浅谈医学图书馆知识管理

　　4．1．4构建知识服务的技术平台。构建一个以新型技术为基础的平台，即在用户与知识之间搭建一个网络化的桥梁。
　　4．2知识服务的特征知识服务是一种用户目标驱动的、定制化的、全程式的、面向增值的、基于集成的、手段现代化的、服务效果效益化的高智能服务。因此，知识服务是一种全新的、更高层次的服务。它把文献所含的知识通过图书馆的服务转移给读者，从而提升图书馆的服务水平和市场竞争力。
　　5构建医学知识库
　　知识经济的发展比以往任何时候更加依赖于知识的生产、扩散和应用。图书馆具有知识宝库的优势，有能力和条件广泛收集各时代、各个国家、各知识领域和各类型的信息资源，并提供给所需的用户，满足他们基于知识创新的需求。图书馆从用户的角度配置知识和信息，采取一种能够互动的服务方式，使图书馆工作人员与用户共同对信息、知识进行发掘、传播。从医院的特殊角度出发，构建和完善医学知识库和各类专家知识库是医学图书馆组织和实施知识服务的重要步骤。
　　知识库是一种将个人头脑中的专业知识结合在一起，通过各类人员的紧密协调，将内隐知识转化为外显知识的方法和工具。构建医学知识库是医学知识管理的基础，整合不同层面的医学知识不仅能够有效地将知识的力量扩大，而且能够使医学知识得到精化。因而医学知识库的建设是决定医学知识管理成功与否的关键。
　　传统医学图书馆的藏书建设侧重于表达知识的记录型信息，即显性知识的管理，而忽视隐性知识(如个人的知识、工作技巧等)的管理。其实，隐性知识对知识创新更为有效。它存在于人们的脑海里或者组织的结构和文化中，是工作中所取得的经验性知识，不易被他人获知。有效地组织隐性知识，发现并提炼隐含在信息中的有用知识，对其进行集合组织，建立医学知识库，才能实现知识的转换和创新。
　　解放军医学图书馆与重庆维普资讯有限公司合作开发的医学知识服务系统，改变了过去以揭示文献外在特征的传统服务模式，实现了以描述文献中内容为对象的服务模式，将分散在不同文献、不同类别的疾病知识集合为一体，形成了一个以图书知识内容为对象的服务体系。其目的是为从事医学教育、临床、药物研究及相关专业的各类人员提供一种全新的学习和了解医药学知识的工具。该知识库在人体疾病、病症和体征、各类诊断检查、治疗手段、药物以及循证医学证据之间建立起相互参照关系，实现深层次的跨库应用以及对知识的精化，并将静态的、独立的知识因子动态地、多维地组织在一起，形象而直观地揭示各语义问的网状关系。因此，该库是将文献数字化过程与发掘图书的知识结合起来，使各类不同教科书、专著合为一体，实现纸质文献无法实现的知识体内容的有效链接，产生一种新的服务模式，便于各类医学专业人员方便、快捷地查找有关医药学知识，从而提升图书馆的服务层次。

　　6建立医学图书馆的知识服务渠道
　　医院的医疗工作与医学图书馆的知识服务是紧密联系的。首先，图书馆员如果能够参与到临床医疗、教学和科研活动中，如查房、病案讨论、教学课程研讨和科研立题讨论等，就能及时了解临床医护人员在工作中遇到的问题，及时提供经过析取、重组、创新、集成后的新知识。对医疗与教学科研工作中产生的大量显性医学知识，如病案资料、医务人员撰写的论文、总结和专著等]，图书馆员也应注意收集、整理、加工，将其转化为可重复利用和检索的知识并加以存储，以丰富图书馆的馆藏，为知识服务提供保障。其次，医院聚集了一大批名望高、造诣深、影响大的专家教授，他们在医院发展、医学创新中具有特别重要地位和作用。图书馆员应及时为他们提供学科领域的最新研究动态和学科核心信息源，使其不受时间和地点限制，随时获取他们定制的信息。图书馆还应开展定题服务，全面准确地掌握国内外的有关情报，为学科带头人科研立项提供科学客观的依据，防止重复研究开发而造成人力、物力、财力的浪费和损失。
　　另外，加强医学图书馆之间的合作，使图书馆联盟成为网络环境下信息资源共建共享的最有效形式。在建立联盟的基础上，医学图书馆应实现整体化医学信息资源建设，按照专业建立系统网，共享系统化的信息资源和研究成果。这样不仅可以节省人力和经费，而且能够大大提高信息服务和知识服务的质量。同时，共享的信息资源能够得到最广泛的应用，大量的临床信息也能够丰富图书馆信息资源，形成良性循环。网络文献的丰富与发展，图书馆网络的建立，将给资源共享提供更加广阔的空间。
　　总之，医学图书馆应在知识管理方面发挥有力的作用，真正把知识管理的理念和策略运用到读者服务中去，以知识和信息作为桥梁和纽带，以创新服务为手段，最大限度地满足读者的需求，推动知识传播、知识利用和知识创新。