浅析利益相关者合作模式下财务管理目标

来源:岁月联盟 作者:张丽庆,刘芳 时间:2014-06-25

  (二)内部利益相关者合作模式
  1.企业与股东之间相依相存的合作模式
  股东是企业最重要的利益相关者,为企业提供生存和发展所需的资本金,承担着企业经营活动的风险,必然要求获取股利和股价上涨带来的资本利息作为回报,因而股东的利益主要体现在稳定的股利和持续上涨的股价上。若企业经营者不能给股东带来期望的收益,他们往往选择抛售股票,并不再投入资金,从而威胁到企业的成长和发展。
  2.企业与员工之间互相激励的合作模式
  员工是企业最重要、最直接的内部利益相关者。员工是业务流程的直接操作者,企业的任何计划和方案最终都要由员工去执行和实施。经营者能否满足员工要求,充分调动他们的积极性,将直接影响到顾客及其所接触到的其他利益相关者。要让外部的顾客满意,首先就要让企业内部的顾客—员工满意。员工愉悦的心情往往会通过热诚优异的服务传递给企业的顾客,让顾客拥有愉快而难忘的购物经历,从而获得较高的顾客满意度和顾客忠诚。安全舒适的工作环境、公平的招聘和晋升政策、优厚的报酬待遇、适当的授权、充分的职业教育和培训等都是企业吸引人才、留住人才的必要措施。在知识经济下,员工作为企业智力资本的载体,其重要性将日益凸现。
  3.企业与经营管理者之间相互促进的合作模式
  管理层是公司经营的领导核心和中坚力量,是否能够有效激励他们,是一个企业能否发展的重要条件。如果没有处理和企业与管理层之间的关系,企业就会像一盘散沙,内耗不止,毫无活力。不仅预期的财务管理目标不可能实现,而且与强手相比距离越拉越远,最后可能找不到立足之地而被淘汰。并且如果没有处理好企业与管理层之间的关系,甚至可能产生行贿受贿、贪污腐败等一系列社会经济弊病。
  三、结语
  由于我国部分企业的财务管理制度并不健全,企业以创造利润、追求利润最大化为己任,但如若把自身利益看得过重,而忽略自身在社会中所扮演的功能角色,不顾及社会赋予自身的使命和人们的期望,必然会激起社会公愤和舆论谴责,从而从根本上动摇企业生存发展的基础。所以我们要创建新型的财务管理目标,就是将利益相关者紧密联系起来,建立利益相关者合作模式下的财务管理目标。
  但在追求相关者利益最大化的财务目标的同时还应注意以下几点:第一是在企业中建立目标激励机制,以此来调动组成企业的各相关利益者的积极性、创造性和主动性,促使其树立完成目标的责任心和使命感,激励其自觉完成企业的财务管理目标而共同奋斗;第二是建立目标约束机制,以此来完善企业的经济责任制,对企业内部各经济利益主体的经济行为给以约束,使其符合社会主义国家的要求和企业的整体利益;第三是在企业内部实行民主理财,用以确立广大职工群众在企业中的主人翁地位提高企业综合管理水平、完善企业监督机制。