浅析图书馆信息营销策略构想

    4、重在特色服务
      首先，是馆藏特色。图书馆资源建设应在数量、类型、文体、学科等方面形成自己的特色。资源建设的特色问题.是图书馆信息营销策略的关键，是满足读者对特定文献需求的根本保证。资源建设缺乏特色，你有他也有，即使开发出来，也难以取得好的社会效益与经济效益。因此，在图书馆的资源建设上首要的是保证某一类型、文体或学科文献的完整性，以形成自己的馆藏特色。如上海科技图书馆收藏1800万件专利文献，中国版本图书馆收藏国内每一种出版物，云南大理图书馆有针对性地调整藏书结构，突出地方性和民族特点，从而显示出各馆馆藏特色。
      其次，是特色服务。表现在服务手段的创新和服务内容的丰富上，更体现在服务效果的显著与特殊上。着力搞好特色服务是图书馆信息营销策略中十分重要的环节，其范围诸如为搞好国营大中型企业提供特色服务，为.’科技兴农”提供特色服务，为科技攻关课题提供特色服务，为重点读者提供特色眼务。为党政领导和政府部门提供决策服务等。黑龙江省图书馆、辽宁省图书馆、丹东市图书馆、广东省中山图书馆、广州图书馆、他们为经济建设和领导决策服务所提供的“星火计划”项目服务，科技兴农服务，社会热点难点问题服务，无论是服务的手段与内容。服务的显著与恃殊上，均具特色。因而，其信息营销活动成绩显著，成为我国图书馆中在信息服务上有较大作为的图书馆。
    5、以市场为导向，开发对口信息产品
    信息具有商品性，是构成市场的重要因素，而且必需进人市场，在传递流通过程中充分体现其价值。所以，文献信息资源的开发利用。与市场需求密切相关，推动文献信息文流的强大动力是用户的信息需求。图书馆的信息营销活动是一种市场导向型的研究活动，必须深人市场了解用户信息需求的新特点及其变化规律，密切关注社会政治、经济、文化等因素的影响，随时把握机遇，开发对口信息产品，满足用户需求。大连图书馆的信息营销策略是遵循市场调查。经营预测以及科学决策闯出一条把信息作为商品推向市场的新路，三年取得50万元的经济效益的不可沽量的社会效益同广州市图书馆只市场为导向，不断挖掘潜力，服务功能门益扩大，1992年年通过向市场提供信息产品，收人达110万元。
    6.必须选好突破口
    我国经济水平还不高，对科技进步的依赖与信息的需求还达不到经济发达国家的水平，且信息市场正在培育过程中，需求不旺，对于经济欠发达地区，情况更甚，加之图书馆信息服务水平不高，手段也较为落后，发展又极不平衡，缺乏主动服务意识与市场竞争能力。因此，图书馆开发信息产品，要在激烈的市场竞争中占有一席之地，确实不是一件容易的事二这就要求图书馆的信息营销活动必须以市场为导向，开发对口信息产品，并选好实破口，力争一炮打响，占有市场。从我国一些图书馆信息营销策略与实践看，凡效果不理想或者是不明显的主要原因是没有选择好实破口，而成效好的，关键就在于选择好了实破口，以此为契机，深人下去，遵循科学的决策程序，闯出把信息作为商品推向市场的路子。如黑龙江图书馆，在总结信息服务的基础上，以该省”星火计划”项目的实施为该馆开展信息服务的实破口。全省图书馆以’“星火计划’‘项目为重点，开展课题服务571项，成果较显著的248项。针对服务中出现的问题，省图书馆创办了(星火信息速报》，加强调查研究，确定服务对象和选题，次年全省图书馆通过(速报)完成课题847项。
    综上所述，图书馆的信息营销策略是一个复杂的系统工程，它要求我们必须树立信息观念，变革现行管理体制;激活文献，开发信息产品，走联合开发的道路，发挥整体优势;在信息营销活动中遵循特色服务，以市场为导向，选好突破口的科学决策程序。开发文献信息资源，发展信息服务，既是图书馆存在的社会价值与作用之所在。也是图书馆事业发展的需要。只要我们重视信息服务，服务方式不断创新，服务水平不断提高，服务方向不断前进，我们的事业就一定会走向辉煌。