浅论知识经济时代情报信息营销与开发的新思路

    由此可知，知识和情报信息已成为全球经济发展的直接资源和内驱动力。据未来学家预测，到2015年，全球大部分发达国家的“工业经济”将完全转化为“知识经济”，随着知识经济时代的到来，最重要的经营资源是知识和情报信息的生产、存储、使用及消费。随着知识被无限制的复制、不断地使用和再生，信息、技术、观念等知识更新要素将产生几何级数增加的附加值效益。高新技术不仅创造了新的工业群，为人类带来丰厚的利润，还扩散到传统的工农业生产及第三产业，诸如信息咨询的服务、科研、教育、金融、保险和旅游等部门，从而带动各产业的发展，使之创造高附加值。如在美国，电脑、通讯和存储信息三者形成的新媒介，其派生出的相关服务业已占美国国民生产总值的10%，据预测，到2003年，全球以知识信息为载体的产值将高达3. 5至5万亿美元，成为世界第一大产业。
    三、知识经济时代情报信息营销与创新的设想
    面对知识经济时代的到来，中国面临着机遇和挑战，时代要求我们必须抓住机遇，大力发展以知识和情报为基础的经济，促进我国经济工业化和知识化的协调发展。作为储存和传递情报信息知识的最大集散场所.图书馆以及其他情报部门，在人类发展史上，就曾为人们追求知识推动社会发展起巨大作用。现在，更是人们从事科研活动不可缺少的支持系统。
    在知识经济时代，图书馆已不可能仅仅是一个服务性的文化事业单位，它应该成为整个国民教育的重要部分，成为获取信息、加工信息、配置信息资源的重要部门，美国经济学家、信息学家马可·波拉特将图书馆工作列人“第一信息部门”。但长期以来，图书馆只是发扬“蜡烛精神”，燃烧自己，照亮他人。每年有大量科研人员通过图书馆获得大量的情报信息，进而转化为科研成果，甚至带来数目可观的经济效益。但作为知识信息的输出单位—图书馆却没有得到经济回报。由于投人到图书馆的资金不能发生增值，所以，长期以来，图书馆出现营养不良“贫血”现象—资金不足，设备落后，待遇低下。工作人员体现不出自身价值，图书馆也成为只投人无利润的赔钱单位，不少图书馆已经陷人了难以为继的窘迫境地。图书馆要想摆脱目前的困境，就必须转变观念，转化经营机制，以超前的营销观念，站在战略的高度重新审视未来发展应选择的道路，积极调整发展思路，研究对策，制定措施。
    人才是智力资源的载体，对人才的合理使用是知识更新的命脉，人才对知识的作用远远超过了人才对农业经济、工业经济的作用。在未来世界里，企业财富的增值将不仅取决于主管领导的才能，更重要的是建立在个人的知识和能力的基础上，取决于员工的智慧和企业的组织文化，这些人才对市场经济的运行机制有透彻的了解，对自己专业技术领域里的发展趋势能够进行深人的研究和分析，他们是现代人力资本及人文科学、社会科学、管理知识的密集型的人格化的体现。情报信息部门要想在未来的社会竞争中立于不败之地。必须拥有一批知识渊博、经验丰富、一专多能、懂技术、会管理，具有生存能力、适应能力、竞争能力和创新能力的开拓型的高级人才。情报部门要充分运用员工们的知识与本领，开发出适销对路的情报信息产品，把最新的信息，用最少的时间和适当的方法传递到用户手中。
    加强知识管理。第一，对情报信息的管理，可促进知识的流动和优化配置，发挥出情报的巨大潜能。知识经济是以无形资产投人为主的经济，那些分散在各种载体里的情报信息，以及专利、商标、版权、商业秘密等都是具有高附加值的无形资产，是图书情报部门赖以生存的资本，随着网络技术开发，那些无形资产权容易被扩散、分享、窃取。因此，必须对其加强管理。这无论在经济上还是在政治上，都具有重大意义。从事情报信息管理人员的工作是从各种文献载体以及网络中寻找信息，然后提供给客户。在经济全球化时代，情报部门必须把知识当作为改进客户服务质量的资本。第二，注重结构性资本积累。结构资本是本单位的组织结构、规章制度、组织文化，它包括有形的和无形的因素。有形的是财务资产、各种设备;无形的有信息技术、用户数据库、经营流程、战略计划、文化形象、价值观念等。
    在知识经济即将到来的时代，新技术、新知识正在以前所未有的速度改变着每一个产业，产业部门如果对其熟视无睹，仍然因循守旧，就会失去良机，在激烈的竞争中处于不利地位。