论价格竞争与质量竞争

　　关键词:价格  竟争  质量  监督
　　论文摘要:揭示了国产手机价格竟争的负面效应，指出手机市场竞争中最根本的是质贡竟争，最后对如何进行质贡竞争提出了一些建议。
　　据有关资料统计，国内手机市场已有88%被洋牌手机霸占，仅剩下12%的市场份额还要被十多家国产手机厂家拳脚相争。随着买方市场浮出水面，价格竞争的烽火也悄然点燃了。
　　1.价格竞争的负面效应
　　众所周知，成熟而稳定的市场环境，一般来说是不会发生大规模的价格战争。而目前的手机市场尚未成熟，且异常混乱无序。而洋牌手机的内部竞争一直都在进行，这种竞争除了技术方面的竞争外，价格竞争从未停止。诺基亚5250从5000元降至2000元以下，摩托罗拉8088也降到2000元左右，都是对国产手机挑战的一种回应。国产手机的竞争激烈程度并不亚于洋牌手机，国产手机都想在为数不多的竞争对手中崭露头角，因而，争做国产手机龙头老大的想法使他们步入市场伊始便把本国手机其他企业当作了最直接的竞争对手。在具体的操作中往往不惜减少利润甚至没有利润，大打价格牌，意在放手一搏，强占市场份额，树立自己的品牌优势。这种”窝里斗”最终导致两败俱伤，而且无休止的价格战，不少产品确已低于平均成本，弱势企业无法应战，优势企业也难以为继。以科技进步为支撑，价格渐降是合理的，而降价过速，表明市场竞争过度，则不仅使企业陷于”群输’，(数败俱伤)，并且影响盈利和积累，据有关数据显示，去年国内手机生产企业几乎没有一家是盈利的。这种价格战还阻碍着科技投入和科技开发，甚至会诱发偷工减料，使消费者也受害。
　　2、质量竞争势在必行
　　价格竞争到了目前程度，下一步怎么走?有人提出，价格竞争只是市场竞争的一种重要方式，而不是唯一的，应当转向服务竞争。这不算错，不少企业有识于此，先后在改进服务上用功夫，成绩斐然，与计划时代的以产定销、不讲服务迥然不同了。
　　但是，在市场竞争中，除价格竞争、服务竞争外，如果说还有更加重要的，那就是质量竞争。也可以说，价格竞争是第一次竞争，服务竞争是第二次竞争，而归根结蒂，最根本的是质量竞争。这是由于消费者对消费品的要求，不仅是价廉，并且是物美。在消费者收人不高、商品供应短缺年代，人们首先关注的是价格;在消费者收人渐增、商品供应充裕后，人们有选择余地，把眼光越来越转向质量。不言而喻，在解决温饱过程中，生活必需品的有无和多少占第一位实现小康后，消费结构多样化，消费品的质量包括品种，就取价格考虑而代之。过去是质量服从价格，现在是价格服从质量。这也是市场竞争从原始起步到渐次深化的体现。
　　3、质量竞争操作建议
　　从价格竞争到质量竞争，是市场竞争的、转换和跨越，有客观的必然，不单纯是主观愿望。但是，如何顺其，促其演进，还靠各国产手机企业对质量竞争的认识程度。
　　首先，强化质量意识。这是一个老问题，但并非已经解决。本来，讲经济发展或经济增长，不仅是数量和速度，必须以质量和效益为前提。而在实际工作中，往往是重数量、轻质量，往往片面追求数量而以长期牺牲质量为代价。面对知识经济新时代，’人世"后融人国际经济体系，不讲质量是不行了。2000版1509000标准也把强化质量意识在八项质量管理原则中重点提出(既领导作用和全员参与)。如果我司能实现全员参与质量管理，能把狠抓产品质量和服务质量作为南方高科的经营发展的总体思想和奋斗目标，相信我公司一定能在质量竞争中取胜，永远立于不败之地。些变差的措施之间有着重要的联系。
　　
　　简单的统计过程控制技术能检查变差的特殊原因。发现变差的特殊原因并采取适当措施，通常是与该过程操作人员有关。尽管有时纠正时也要求管理人员介人，但解决变差的特殊原因通常要求采取局部措施。这一点在早期的过程改进中尤为重要。当某人对特殊原因成功地采取适当的局部措施后，其余的问题通常要求采取管理行动。
　　同样，简单的统计过程控制技术也能指明变差的普通原因的范围，但分离这些原因需要更详细的分析。纠正变差的普通原因的责任在于管理人员。有时操作人员处于较有利的位置，他们容易发现问题并可将问题报告给技术和管理人员，以便采取措施。总的来说，解决变差的普通原因通常需要采取系统措施。
　　4.结论
　　消除变差的特殊原因通常采用局部措施，而且由与过程直接相关的人员来实施，大约可纠正巧%的过程问题;消除变差的普通原因通常采用系统措施，几乎总是采用技术和管理措施，进行纠正，大约可纠正85%的过程问题。采取的措施类型如不正确将给带来巨大损失。或者说，采取的措施类型不正确，不但劳而无功，而且会延误问题的解决甚至使问题恶化。因此，为了更好地减少过程变差的普通原因，总是需要管理人员、技术人员和与操作人员的密切合作。
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　　[1]waiterA.shewart.EeonomiCeon-trolofqualityofmanufaeturedProduetVanNostrand.1931.rePublishedASQC1980.Availablefromthe
AmerieanSoeietyforQualityControl611EastWiseonsinAew.Milwaukee，WI53202..EdwaudsDeming.qualityproduetivityandeomPetitivePosltionMassaehu
settsInstituteofTeehnology.CenterforAdvaneedEngineeringStudy，1982.