试析知识管理工具支持学习力提升的主要途径

    四、以互动协作促进学习力的提升
    知识管理工具支持人际互动、同步或异步交流，如:网上聊天室、视频会议、E一mail , BBS , WebBlog,Wikis等软件。以及电子化学习方式、“基于计算机的培训(Computer Based Training, CBT)”及基于计算机和多媒体技术的学习系统，都提供即时培训方式，使学习者尽可能多地获得所需的适合的知识和技能。这些工具为学习者提供了一个进行与学习任务相关的活动的结构和职能。学习者可利用知识管理工具所提供的协同工作和学习空间，展开协作学习、交流与知识共享，使知识得到增值，学习力得到提高。如:分布式智能学习系统典型案例multi-edia micro一university(简称MMU)由中国台湾淡江大学信息工程和计算机科学系开发。由于目前远程教学中存在的一个普遍问题就是，远程学习者并不是固定地使用同一台机器上网学习，采用传统的技术手段很难实现对学习者学习的个性支持。为此，他们设计了一种叫做“Agent通信网络”( AcentCommunication Network)的Agent通信动态逻辑网络和“移动Agent的进化状态”模式。在这个系统中，用户可以申请允许成为虚拟社区的公民。而且移动Agent还可根据老师、学生、管理员三种不同的用户角色提供相应的服务权限和功能。对学习者提供交流工具、课程、电子笔记本等，对老师提供课程创作工具、交流工具、电子笔记本等，对管理员提供管理工具。
    五、促进学习者对学习过程的自我监控
    通过使用合适的知识管理工具，学习者可以更方便地记忆、收集、整理和组织各种知识，而且能够更有效地组织和监控自己的思维，如各种思维地图( Mind Map/Mapping)工具、电子学档(ElectronicLearning Portfolio)等。
    六、支持非良构性领域知识的学习，促进知识的应用能力
    认知灵活性理论将知识划分为良构领域(well- structured domain)的知识和非良构领域(ill -structured domain)的知识。所谓良构领域的知识，是指有关某一主题的事实、概念、规则和原理，它们之间是以一定的层次结构组织在一起的。非良构领域的知识则是将良构领域的知识应用于具体问题情景时而产生的，即有关概念应用的知识。随机通达教学就是根据认知灵活性理论所提出的一种具体的教学方法。该教学法主张对同一内容的学习，要在不同时间、在重新安排的情景下、带着不同目的以及从不同的角度多次进行，以此达到高级知识获得的目标(即把握复杂性和为迁移做准备)。
    将认知灵活性理论、随机通达教学和知识管理工具的特性相比较来看，知识管理工具提供了大量的识素材，并用一种网状的和超文本的形式将这些知识组织了起来，这种基于知识管理的学习环境具有信息组织的网状结构、学习活动的自主性等特点，并没有限制认知的顺序，可以让学习者从多个不同的角度进行认知，这正是随机通达教学所提倡的对非良构领域知识的学习方法。
    总之，信息技术是一种具有变革性影响力的新的学习技术，它在学习和教学中的渗透应用能够逐步地推动学习范式的转型。知识管理工具作为一种基于信息技术的现代科技手段，能提供中介支持并能促进学习者与学习环境的互动，从而有效地提升学习力。