试论“信息活动”

  　摘 要：信息活动可以简单描述为：代写个体在信息环境中所进行的以信息加工为核心、旨在解决实际问题的技术性活动。它具有主体性、过程性、技术性、系统性、社会性、价值性、反思性等属性。根据对技术关注的深浅，信息活动可以分为大众化的信息活动与专业化的信息活动，分别对应大众技术取向的信息文化与专业技术取向的信息文化。
　　关键词：信息活动；信息技术课程；信息文化
　　
　　一、信息活动
　　
　　沿着信息的线索，容易联想到信息学或信息。关于什么是信息学，目前没有一致的认识，考虑到本文对信息学的探讨本意不在得出确切的结论，所以不妨按照钟义信的理解，[1]暂且将信息学等同为信息科学。
　　信息科学的研究内容包括：(1)探讨信息的基本概念和本质；(2)研究信息的数值度量方法；(3)阐明信息感知、识别、变换、传递、存储、检索、处理、再生、表示、施效(控制)等过程的一般；(4)揭示利用信息来描述系统和优化系统的方法和原理；(5)寻求通过加工信息来生成智能的机制和途径[2]。其中，(3)中的信息过程与我们的研究相关，显然，这里的信息过程是指人类社会的信息过程，即人的信息活动的过程，属于非实体信息过程，其他层面的信息过程如信息映射过程(属于实体信息过程)等不在关注的范围之内。也就是说，本文中的信息活动强调人的参与，是人的信息活动，不是侧重实体信息的“信息的活动”。
　　(一)信息活动的组成
　　对于信息过程有多种不同的描述，如信息的收集、存储、处理和传递；或者信息的获取、加工、存储、提取、传递和利用；或者信息的收集、传递、贮存、处理、发放等[3]。前述描述所包含的内容大同小异，主要是在具体步骤上详略不同。本文采用这样的描述，即信息的获取、加工、管理、综合、交流与评价，这些都可以看作是信息活动的组成单元。当然，从静态的组成角度看，信息活动包括许多信息过程，然而，就动态的发生角度而言，未必每一次的信息活动都需要经历所有的过程。根据信息活动的规模，这些过程可以独立存在，也可以联合进行。
　　从组成的角度考察，除了单个的信息过程，信息活动的包容还要更多，因为每个过程都会有与之相关的“下属”。
　　根据信息活动的组成，理解信息活动这一概念时，需要明确几个方面的问题：其一，信息活动有时是比较复杂的，要包括几个信息过程。如创作多媒体作品时，可能需要包括信息获取、加工、综合、评价等过程；有时则比较简单一些，比如拨打121电话问询天气情况。其二，信息活动是围绕信息处理展开的。如信息的获取、加工、管理、综合等过程都是信息处理的过程，其中信息加工是最能体现创造精神的过程，因为它强调个体的自主建构。其三，信息的获取、加工、管理、综合、交流、评价等各个独立的组成单元都需要经历一定的过程才能完成，与各具体信息过程相同，信息活动也需要经历一定的过程才能完成，即信息活动具有过程性特征。其四，信息活动的过程需要借助一定的技术来实现，即信息活动具有技术性特点。技术性是信息活动区分于其他社会活动的重要特征，它强调技术的操作与应用，注重技术思想与方法的运用。需求不同使用的技术也各异，根据对技术关注的深浅可以将信息活动分为不同的类型。当然，技术并非限定在软件或者数字化工具的范围内。
　　(二)信息活动的系统性
　　[HTSS]从系统的角度，信息活动可以看作是一个系统的过程，包括系统分析、系统设计、系统实施、系统评价、系统优化等相关的环节。如系统分析阶段决定系统的目标和需要。需要的分析可能包括：需要的信息是什么，什么人需要，何时需要，什么地方需要，需要什么样的形态，这样的信息是否可以得到，从什么地方可以得到，资料应该在什么时候、用什么方法收集等。
　　(三)信息活动的社会性
　　作为一种社会活动，信息活动的过程必然会涉及个体相互之间的联系，如表达观点、交流思想、相互合作。至少多数情况下是需要这么做的。这就必然要遵守一定之规，受到一些制约，譬如来自外界的、物质的、他律的、带有强制性特点的规范的制约(如、法规)；或者非物质的、自律的和不带任何强制性的内在良知的制约(如伦理、道德、价值观念)。约束机制是信息活动的条件性或社会性体现，缺乏约束，信息活动将难以持久地进行。
　　(四)信息活动的价值性与反思性
　　信息活动具有目的指向性，其直接目的就是为了解决问题，解决在学习、生活、工作中已经遇到、正在面临或将来可能遇到的可以借助信息、信息技术解决的问题。换句话说，此处讨论的信息活动已然脱离了纯粹的、无意识、无目的性的信息行为的低级旨趣，指向真实生活的需要，彰显着信息活动的生活价值。
　　在参与信息活动、经历问题解决的过程中，活动主体必然会形成一定的情感体验，如对活动过程的愉悦感或者厌恶感；解决问题之后的兴奋与满足感；等等。形成积极的情感体验是活动过程的价值体现。在信息技术课程中，正确价值观的养成是信息活动的终极追求，其目的在于，一方面，及时发现问题，加以解决，确保信息活动“合目的”地；另一方面，归纳与一般性方法，总结出规律，促进解决问题能力的持续提升及正确价值观的养成。综合以上分析，信息活动可以简单描述为：个体在信息环境中所进行的以信息加工为核心、旨在解决实际问题过程中的技术性活动。信息活动的属性可以归纳为如下几个方面：(1)主体性：强调活动过程中人的参与，以区别于实体信息的“信息的活动”；(2)过程性：强调对信息过程(如获取、加工、管理、综合、交流、评价)的经历；(3)技术性：强调信息活动过程中技术(技术操作与应用、技术思想与方法)的介入；(4)系统性：信息活动的系统性可以是宏观层面的，也可以是微观层面的；(5)社会性：反映了信息活动所需遵循的社会约束；(6)价值性：参与信息活动的目的是解决实际问题，情感体验及价值观养成则体现了活动过程的价值追求；(7)反思性：促进信息活动“合目的”地进行，提升对方法及规律的认识。
　　信息活动的社会性与价值性说明信息活动不仅仅是关注技术层面的活动过程，同时也关注文化层面的建设。所以信息活动是一种技术性活动，而不是技术活动。
　　
　　二、信息活动的分类
　　
　　(一)大众化的信息活动
　　大众化的信息活动与专业化的信息活动最主要的区别在于技术要求上。大众化信息活动的组成、社会性、价值等都与技术要求息息相关。
　　1.大众化信息活动的技术要求
　　在技术要求上，大众化信息活动强调通过对软件的接触与操作实现技术应用，在对不同软件的应用中实现对某类软件共性的把握，从而明确此类软件应用中的思想与方法。比如字处理软件是对以文字形式呈现的信息进行加工的一类软件，无论MSWord、WPS还是写字板都是字处理软件的一种，都能够完成对文字信息的加工，因此这些软件之间因功能的相似而具有某种共性。
　　2.大众化信息活动的组成
　　大众化信息活动在组成上较为重视信息活动的完整性，强调尽量包容信息活动的各个信息过程，因而对各个过程下属的大众取向的软件接触面广，如字处理软件、图表处理软件、多媒体加工软件、程序设计软件、数据管理软件、浏览以及其他应用工具等等。
　　3.大众化信息活动的社会性约束
　　大众化信息活动的社会性约束，要求遵守与大众化信息活动相关的伦理道德与法规，负责任地、安全地、健康地使用信息技术。如不传播机病毒，养成定时查杀病毒的习惯，自觉抵制因特网的不良信息，不登陆非法网站等。譬如，《全国青少年网络文明公约》、《北京市中学生日常行为规范》中的相关规定就主要是面向大众化信息活动的社会性约束。
　　4.大众化信息活动的价值
　　大众化的信息活动注重使用大众化信息技术来解决一般的信息问题，尤其关注解决问题的过程与方法。在情感体验与价值观方面，大众化信息活动强调活动主体在参与大众化信息活动的过程中，形成积极的情感体验，对大众化信息活动产生兴趣；在遵守社会性约束的过程中，将与大众化信息活动相应的行为判断标准内化于意识之中，并能够指导具体的行为。
　　(二)专业化的信息活动
　　根据对技术关注的深浅不同，可以这样描述：大众化的信息活动侧重对技术广度的关注，不妨用“一英里宽，一英寸深”来形容。而专业化的信息活动侧重对技术深度的适当关注，可以用“一英寸宽，一英里深”来形容。当然，这里的“专业”是与大众化取向相比较的结果，因为专业的概念多是指向高校的某个具体学科。
　　1.专业化信息活动的技术要求
　　专业化信息活动的技术要求是，在大众化信息活动的基础上，关注不同技术自身的、独特的思想，比如数据库技术中的“关系”思想、程序设计中的算法思想、网络技术中的“超链接”思想等，要求对这些思想达到一定程度的理解与把握。
　　2.专业化信息活动的组成
　　与大众化的信息活动相比，专业化信息活动更加侧重某个信息过程下属的技术深层应用，如信息管理下的数据管理技术的应用，信息加工下的多媒体技术应用、算法与程序设计的应用等。
　　3.专业化信息活动的社会性约束
　　在符合大众化信息活动的条件性约束的前提下，要求遵守与专业化信息活动相关的伦理道德与法律法规，负责任地、安全地、健康地使用信息技术。如不设计并编程实现有破坏性、危害性的程序，不通过网络发布不健康的信息，不设计、发布非法网站等。譬如，我国2000年通过的《关于维护网络安全和信息安全的决定草案》中的行为规定多属于专业化信息活动的社会性约束。
　　4.专业化信息活动的价值
　　在价值上，专业化信息活动与大众化信息活动基本相似，只是解决问题的方式方法稍有不同，强调通过某些专门的技术来解决问题，如数据管理技术、程序设计技术、人工智能技术等。
　　
　　：
　　[1][3]颜泽贤，钱捷.信息学[M].福州：福建人民出版社，1989：82.
　　[2]钟义信.信息原理[M].北京：北京邮电大学出版社，1996.