浅谈高校图书馆竞争情报战略分析

  　 2.具有网络媒体的强大支持。近年来，科学技术不断发展，高校图书馆的数据储藏除了书刊等纸质媒体的途径外，还可以通过制作音像制品、输入电脑保存等网络媒体途径，数字化图书馆的建立、校园局域网的开通，保存了大量的竞争情报资源，能够让师生迅速获得所需信息。在充分利用高校资源、设备的基础上，高校图书馆的情报服务的价格比盈利性企业低，也使高校情报信息服务优势顿显。 
　　 （二）高校图书馆开展情报工作的劣势。 
　　 1.竞争情报的服务较为落后。高校图书馆的在信息传播方面表现出形式单一、仍处在被动地接受外界信息查询和资料检索的地位，图书馆对外开展竞争情报服务工作还未真正起步，浪费了海量情报资源的利用价值。 
　　 2.竞争情报意识不强。在多数高校内，对竞争情报的教育还没有引起足够重视，高校图书馆服务意识也比较欠缺，科研人员、图书馆工作人员的关注程度不够，在这几方面原因的作用下，社会公众对竞争情报的意识比较淡薄，竞争情报方面的科研成果比较缺乏。 
　　 3.行业工作人员能力有待提高。竞争情报服务属于信息服务行业，需要通过工作人员的对外沟通和协调落实，因此对工作人员的知识能力和职业素养要求相对较高，但是现在高校图书馆的从业人员多未受过正规系统的竞争情报教育，工作内容只是简单的进行文献资料信息的整理和收集，竞争情报信息的分析和综合能力比较低，部分人员甚至对竞争情报的概念似是而非。 
　　四、开展竞争情报服务的对策 
　　 （一）加强竞争情报系统的建设。图书馆的竞争情报服务实质上是一种信息的系统化服务，其目的在于获得相应的经济效益和社会效益。 
　　 开展竞争情报服务，就必须建立和完善高校图书馆的竞争情报系统。这一系统既是信息系统，又是管理系统，要求不仅与信息技术的发展进步紧密相关，而且可以统计、分析校内外的信息和环境的变化，为高校管理的竞争战略决策提供参考。 
　　 （二）加强高校图书馆专业性人才的队伍建设。开展高校竞争情报服务需要一支专业的人才队伍，特别对服务人员的知识结构、能力水平等方面的整体素质要求较高，因此，一个优秀的竞争情报工作人员要掌握现代化地专业知识、拥有对竞争情报的对比评价和综合分析的能力，图书馆情报人员应加强以下几方面的职业技能的培训和再教育。 
　　 第一、培养情报分析能力：服务人员加强准确的判断力和清晰的思路的能力训练，快速掌握丰富的行业知识； 
　　 第二，养成敏锐的观察力：服务人员应培养在大量未经加工的信息中迅速筛选出有价值、表述准确的信息的职业技能； 
　　 第三，加强竞争情报意识：服务人员须充分意识到竞争信息情报的重要性，加强对竞争情报工作的认知。 
　　 （三）充分利用网络媒体资源。网络媒体不断发展壮大，竞争情报服务在这样的背景下要得到很好的发展，离不开网络技术的帮助。高校图书馆应充分利用网络技术服务手段的多样化和快捷性，实现网络信息库的建立，构建覆盖全面的竞争情报系统，尤其注意符合不同类型学校的竞争情报特色信息库的建立。 
　　 图书馆提供全面、准确的信息情报服务，可充分利用网络发达的沟通功能，加强不同信息资源的互补与共享，对服务对象的竞争对手的环境和各类信息进行分析、预警，为科研人员、管理者等不同人群提供全方位的竞争情报服务。 
　　 
　　参考文献： 
　　[1]张军亮.论高校图书馆开展竞争情报服务的必要性[J].科技情报开发与经济,2006,(7). 
　　[2]石桂珍.构建高校竞争情报系统的策略分析[N].中国信息导报,2007,(4). 
　　[3]侯惠芬.高校图书馆的创新之路——竞争情报服务[J].科技情报开发与经济,2007,(05). 
　　[4]沈嵘高校图书馆竞争情报服务的现状分析与对策研究[J].情报探索,2009,(4).