做搜索营销一定要先从全局出发细节改进
今天看到群里一位做搜索营销的朋友问:我做了一天的百度推广,发现同行的出价很高,我们的点击费用几乎都是十元钱以上,我需要把价格调上去吗?其实这就是一个纯新手的问题,这样的问题摆在我面前我实在不知道怎么回答,平均点击价格十元以上也算不上高啊。当然关键是看你怎么定义这个价格高,所谓的价格高与不高都看行业利润高不高,为什么医疗一个关键词能出价500-600,而有的关键词才3毛钱呢,这种几千倍的差跟产生在哪里?
那还不是关键词价值,有些关键词值600元钱啊,医疗的利润高啊,人家可以支撑这样高的费用啊,像一个产品本身也只卖500元钱,怎么可能把关键词出价出到500元钱呢?这不合理嘛,所以就以上问题10元钱以上的点击费用并不知道贵与不贵,特别是我们外行,即便它是那家公司的竞价员也必须知道产品和利润以及转化率才能算出我们的出价有利可图吗?所以以上分析就是我们没有具体的数据我们模糊。我需要把价格调上去吗?我们首先要看到调整价格上去有什么用,自然排名就能上升,我们获取更多的点击和流量。
但是大家要清楚,我们要的不是流量,而是转化。只有做广告联盟的人才需要流量,所以问题就来了,我们要选择有价值的关键词进行流量的提升,没价值的关键词进行调低价格,甚至删除,其实这么说还是大白话,竞价做的任何操作必须是建立有数据分析的基础上。
好事情说到这里,就算把帐户交给我还算懂点竞价的人来操作又怎么样呢?在这里声明一下,本人一向的观点是做网络营销的一定要懂客户懂产品懂行业懂竞争对手,作为这是这个行业的人,我们不管这些,只从帐户角度出发进行调整。其实我想可改进的点应该是很小的,为什么呢?我经常讲要从全局出发,每个环节成功你才能成功。以前我经常跟别人举这个案例,一个医疗行业的关键词点击价格500元,人家50%的询盘,50%的转化,询盘成本是1000,转化成本是2000.我不知道这个行业的利润,假如这个行业的利润是20000,人家转化成本才2000,这样的词价格还高也是可以接受的。
但人家如果只有5%的询盘,5%的转化。那人家的转化成本就是20万,利润是2万,人家还玩的转吗?所以从大的角度出发,一个公司必须有很好的搜索营销人才,带来广大的流量,其次有很好的美工和文案,因为影响询盘最大的因素在于美工和攻心文案,最后有很好的客服进行最后转化。任何一方的拉后腿都是对成本极大的提高,对利润极大的降低,这就是我讲的全局化的思维。
失去任何全局化思维下的改进,对于全局来说影响不大,我们真正要做的是先布好这个局,然后从上至下进行改进,这才是有效的改进。比如最简单的漏斗营销流程,展现-点击-询盘-转化。我们可以通过数据分析出价值的问题,是流量问题,还是点击问题,还是询盘问题,还是转化问题。如果是流量问题那么影响流量的因素是什么,对于竞价来说影响流量最大的两个原因无非就是排名和创意,那在这里改就行了。
流量问题解决之后就是询盘问题了,询盘过低是什么原因,影响询盘的因素是什么,比如流量是否精准,着陆页面是否突出了用户的需求并吸引用户。如果询盘有了,转化不上升怎么办,影响转化的因素是什么?是价格,质量,服务,还是售后。总之从上至下依次解决问题,站在全局的思维下一步一步优化具体细节,而不是盲目的今天想到这个问题解决这个问题,明天碰到那个问题解决那个问题,这样是没有意义的。所以大家把整个搜索营销的流程理顺很重要,站在全局的思维解决问题很重要,不谋全局者不足谋一域。希望本文对大家有所帮助,文章内容由科怡环保http://www.keyisb.com/原创分析个人感悟。