民营企业发展的企业文化作用机理研究
[摘 要] 文化一直是管理研究的热点，本文从民营企业文化特征着手，将目前我国民营企业的企业文化特征归纳为四个方面：家族性、集权独裁性、地域性和唯功利性等。结合这些特征，提出民营企业文化可以帮助民营企业吸引留住人才，提升企业的信誉度和美誉度，提高民营企业的核心竞争力，促进民营企业可持续。
[关键词] 企业文化 民营企业 作用机理
一、引言
自改革开放以来，运行机制灵活的民营企业已经成为市场的重要组成部分和促进社会生产力的重要力量。在经济全球化背景下，过去在产品、质量、服务和技术之间的竞争已经逐步演变成信息、知识和能力之间的竞争。不少研究及实践均表明，企业文化不仅能够提高企业在外部环境中的生存能力和适应能力，而且还能给企业带来有形和无形、社会的和经济的双重效益，增强企业内部的凝聚力。约翰·科特指出：“企业文化在下个世纪10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素”。因此，在知识经济背景下，研究企业文化对民营企业发展的作用具有重大意义。
二、民营企业的文化特征
民营企业文化是企业员工在企业经营过程中信奉并执行的，旨在促进民营企业壮大发展的价值理念。企业文化作为一种亚文化，具有强烈的民族文化的印迹，因此我国民营企业文化处处深深渗透着传统文化的影响。
1.家族性
体现中国传统文化最突出特征的是中国的“家文化”，著名学者李亦圆直截了当地认为中国文化就是“家的文化”。费孝通主张要重视家庭的重要作用，他认为中“真正有活力的就是家庭”。民营企业文化大多根植于家族血缘文化，这也是我国民营企业文化最显著的特征。大多数民营企业老板均认为，血浓于水，亲戚是自己人，着重血缘的理念占上风，企业内更注重乡亲，熟人，朋友。家庭中亲戚们担任了企业的所有重要的职位，绝对地控制着企业的所有权和经营权，形成了以家庭血缘关系的强大聚合作用来实现自身对企业管理的家族血缘文化。
2.集权独裁性
我国大多数民营企业文化中都具有鲜明的老板意志，基本都是由“人治”代替“法治”。我国诸多民营企业的成功都始于创业者的杰出贡献，他们的经营和经营理念已经深入到企业的各个方面。企业家具有独特能力，使他们形成了暴富后无往而不胜的盲目自信，再加上产权归自己所有，形成对外人极其不放心的心理。虽有许多管理部门，聘请了优秀人才，但有职无权，常常越俎代庖，养成基层喜欢越职报告，职能部门有事不敢决断，老板一人说了算的作风。在这种氛围中老板就是企业的绝对意志，几乎没有人能对他的决定产生影响。
3.地域性
大多数民营企业文化的建设或多或少地受到当地文化的影响。以浙江民营企业为例，温州的制革业、宁波的制衣业、绍兴的纺织业、义乌的小百货、永康的小五金等都驰名中外，都与浙江文化滋润下的传统手工技艺有着十分密切的关系。浙江文化结合了传统文化和海洋文化，从而形成了浙江人“精明通达、聪明实干、活络严谨、勇于拼搏、善于抓住商机”等独特的文化精神。
4.唯功利性
民营企业文化具有强烈的唯功利性，许多民营企业老板眼中，企业存在的目的就是实现利润最大化，并随之提高老板在社会的地位。民营企业的眼光往往只停在“积累资金”上，不顾企业生产给环境带来了污染，只顾企业经济效益，忽视社会效益，甚至采取非法手段。如制假售假、坑蒙拐骗、偷税漏税等，这些均导致企业公众信誉大为下降。
三、民营企业文化对企业发展的作用模型
家族性、集权独裁性以及地域性都会直接影响到民营企业对人才的吸引和保留。人是企业最重要的资源，企业竞争归根结底人才的竞争。企业在发展到一定阶段，影响它的关键因素已不再是技术或资本，而是人才。另一方面，良好的声誉和形象，是影响民营企业保持核心竞争力和可持续发展的关键因素。因此企业文化对民营企业人才保留和形象塑造有着直接影响作用，对企业的核心竞争力和可持续发展同时具有直接和间接的作用，如图所示。
1.对内文化可以帮助民营企业吸引并留住人才
民营企业人才的高流动性一直是企业经营者头疼的事情，人才流动过快，不利于企业后备人才的储备，进而影响企业未来的高速。吴能全等(2006)在研究个人组织价值观匹配对组织承诺的影响时发现，人力资源体系与组织价值观协调一致，会增强个人组织价值观匹配和组织承诺之间的相互作用。
由于民营企业大多发展不成熟，企业员工或多或少都会看到企业运作发展过程中的一些不合理现象，并对这些现象有自己的价值判断。企业在每位员工心中都有一个位置，或高或低。当满足了物质需求之后，精神方面的激励就会成为影响员工的主要因素之一。如果员工如果认同了企业文化，那么他就会留在企业中，同时也会吸引志同道合的人才加盟。反之，就难以留住人才，吸引不了人才。
2.对外企业文化能够提升民营企业的信誉度和美誉度
企业形象是企业文化的外在表现，有关企业文化的信息通过传播媒介的反映就构成了企业形象。企业在市场上的信誉度和美誉度是企业文化最直接的体现，企业文化直接影响了民营企业在消费者心目中的形象，企业产品在消费者心目中的地位。
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的企业精神,从而为企业塑造良好的整体形象,树立良好的信誉,是企业巨大的无形资产。海尔是国内较早引进企业文化概念、精心打造企业文化的企业，也是最先将企业文化这个概念由口头宣传落地到具体管理实践中。它从一个面临重重困境的国营小厂发展到今天的跨国集团，企业文化起到的作用至关重要。
3.企业文化可以提高民营企业的核心竞争力
核心竞争力不仅存在于企业的操作系统中，而且还存在于企业的文化系统中。核心竞争力是由企业文化力、企业学习力、企业创新力这三力有机结合构成的企业竞争优势的能量源。其中，企业文化力是中心，是学习力和创新力的精神动力源。
民营企业需要根据内外部环境和自身优劣的情况来确立企业的远景及战略目标，指导企业下一步的行动。在这方面，价值观始终发挥着其导向作用，确保民营企业方向的正确性。在企业目标的指导下，企业需要通过多种途径努力去获取需要的资源，包括有形的和无形的资源。通过对原有资源和新获取资源充分整合利用，形成民营企业多方面的独特能力，从而构成民营企业核心竞争力的要素。
4.企业文化促进民营企业的可持续性发展
企业文化是民营企业持续创新的动力与保证，良好的学习风气和创新传统，可以不断激发员工创新学习和实践的愿望，促进员工采取各种有益的方式不断改善自身的知识结构，从而逐渐提高创造力。另一方面，企业文化还有利于民营企业优化资源的配置。由于民营企业的家族性和集权独裁性，企业老板和企业员工在企业目标上可能难以达成一致，给民营企业的资源配置形成障碍，使企业的稀缺资源难以流向最需要的地方。但是，共同的价值观念和目标，却能潜移默化地影响员工的心理和行为，起到强大的约束和统领作用，从而使得各部门能以企业总的经营观念为指导，在统一的文化氛围下消除原有的障碍，为优化企业的资源配置创造良好的条件，促进民营企业的可持续发展。
四、结论
加入WTO后，民营企业的经营形势日益严峻，民营企业的发展，人才是关键。在激烈的市场竞争中，通过企业文化建设，吸引留住人才，提升企业的信誉度和美誉度，使企业的目标和社会责任协调一致，促进民营企业持续、快速、健康发展。
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