激励理论在护理管理中的应用

【摘要】目的 激励在护理管理中占有重要的位置，应用的恰当可以使管理者的工作事倍功半，主要介绍三种激励理论，包括：马斯洛的层次需要论，麦克利兰的成就需要论和赫茨伯格的双因素理论，三种理论各有特色，同时又互有交叉，在管理护士的过程中，将此三种理论应用与不同特点的护士后，起到了显著的激励效果，提高了工作效率，并调动起了护士的积极性。
【关键词】激励  积极性  人际关系  成就需要
        一个管理者能够激励他人就是最大的成绩。作为一名管理者，你一定想知道怎样调动起组织成员的工作热情和工作主动性。作为一名员工，你也想知道哪些因素可以激发你对工作投入最大的热情，取得更大成就。我们就用激励来帮你解决上述问题。
        激励，现代管理学定义为，是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。从护理管理的角度来理解，激励就是调动护士工作积极性，以提高其工作绩效。从实践中我们发现需要是激励的起点和基础，激励的过程就是满足需要的过程，通过满足人的需要，激发个体发挥高水平的主观能动性，向着预定目标发展。下面阐述一下各种激励理论在临床护士管理中的应用。
        1  马斯洛的层次需要论的基本观点
        1.1需要不可能得到完全满足，未满足的需要是激励人的极性的最根本动力。
        1.2在低层次需要获得相对满足以后，才能发展到下一个较高层次的需要。当高层次需要发展后，低层次需要依然存在，只是对行为的影响作用降低而已。
        1.3临床应用：认真了解分析护士的需要是激励的第一步。
护士由于文化背景、学历层次、年龄阶段、性格特性的不同，其需要有很大差异。本科学历的护士比中专学历的护士更愿意放弃稳定的工作而外出学习。刚毕业参加工作的护士更希望得到组织的认同，其需要主要是对工作方法和人际关系的掌握。激励方式通常采用物质激励和精神激励两类。物质激励主要满足护士低层次的需要，精神激励满足护士的自尊、自我发展等高层次需要，其激励的深度大，持续时间长。
        2  麦克利兰的成就需要理论
        2.1心理学家麦克利兰认为每个人拥有三种需要，即权利的需要、情谊的需要和成就的需要。权利需要是一种想要影响和控制他人的欲望。具有较高权利需要的人对影响和控制他人表现出极大的兴趣，这种人总是追求领导者的地位哦。情谊需要是指对良好人际关系与真挚深厚情感的追求。成就需要是一种人追求卓越、争取成功的内驱力。每个人在实现这些需要的过程中形成了自己特有的生活经历，在不同人身上，这三种需要有不同的强度组合，从而形成每个人独特的需要结构。