浅析加强图书馆信息管理与知识管理

　　2．3知识管理与信息管理的区别
　　知识管理与信息管理的区别是明显的，主要为以下几个方面：①知识管理的内涵大于信息管理。知识管理注重的是智力管理，其中包含隐性的智力与信息资源显性智力的管理。知识管理中关于人的管理因素是一种新的人本管理思想，它倡导人的主动性，是人的智力资本、人的智力开发与激励的管理，是智力成果创造过程即创新的管理。而信息管理主要是一种构建智力库的过程，信息管理采用的是人本管理的思想，它强调人的智力转化与技术管理，偏重创造成果的管理；②知识管理与信息管理的目标与功能不同。知识管理不是吸收和占有多少知识，而是促进组织机构运用已有知识进行创新并创造新知识，其总体目标是知识运用，具有较强的方向性和效用性。信息管理主要是信息的组织、控制与利用过程，是根据规范和指令对信息加以处理的过程；③信息管理与知识管理的实施过程和条件不同。信息管理主要是一种技术问题，它以管理理论、信息技术为支撑，带有浓厚的技术色彩，是2O世纪90年代沿着集成信息技术、信息高速公路、因特网的轨迹发展起来的。而知识管理要复杂得多，它涉及价值观问题、权益平衡问题、契约问题等。因此，知识管理不仅需要管理理论、信息技术为支撑，还需要价值理论、伦理理论、产权理论、交流理论、学习理论等来共同构建；④信息管理与知识管理的业务环节不同。信息管理的搜集、检索、组织和传播等组织与控制技术已较为成熟，而其利用环节尚未充分开发与实施。知识管理的业务环节涉及发现知识、交流知识与信息和应用知识。其中包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程等。知识管理的具体实施方式、管理系统的构建等将成为知识管理研究的重点，而隐性知识的发现与发掘技术、知识资本权益的分配与平衡机制、知识管理的各种法制建设等将成为知识管理研究的难点。
　　2．4知识管理与信息管理的联系

　　从广义的知识管理而言，信息管理又作为交叉的研究内容而存在，因此两者之间也存在着密切的联系，主要是知识与信息之间的联系。
　　a．信息管理是知识管理的基础。知识管理是通过对知识的搜集、检索、组织与传播，将知识从分散到集中，从无序到有序，从存储到传播和利用的过程，图书馆从产生的那一天起就与人类的知识活动有着内在的、本质的联系。图书馆本身并不创造知识，也不是自身利用知识，其根本任务是把知识与社会的需求联系起来，起到知识交流的中介作用。图书馆通过应用现代技术和加强服务来实现知识共享，图书馆员既是信息管理者同时也是信息的传播者。信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的延伸和发展。
　　b．信息管理与知识管理具有相同的作用。信息管理是为了满足人们在行动与决策过程中特定的信息需求，使人们的各种活动按照预先设定的方向发展，因此信息管理最终是通过提供信息而实现个人、组织乃至社会的生存和发展。知识管理是要形成一种创新机制，依靠内部的不断创新去适应环境，在搞好信息管理的同时提出如何实现创新的要求，从而使主体得以生存和发展。
　　c．信息管理与知识管理都对信息和信息技术予以高度重视。信息管理是以信息为基元，信息是信息管理产生和继续存在的根本，信息技术为信息管理提供了新的解决方案和思路。知识创新的原材料和源泉是信息，这是知识与信息的内在固有关系所决定的。知识不会凭空在人的头脑中产生，在研究知识的运动规律时必然要对信息进行深入探讨。信息技术是知识管理的重要工具。
　　3知识管理是图书情报工作发展的必然选择
　　知识管理之所以受到人们的广泛关注，说明社会经济发展赖以前进的动力基础已由过去的劳动、能源、信息转变为现在的知识。知识管理充分体现了主张依靠知识创新来推动经济增长的创新经济思想，从信息管理到知识管理是一种社会的进步和管理思想的升华。在客观上，知识管理和信息管理之间并不存在自然演进的关系，知识管理也不是针对信息管理中的不足或缺陷而加以改造的产物。知识管理的兴起丝毫不会阻碍信息管理的发展，而且对信息管理还会产生推动和促进的作用。发达的网络环境及其丰富的资源使图书馆原有在信息资源方面的垄断地位发生动摇，知识经济的兴起使知识成为社会经济发展最重要的资源和内生变量。如果图书馆想在知识经济社会中保持作为社会知识创新与知识传播链条上一个重要环节，就必须实现其职能的转变，从信息管理转向知识管理，将知识管理的理论和方法运用于图书馆的各项管理活动中。具体来说，就是要由对信息资源的搜集、处理、传播和开发利用为主转向对知识资源的获取、组织、创新和服务为主，从而最大限度地实现知识的共享、交流与创新，使知识管理和服务成为图书情报工作新的生长点。知识管理将成为现代图书馆管理的必然选择。