网络环境下高校图书馆员的信息素质

　　2、馆员信息素质是图书馆不断满足读者个性化需求的重要保证。高校图书馆主要是针对高校师生的信息需求而动态发展的信息资源服务体系，在这个体系中，信息资源是工具，馆员是信息服务的主体，有信息需求的读者是信息服务的客体。近年年，随着高校升本、扩招、合并，高校的师生结构和专业设置都发生了改变，读者信息需求出现了新的变化。一是读者信息需求的层次性，专业知识、专业背景不同，其信息需求各不相同，对馆员业务水平、知识层面的要求不断提升；二是读者信息需求的知识性，现在读者信息需求更注重彰显个性，针对性较强，高度综合的知识单元需求量明显增多，很大程度上加大了馆员的信息服务难度；三是读者需求更加系统性。随着交叉、边缘学科的涌现，读者信息需求逐渐向多学科、多渠道、多载体转变，需求更加系统性，要求馆员具备一定的综合素质；四是读者信息需求更加精确性和真实性。网络给人类带来海量信息的同时，也带来了较大污染，高校师生要获得全面、系统、真实的信息，这对馆员服务水平、深度和准确检索、传输信息提出了很高要求。图书馆员只有具备了相应的信息素质，才能在信息与读者之间直接架起信息沟通桥梁，为读者进行信息导航。
　　3、馆员信息素质是图书馆提供网络化参考咨询的前提。网络的出现已在很大程度上，改变了图书馆的工作方式和读者阅读方式。在网络环境下，参考咨询越来越信赖于Internet上的资源，图书馆要给读者提供高层次的参考咨询服务，还要帮助读者获得馆藏资源外的二次、三次文献咨询，为读者提供定题、查新、检索等高层次服务。所以，图书馆员要从繁琐的事务性工作（如采访、编目典藏等）中解放出末，腾出更多精力，使服务工作从一般性服务向深层次参考咨询服务转移。通过广博厚识的学科知识和较强的检索、综合、社交、组织协调、调研、网络操作检索及外语翻译能力，开展好各种参考咨询服务。这种良好的信息素质，既为馆员今后谋求更高发展空间提供可能，也同时为不断满足读者高层次的信息需求打下了坚实的前提和基础。
　　三、加强馆员信息素质的措施
　　1、树立终身学习理念，强化馆员信息意识。要树立馆员终身学习理念，不断接受新知识、新观念、新技术。信息素质的提高不是一朝一夕所能完成的，首先要让馆员了解信息知识是怎样组成的，知道如何找到信息，加强他们的信息意识教育。培养馆员在信息活动中信息行为的自主性、独立性。对于自然科学文献，要从“新度”、“深度”、“准确度”、“信息度”、“响应”等指标来鉴别质量的高低。而对于社会科学文献，由于它的非严格积累和复杂性，鉴别其质量高低，是一件困难的事，因此除了参考自然科学文献的一般指标外，还要注意著者的态度、立场，文献的有关背景、文献的版本、真伪等方面的问题。
　　2、做好教育培训，提高馆员信息素质。作为高校图书馆应从整体上采取长期目标和短期目标相结合的办法，统筹规划。首先，做好专业培训，高校图书馆根据人才结构现状和实际工作需要，大胆选拔一批专业技术好、思想素质高、接受能力强的馆员，有计划地送出去定向重点培训，使他们在短期内有针对性地重点补充更新知识结构，逐步成为网络环境下图书馆的学术带头人，或现代技术应用的业务骨干和主体力量；其次，通过在职教育，引导不具备网络知识的馆员通过参加成人教育、在职研究生、电大、函授、自考等在职教育形式，努力提高个人综合素质。另外，还可以通过岗位自学等多种形式，来加强图书馆馆员的知识结构、业务水平，铸造高素质馆员联合体，同时也应着眼现代化图书馆的建设发展需求，有计划、有组织、有步骤地抓好人力资源配置，建设一支年龄结构、学科知识结构、职称结构等比较合理的人才队伍，以保证图书馆发展的有效性和持续性。