与此同时，这些危机又从客观上促进了危机爆发地周边地区乃至世界范围内的传播业的发展，成为继传播观念的更新开放、社会生产力水平的提高、传播技术的革新、传播业内部竞争造成发展之外的又一影响传播业本身发展的动力—恶动力，印证了哲语:恶是社会进步的动力。战争等恶动力对传播业发展起到的作用使我们不得不给予一个客观的评价。因为正是这一动力，激发人们重新建立、重新研制通讯系统与设备探索的勇气、毅力、创造性，更激发人们纠正战争、疫病期间种种错误认识、战胜邪恶势力、追求和平的决心。在人们重建重制的工作中，更快捷、便利、更高级的设备技术得以应用，社会传播的步伐便一点点前进了。
    战争疫病等危机对传播业发展起到的影响作用主要体现在影响了以新闻、公关、公益广告为代表的传播业的运营与发展。
    对新闻传播业的影响首先表现在战争、疫病、灾害等危机通过暴露问题，使新闻更透明、更客观、更具真实性。新闻记者在报道这些信息时，会更多地思考新闻的使命、新闻的本质，使新闻传播更向真实、客观靠近。坚持正义、客观透明、公开、快速、讲真情等意识显得十分突出。美国在伊拉克战争中将CNN记者彼得·阿尔特炒鱿鱼以及英国《每日镜报》“立刻于第一时间抢走了这位大腕，不惜出高薪”的事实和英国“不信任媒体使许多人转而寻找其它新闻来源”的情况，正反两方面表现出新闻本身以及受众对透明、记者正直人格的需求，这些对新闻传播发展有了更深层次的影响。发生在中国大地的 $ARS病毒疫情的相关报道中也表明，在这一时期人们更呼唤透明、客观、真实的信息报道。任何隐瞒捏造的新闻以及媒体在危机新闻洪流中将被淘汰、抛弃。各个媒体也自觉把这次危机当作在受众面前展示自己职业道德水平、勇气、风格、魅力的难得机会。

    战争、疫病、灾害等危机通过提供新闻由头影响了媒体之间的竞争。对新闻传播业来说，新闻传播最讲究新闻由头的价值，战争或疫病等危机期间因为危及到人的生命财产安全，破坏了生态环境，改变着世界的政治、经济格局，甚至人类自身的生存，题材事实本身的重大性、引人关注性增加了新闻由头的份量，平添了许多吸引注意力的元素，而注意力也是媒体为了生存要努力寻找、争取的重要资源和竞争中提升自身实力水平的重要祛码。为了生存下去，树立自己的旗帜，听到自己的声音，成为激烈的媒体竞争中的强势媒体或猫主，危机时媒体大都主动增加报道的份量:从数量、频次、质量到时间的先后、版面大小、编辑的重量级别、相关通讯设备的增多与更新等问题上刻意突出自己的特色、专长并力图脱颖而出。美国有线新闻网CNN因为在第一次海湾战争中独家发布有关巴格达的信息，确立了CNN美国新闻巨攀的地位。2003年SARS时期中央电视台记者王志等不顾个人安危大胆报道，也提升了电视台的形象。伊拉克战争中新华社、香港凤凰卫视都派出随军记者，发回许多第一手报道。可以说危机为信息传播业的发展提供了一个供各方人士展尽才华，供媒体展示实力水平的机会，形成一个媒体各家竞相报道、拼抢激烈的繁荣局面。电台、报纸、网络、杂志、电视等新老媒体各出新招，各网络竞争激烈，一定程度上刺激了媒体之间的优胜劣汰。强势媒体、特色媒体更吸引了众多人的目光，确立了好口碑，也带来了经济效益。也因为危机的爆发，人们在千方百计获得有关信息的同时，会选择他认为当时最快捷的方式进行，这时一些已被人们冷落的媒体会重新燕得较高收听收视率。在信息全球化、一体化进程中，信息从来没有像这样重复、多样、繁荣。为了争取更多的受众，新闻节目更有特色，手段也更高超。手机、电话、现场画面轮番上阵。伊拉克战争中各国各地媒体都辟出专门栏目、时段，请专家、名流进行相关深度报道，形成争抢名记者的局面。
    危机对新闻传播业发展的影响还表现在通过竞争提高了新闻侧作水平。媒体经营与生存既需要有品牌产品—重要栏目，还要不断推出新产品，不断变化的现实世界为其提供的热点便可以制作成新产品推出。利用热点做专题，通过形成热点话题，集中进行报道，多家媒体各展其才，名主持被请来，名记者被派出，从而使得强势媒体更强、媒体与社会现实更好地交流沟通。特别是伊拉克战争中，与世界各地记者的信息联络瞬间即成，最新信息传递达到同步同声进行的地步，几乎是零距离，极大地提高了现场感和新闻的真实性。名人的参与，产生多个看点:一是名人、一是危机话题。栏目也更灵活、多样:或评或述或报道播放录音录像。时间也加长了，更符合人们的接受需求，也能提供更多人们需要的信息。因为这是一个展示媒休综合水平的好机会，从演播室到实地记者采访，速度因为竞争和技术原因变得更快了。
    战争、疫情、自然灾害在影响新闻传播业发展的同时，因其暴露了需要协调解决的矛盾问题，客观上也刺激了公共关系传播业的发展。
    首先表现在激发了更广泛范围内的形象意识、危机意识。多进行沟通，追求双赢、尽量化解矛盾，不引起更激烈的冲突、理智解决问题，甚至建立一种预警机制、完善法规的思想越来越有市场。回顾现代公共关系在美国产生的历史，正如卡特利普、森特所说:“美国公共关系开始出现于争权夺利的美国革命时期”。。以协调关系、塑造形象为主要目的的公共关系正是受命于危难之机并勇挑重担，完成关系协调等任务的。在战争中为了争取公众支持，人们“运用笔、讲台、演讲、茶会、象征符号、新闻线索、政治组织、口号”一系列传播手段，赢得支持、理解，从而协调了各自关系，促进了沟通交流。
    公共关系从它产生之日起便与战争、危机、劳资矛盾等不可分割，相依相伴，在以后的发展中更是以协调沟通解决矛盾推进着自身的发展与成熟和在更广泛范围内为人们运用。2003年伊拉克战争期间，联合国等各组织在其间斡旋、游说、访问，积极努力，只是未果。美国政府大力宣传，利用电波大搞攻心战术，而伊拉克也利用媒体及时播发有关的具体、正面的信息，粉碎敌人的谣言，都起了树立各自政府的形象的作用。SARS时期，中国政府积极发布信息，告之危害性，切断传播源头，与世界卫生组织配合，尽快出台《突发公共卫生事件应急条例》，重大自然灾害一日内上报等措施都使政府等组织与公众的关系更加紧密，使困境以最快速度得到解决。
    其次，战争、疫病加强了人们对公关活动沟通信息作用的认识。新闻报道、新闻发布会、会谈参观、演讲、电视讲话、印发宣传小册子、张贴海报、向社会发布公开信等策划活动作为树立组织形象的手段对鼓舞人心、同仇敌汽，增加人们的了解信任、·消除疑虑都起到很好的作用。这些通过战争等危机得到人们的认同而不是抵抗。SARS时期飞亚达表、清华同方等企业赞助播出了“海湾最前线”的栏目，为爱好和平的人们提供了信息平台。这些都增强了人们对公关业所起作用的了解、认同和选择。可以说，战争等危机中正是因为有协调关系、树立形象的公关业的参与，才使人们更加了解，沟通顺利并互相帮助。
    危机也影响了广告传播业的发展。这一时期，由于人们关注的焦点己转向战时疫病灾害新闻事实的报道上面，商品、服务、企业广告比例减少让位于新闻，广告投放量受到很大影响。广告主为了不招人讨厌，会主动减少广告，媒体也向新闻报道方面倾斜。即使是有广告也都搭乘战争等的班车，围绕这些危机吸引人们的注意力，以期爱屋及乌推出自己的产品。如伊拉克战争期间，奥克斯空调在报纸上打出“关注美伊战争，呼吁世界和平的冷静行动”的广告文案，搜狐在推销手机铃声和图片时加上了“呼唤和平”的字样以及和平鸽的背景图案。广告无论从创意到文案都带有时局影响的痕迹。