浅谈消费者教育对消费者权利意识培养的影响

    论文关键词：消费者教育 内容 形式 
    论文摘要：改革开放以来，随着我国经济和社会的飞速发展，对消费者教育的重要性越来越显现出来，笔者根据多年从事消费者教育工作的经验，在认识到重要性的基础上，充分利用可以利用的社会资源，最大限度的发挥各方面的力量，采取多种形式，大力推进消费者教育工作的发展，相信本文对消费者教育的有效探索对相类似的研究起着一定程度的抛砖引玉作用和意义。 
    一、加强消费者教育的重要性分析 
　　随着改革开放的迅猛发展，市场经济的日益完善和科学技术的突飞猛进，这使得在市场上的商品和劳务呈现多样化特征，而随之新兴市场兴起，这就使得对消费者教育的重要性显现出来。综合起来看，主要为以下几点： 
　　一是我国消费者的整体素质水平有待提高。 
　　随着社会的进步，可是消费者的整体素质并未相应的提高，严重缺乏现代消费知识和技能，传统的消费观念显得落后，在消费时消费者的消费心理并不成熟，这些都会使消费者在消费行为过程中不能够科学合理的做出决策，使得消费者质量降低。为此必须加强消费者教育，使得消费者的素质得到提高，引导和约束消费者的各种消费活动。 
　　二是我国当前社会主义市场法规还不健全。 
　　由于当前我国还处于社会主义初级阶段，各项市场经济的法律法规还不完善，没有一个良好的购物环境和消费环境，市场秩序还是处于一片混乱中，在实际消费过程中消费者被侵权比比皆是，只有加强消费者教育，使得消费者能够对自己的合法权益进行保护，维护自己在消费过程中的地位，消费者的自我保护意识和能力都得到提高。 
　　三是我国消费者教育发展呈现出不平衡性。 
　　虽然经过这么多年的发展，对于消费者教育业取得了一定的成绩，可是面对当前市场经济的飞速发展则还有不小的差距，并且消费者教育这也和当地的经济发展水平有着直接的联系，经济发展水平高的地区相对于中西部地区则显得比较比较好，并没有一个全国性的消费教育网络和教育体系覆盖全国。而在新的市场经济条件下为适应新形势发展的需要，则必须建立起一个完整的体系指导全国的消费者教育。 
　　二、消费者教育内容分析 
　　从消费者教育的概念进行分析，则是指对消费者所作出的一种有着明确的目的性、在实施钱有计划性、组织活动有明确的组织性地传授有关消费时候所能用到的知识和消费技能，努力培养消费者形成科学合理的消费观念，提高消费者自身素质的一种社会活动。消费者教育的内容在消费过程中运用的相当广泛，通过分析总结，现阶段我国消费者教育则应当包括以下几个方面内容： 
　　一是积极引导消费者树立正确的消费理念。 
　　通常来说，对于消费者的消费目的和消费行为要受到消费者的消费观念影响。在引导消费者树立消费观的时候，确定要把消费观念树立成为有利于消费者身心的全面健康发展为目标，让消费者在消费过程中观念先进，确保个人消费与自然、与社会之间的和谐共同发展，确定安全、理性、文明和可持续的消费观念。 
　　二是增强消费者在消费过程中的权利意识。 
　　由于在市场经济环境下对消费者的主权必须全面维护，当消费者在市场经济条件下进行消费时，自身的合法权益受到侵犯的时候，则应当自觉拿起法律武器捍卫自己的合法权益，在对消费者教育中必须把消费者对自己权利维护的法律法规向消费者介绍，使得消费者充分享有自己的基本权利，明白权益受到损害时的维权途径和办法。 
　　三是努力提高消费者的综合消费指数水平。 
　　在消费者消费过程中合理消费，则必须要让消费者掌握一定的消费知识，在对消费者进行教育中，必须让消费者掌握市场经济的基本知识、当前消费经济条件下的理论、商品本身的基本知识、对于商家进行促销采用的方法、消费者购买商品的常识以及对商品进行使用评价所需要具备的知识。