试论图书馆薪酬管理的“格雷欣效应及消解对策

　　4“格雷欣效应”的消解对策
　　4．1确立薪酬管理的基本原则
　　(1)战略导向原则。图书馆薪酬体系应与组织整体发展战略相一致，从薪酬计划的制订、薪酬方案的设计、薪酬的发放均应体现木馆发展战略、核心竞争优势和价值导向对人力资源的要求。对符合上述要求的行为在薪酬上应予以倾斜。任何偏离罔书馆战略目标实现的薪酬体系都缺乏支撑基础，最终难以发挥效应。此外，在薪酬设计上，还应使个体目标与组织目标、个人利益与集体利益有机地结合起来。
　　(2)能力导向与绩效导向原则。能力导向型的薪酬制度能激发知识员工不断学习，而他们所具有的能力与知识又是图书馆得以发展的重要动力，所以这将取得双赢的结果。绩效导向型的薪酬制度，不仅要把事后的薪酬支付与事前的绩效考评结果挂起钩来，并且在制定薪酬体系时，要特别注意和强调薪酬对绩效的事前导向功能及决定作用．使员工产生较好的预期行为。
　　(3)公平原则。公平是薪酬设计的基础，只有在员工认为薪酬设计是公平的前提下，才可能产生认同感和满意度，才可能产生薪酬的激励作用。依据美国行为学家亚当斯(J．S．Adams)的公平理论，公平原则不仅是一个客观原则，也是一个感受原则。这种感受会直接影响员工工作的努力程度和工作态度。冈此，一方面在设计报酬方式和决定报酬水平上应力求公平合理，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感；另一方面，在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观。
　　(4)透明原则。从经济学角度来讲，信息的对称性与最大化是个体做…利益最优决策的前提。从管理心理学的角度来讲，只有员丁了解目标的期望值和效价，才能产生更强的激励力量，自我意识较强、义化素质较高的知识型员工更是如此。
　　4．2发挥“活工资”的激励作用
　　工资自身具有保障功能和激励功能，而津贴、奖金的设置则着重体现激励这一功能在确定津贴、奖金标准时，要注意防止职务素、资历素在分配巾所与比例过高。过多考虑职务素，会脱离人们在实际工作巾付出的劳动量和形成的劳动成果、业绩贡献等；资历扣素过重，会使人产生惰性及消极等待心理，影响人们的工作积极性。要把员下的工作量及工作表现最大限度地予以量化，具体规定了各工种、岗位、职务人员存一定时间里各项工作完成的标准。将这些不同岗位的考核标准根据劳动强度的多少、所需必要劳动时间的长短、责任的大小、业务的难易程度等情况．折算出不同的分数体现…来，制定分配项目、档次、标准及发放办法。对劳动强度大、专业化程度高的岗位上的工作人员，折算分数时有所侧重。另外，还要规定工作优异、表现突出的增分以及现工作质量、作风纪律和旷、病事似、迟到早退等问题时相应减分的办法。这样，就可以把很多不同丁种、岗位、职务的不可比素，通过分数形式变成一个统一的可比因素。如沈阳图书馆面对市场经济，勇于冲破情感稿绊，在分配制度上，原则上尊重国家工资制度，将职务(岗位)工资如数发给职工，而把津贴部分同补贴部分、奖金部分全部拿来捆在一起，按岗分值，考核发放，从而使员工队伍充满生机和活力。
　　4．3借鉴整体薪酬制的思想
　　整体薪酬制是约翰·特鲁普曼(JohnFropman)提的一种全新的薪酬思路，就是定制性和多样性整体薪酬方案。这种薪酬方案是把基本工资、附加工资、福利工资、工作用品补贴、额外津贴、晋升机会、发展机会、心理收入、生活质量和个人因素等统一起来，作为总薪酬体系来考虑。整体薪酬方案具有很强的弹性，员工完全可以在组织给定的框架内，根据个人的需求进行相应的调整与组合，从而建立自己的薪酬系统。在自助福利的基础上扩大范围，随着自己的兴趣、爱好、需求等方面的变化，做出相应的变更。这种方案扩大了人们传统观念上的薪酬范用，并把它们组合起来，让员工前所未有地享受到个性化薪酬所带来的愉悦。它实质上是以重视员工工作业绩的薪酬理念作为制度基础，在投资和奖励之间谋求一种合理的平衡，从而满足员工对非现金薪酬成分的需要。
　　图书馆有必要引入整体薪酬体系的概念，除需要设计有激励性的货币激励计划外，还需要对工作和流程进行冉设计，帮助员工在工作中找到乐趣和成就感，尊重员工，对员工的工作成果给予肯定和表扬，重视员工培训，对员工的人力资本进行冉投资，提高他们的人力资本价值，满足他们的内在与外在的需求，激发他们的潜能。
　　4．4薪酬设计与员工职业生涯发展相配合
　　职业生涯管理作为图书馆人力资源管理的重要措施之一，它与其他人力资源系统，如招聘、绩效评估和培训等之间关系密切，尤其是职业生涯管理与薪酬管理之间必须配合紧密。薪酬管理是职业生涯管理的落实与直接动力，职业生涯管理是薪酬管理的更高追求．通过职业生涟管理可使图书馆人力资源管理发展需求与个人职业生涯发展需求之间达到动态平衡，创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的组织氛嗣。罔书馆薪酬设计过程中，应充分考虑员工个人职业生涯的发展，要能随员工能力的提高进行动态的适应性调整。在员工职业生涯规划和企业战略指导下进行薪酬设计，不仅强渊对员工起短期激励的作用，而且强渊能对员工起到长期激励的作用，因为要赢得员工敬业精神和奉献精神的关键在于能否为员工创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业。