烟台市图书市场现状研究

   (三)盗版图书猖獗
长久以来，盗版图书的销售都难以控制，其销售也在烟台图书市场占有相当大的比重，盗版图书价格低，利润高，能够赢得很多价格敏感度高的读者的青睐，尤其是学生群体。缺乏知识产权保护意识也是读者购买盗版图书的一个主要原因。
    作为烟台图书批发的主要源头，三站图书批发市场里鱼龙混杂，很多图书印装质量较差，盗版书也充斥其中，读者在选购图书的时候，常常会买到盗版图书，这也是很多读者愿意选择新华书店的主要原因。在大学周边的书店当中，也有很多合集本，虽然从印装质量上已经实现了假冒不伪劣，但是依旧无法摆脱盗版的身份。
    (四)图书宣传促销手段落后
烟台市的图书市场竞争手法比较单一，除了推出一些打折图书之外，鲜见有效的图书宣传促销。同为山东的沿海城市，青岛地区的图书市场总能够有很多吸引读者眼球有行之有效的宣传促销。例如结合青岛本地特色的买书赠送青岛啤酒的活动，以及为了宣传手工制作图书展开的“青岛市民手工制作大赛”，都为青岛的图书市场赢得了口碑，又赢得了效益。即使是“世界读书日”，“六一儿童节”这样的大好时机，烟台的图书经销商都没能很好地把握，错失了销售的黄金时间。
    (五)图书销售人员素质有待提高
烟台市的图书销售网点大都忽视了自己的服务质量，图书种类少，更新慢，本来就已经导致了一部分读者的流失，售后服务的缺乏和人文关怀的缺失，都使得读者的忠实度无法形成，在调查中我们发现，大多数的图书销售人员都没有经过严格的岗前培训，流动性较强，对于图书销售工作的认识不足，对于图书的分类和读者的需求也没有明确的认识，导致在工作中不能为读者提供优质的服务。
    (六)图书需求有待激发
从调查中我们发现，大部分在烟台图书市场的读者认为书价过高，打折图书质量难以保证，书店的布局也不够合理，没有洁净整洁安静的购书环境，因此在实体书店只是获取图书信息，在了解到图书信息之后，会在网上实施自己的购买行为，只将实体书店作为自己的一个有效的信息渠道。
    作为一个二级城市，烟台市有多所大中专院校，学生群体庞大，有着很强的购书需求，但是针对学生群体的图书供给没有形成特色，没有有效的促销手段激发学生群体的购书行为，造成了读者的流失。
    四、烟台市图书市场发展策略
(一)行业协会的建立
烟台是山东经济发展较快的沿海城市，其文化发展也应该尽快跟上经济发展的节拍，针对烟台市图书市场的现状，建立行业协会是一个选择。行业协会的建立，能够将现阶段的图书发行资源进行整合，优化配置，充分发挥老牌新华书店的历史积淀优势和民营书业在经营手段上的灵活性。通过行业协会的建立，能够规范图书市场的运作，发挥行业协会协调交流的功能，帮助协会内成员进行培训提高。
    (二)注重人文关怀，加大宣传力度
图书销售工作不同于一般的销售工作，图书的双重属性决定了这一行业给读者带来的重要影响，因此在图书销售过程中，应该注重人文关怀，为读者提供一个良好的购书环境，注重视图书质量和售前、售中以及售后服务的提高。
    通过各种平面媒体和宣传活动进行宣传推广，让广大读者了解图书，热爱图书，形成购书欲望，培养购书习惯，让烟台地区的读者都能感受到浓浓的书香。