以人为本的高校图书馆管理

摘　要：本文主要论述了高校图书馆从“以人为本”的管理理念出发，内对馆员，外对读者，充分尊重两者意愿，提高图书馆的服务质量。
关键词：图书馆管理　以人为本　高校图书馆
        党的十六届三中全会对社会各阶层提出了一个新的要求，那就是“以人为本”的理念，同时这也是科学发展观的重要核心内容。在科学发展高校图书馆的过程中，同样也要尊重这一理念，并且应该严格遵循“以人为本”去管理高校图书馆，如此才能实现图书馆事业的可持续发展。
        然而怎样树立“以人为本”的管理理念呢？众所周知，管理是一种手段，要通过我们的计划、组织、协调等方法去优化图书馆的各个方面，使其最大化地适应图书馆的发展要求和目标。以人为本的管理，从概念上讲是指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。将此理念联系到图书馆，就是把人放在管理的中心位置，一切都要从尊重、理解、爱护人的角度，进行图书馆的各项管理活动。因此，图书馆的管理核心就是对馆员和读者的管理。
        第一，运用以人为本的理念，对内进行馆员的管理。
        首先要通过各种措施激发馆员的工作主动性、积极性和创造性。通过设定合理化的工作规程，提出工作目标任务，让员工将实现目标和自身努力相结合，认识到想出色完成任务是以提高自身业务素质为前提的。同时，要积极鼓励和支持馆员参加进修、培训班和研讨会等各种形式的学习培训活动。
        图书馆管理的根本任务是为了让读者满意，因为图书馆和馆员本身就是要为读者服务的，因此要制定图书馆工作人员守则，其中要包括服务公约、行为规范等内容。同时要加强馆员的职业道德和自身的学习能力，最好采取以老带新的制度，不断通过交流增加经验和服务方法比如组织馆员到兄弟院校图书馆去参观学习，组织业务人员去外市优秀高校学习，不断提高馆员的科学文化水平和业务水平以及实践能力，通过让馆员将自身的发展融入图书馆的发展，充分发挥馆员的积极性、主动性和创造性。
        对馆内工作人员，要分为老、中、青三个部分进行管理。老年馆员具有较多的工作经验和责任心，管理者应该尊重、爱护、保护他们，让他们临近退休之前充分发挥余热，将他们宝贵的人生经验、生活经验、工作经验毫无保留地传授给中青年一代。中年馆员是图书馆的核心骨干力量，因此更应该得到重视，为他们创造一切条件，让他们获得更好的职业发展，为青年馆员做出表率。青年馆员刚刚进入社会，没有工作经验，但是他们的生活热情高涨，工作干劲十足。 
作为管理人员，对取得成绩的青年馆员要进行表扬和鼓励，同时也要注意给其增加压力，让他们在挫折中一步一个脚印地前进。