PlayPhone—手游在北美市场的发行及运营
10月18号下午，上方网组织手机游戏同行在北京举办“上方分享课手机游戏北美市场发行和运营推广会”,PlayPhoneVP总经理胡伟平做发言嘉宾，分享干货。
主持人：
下面我们请的是美国Playphone副总裁，兼亚洲分公司总经理，长期在无线通信领域工作，曾就职于摩托罗拉、法国阿尔卡特等国际公司，曾参加中国无线通信网的建设并见证其发展，2009年胡先生加入Playphone公司负责开发亚洲业务，成立了Playphone北京有限公司，向中国、新加坡、澳大利亚、日本、韩国、马来西亚等国家提供无线英文娱乐服务。Playphone于2011年开始智能手机游戏的发行业务，并在北京成立了代表处，负责代理亚洲手机游戏海外发行业务。
下面我们有请胡总为我们分享手机游戏在北美的发行及运行。
胡伟平：
那么今天我跟大家分享的内容，是美国手机游戏市场，以及带给我们中国开发者的机会。我先介绍一下美国游戏市场。
美国游戏市场套一句我们中国人的话来讲，我觉得它可以说是手机游戏的自由世界，那么为什么这样讲呢?我觉得这个就体现在美国市场的几个特色。
第一点，像刚才大家提到的一样，就是这个市场是有非常好的包容性，它可以说是兼收并蓄，所有的产品都可以在这个市场得到交流，得到发展。它的这样的一个特点就是这个市场的开放性，这一点在全球市场没有任何市场可以比得上美国市场的开放，不管是日本或者欧洲，或者我们亚太地区的其他市场，包括中国市场在内，都没有美国市场的开放性，这个开放就是说，不管你是什么样的开发商，也不管你带什么样的产品，大的也好、小的也好、个人也好、团体也好，美国市场都是欢迎的。
这个多元化的反映是在于美国本身就是一个移民国家，所以他的这个用户来自于各个不同的文化背景，是吧?问题传统，这样的话他就对这个市场的多元化非常好，不管你开发的是什么样的类型的游戏，你都可以在美国市场找到一个自己的位置。
当然了作为一个市场来讲，它的商业化肯定是最重要的，这也是大家最关心的，这一点我想大家也都明白，美国市场的商业化程度也是全球最高的，对于游戏开发商来讲，讲了这么多，最关心的问题当然是这个市场我可以盈利吗?那么我们认为在美国市场来讲，它的盈利性刚才从陈丽娜的介绍你们也看到了，美国在很多指标上都是第一名。我们说美国市场好还体现在哪里呢?
美国的市场发展收入高、增长快，我们这里有一个图表大家可以看一下，左边的是美国市场，右边的是日本市场，中间的是中国市场。所以从这个地方你就可以看见，中国市场的收入和美国市场的收入那确实不在一个等级，而根据发展的预测来看，美国市场在未来三年就会超越日本得到第一名的位置，这是没有问题的。
第二个是它的市场好在哪儿呢?就是它庞大的玩家数量。根据我们现在了解的数据，美国的游戏玩家已经超过1亿，这是什么概念?美国整个国家有3亿的手机用户，他的人口也就是3亿，也就是说人手一部手机，那么在这个里面三分之一的人都玩儿过手机游戏。
另外一个特点我觉得大家也都了解，就是美国手机用户的付费习惯非常好，这个跟咱们中国用户是不可以比的。从这点上说，我们设计游戏的时候，能够聪明地来设计你的计费环节，美国用户就会向你付出所有的需要的收入。
第三个特色是它的用户黏度高，我们看一下这儿的数据，根据我们的统计，59%使用过移动终端的用户都玩儿过游戏，而在这个玩儿过游戏的用户里面，我们看他每个月都至少玩儿一款，这个我不知道中国的数据是怎么样，所以我无法做比较。
最后我们想谈一下这个市场免费增值游戏的发展趋势，已经超越了我们以前所熟悉的像下载收费或者说是订购的方式，这个情况就反映了美国市场的现状。
那么面对这样一个好的市场，我们如何去呢?我觉得这就是说，在这个机会前面应该如何把握的问题。
刚才我们也看到了美国市场的好处，对于游戏开发商来讲他有两个选择。一个是可以自己去，另外一个是就是我们讲的可以采用专业合作的方式，语专业的发行公司合作，这也就是Playphone来到中国的目的，我们希望能够有机会跟中国的游戏开发商合作，通过我们的合作提供你们所需要的服务，以使得开发商可以把自己的精力集中在游戏开发商，而把这个海外发行的任务，交给专业公司，就像Playphone这样的发行公司来做，可以起到一个事半功倍的效果。
有了市场，我们想你要去这个市场，那一定要带产品去，所以我们看看我的第二个题目，就是讲讲游戏如何进入。
这点Playphone和前面两位嘉宾所谈的不一样，所以我们在跟用户打交道的过程当中，往往被问到最多的问题就是说，什么样的游戏会成功，我的游戏能够在美国市场上站住脚吗?那么我们因为不是这方面的开发专家，只能够从发行和运营角度提一点参考意见。
我们发现就是说，所有的游戏如果你在美国市场成功的话，它都有一个共性，就是说它具有出色的游戏设计。这个出色的游戏设计，我想我不必要说得太多，刚开始包峰铭已经讲了很多，关于游戏设计上面的考虑。
同时我想讲的是说，一个游戏要想在美国流行，除了游戏设计本身之外，还有很多其他不可或缺的关键因素，那么游戏开发商在设计的时候，也要考虑，这就包括你的游戏要通过什么渠道去，通过什么样的平台发，是吧?怎么样上这个市场，他这个方方面面在你游戏设计的时候，也包括你游戏设计里面，比如说你的计费环节、你的商业化程度、你怎么样吸引门户不断地走向你所要达到的目标，都要在你游戏设计当中进行全盘考虑。
另外关于高盈利游戏的特点就是说，还有一个是它一定要有简单的开始或者说简单的乐趣，不要搞得太复杂。咱们中国人的游戏，特别是网游我也看过很多，我发现有很多确实是比较负责。就包括游玩儿规则、指南你就要看半天，这个事情对美国用户来讲是不可接受的。前三分钟你不能让用户上手就不行了，所以说这个就给我们中国的游戏开发商提供了一个参考意见，就是说你在设计游戏的时候，开始一定不要搞得复杂，让用户易于上手然后再循序渐进，当然挑战玩家，不断地让用户激发游戏的欲望，这个是我们能够最后获取长期盈利的一个根本目标。
在美国来讲，我们讲实际上它就是一种所谓的3S的概念，对于一个游戏的来说。第一个S就是服务，就是说你提供的产品是满足用户娱乐需求的服务，这个服务让用户感觉良好，而不是一种强加于你的。再一个是你让用户在玩儿游戏的过程当中，还可以和不管是朋友还是家庭成员进行交流，他需要社交的功能。有了这样的3S的功能来讲，你的游戏就具备了一个基本的。
同时还有一个是中国人不喜欢什么什么时候被怎么样，我被高薪也好怎么样的，这个谁也不舒服，在美国也是这样，你不管设计你的计费环节还是设计你的游戏流程，在你吸引用户的时候，要让他感觉自然，感觉到是他自己在选择，自己在进入，而不是被别人推着。只要掌握了这样的一些要素，我觉得就可以设计一款比较好的游戏，也有了在美国盈利的希望。
我们讲到了产品以后，讲到了市场，下面就看到你这个到底怎么去?那么就是说我们作为一个专业的发行商，当然我们在这儿就是说希望用户可以考虑采用和专业公司合作的办法，当然你自我发行那个也是没有问题的，那就是另外的一个讨论范畴了。那么在这里我就讲一下，我们作为如果要考虑去海外采用合作伙伴的方式，如何来选择你的合作伙伴。
这里面我要介绍一下我们自己的公司，就是Playphone，我们认为我们可以是大家走向美国市场最好的合作伙伴，Playphone是土生土长的美国公司，总部位于美国的加州硅谷，在全球我们在6个国家，英国、乌克兰、日本、中国、巴西、阿根廷都设有分公司，我们的覆盖范围包括10亿的手机用户，其中有2亿智能手机用户，同时我们还有3500万付费用户群体。Playphone作为一个开发商，他的优势，我觉得特别是去美国，最主要的就是我们的核心优势，就是我们是来自美国本土的一家发行商，而这一点就跟海外的游戏开发商要到中国来，他一定要找我们中国的发行商合作，这就是说因为本土的发行商，他占尽了天时、地利和人和，这就是Playphone不可比拟的优势。
另外我们觉得一个发行商，你要有一个强大的平台，来支撑你的服务，就是你可以向你的开发商伙伴提供各种各样的发行工具和这个发行支持。同时你又要有大量的这个优质渠道，刚才我们谈到了除了传统的这些，你比方说像这个Appstore，这个应用商店，我们跟美国的Facebook，这个不仅是美国最大的社区网络，它也是全球最大的，我们跟他是有帐户互通，大家可以分享所有的资源，这点就给大家用户的曝光率提供了很好的方便。
同时我们还具有独一无二的运营商资源，这点也是和其他发行商不一样的，作为美国本土的运营商，我们和美国所有的四大运营商，都有着一对一的合作关系，就是我们的游戏上到他们的平台，是不需要检测也是不需要测试，我可以直接发行，只要我通过了就可以上去。那么运营商给我提供了一键式的计费方式，你可以选择将你的游戏记到你的手机上还是记到其他的地方，这点很多运营商都是做不到的，游戏发行商做不到这一点，也许我们可以通过第三方再进入到美国的网络，可这点我们是一对一的，这点对大家游戏发行商来讲，成本就会减低。
那么关于客户服务这个最重要的一关，我们讲我们给我们自己的评价是运营商等级的，为什么这样说呢?是因为美国最大的运营商，我们跟他签有独家的合作协议，就是说他的手机游戏平台是由Playphone提供管理、运营和维护的，所有需要通过这个平台走向上亿用户面前的游戏，必须通过Playphone来做，所以我们讲我们就具有了运营商等级的平台和服务，所有的客户服务都是我们来做。
那么Playphone所提供的服务，我们讲是一站式的，所谓全套服务，就是说开发商你只要专心把你的游戏开发好，你不用考虑所有的关于发行中间所遇到的方方面面的问题，Playphone只需要你把游戏和我们系统做一个集成之后，我们就可以让你享受所有的发行方面的服务，包括从你的游戏质量测试到上线以后的推广、运营，给你做出反馈，让你不断敌对游戏进行修改、改善它的性能，从而获取你的资源的最大化，以及获取你所应该得到的收益，我们也负责包括提供所有的计费通道，我们提供的计费通道，可以说是全球最全面的，不管什么样的计费通道，在Playphone都可以做到。
我们发行的具体过程它是一个我们所称为三部曲的方式，比如说游戏来了以后我们会经过测试环节。第二个阶段我们会做一个调整，就是会扩大发行范围，然后在商业运营之前做最后的一次调整。商业运营以后我们就会进行正常常态的反馈和不断地更新，以帮助游戏厂商调整你的运营策略、改善你游戏的性能，以获取利益的最大化。
这些不同的颜色，是相当于在每一个阶段，我们所设计的市场活动，就是配合不同的阶段，我们采用不同的市场活动，不管是通过手机的这种横幅的方式进行推广，还是在网页上做一些推广，以及通过比如说社区网络，都是会根据你的游戏情况做一个全面的考量。
Playphone自己还有一个自己的游戏品牌，我们称为PSGN，这个大家可以看一下，这个演示的是一个网页上的表现，还有手机上的表现，最下方是在手机上看到，大家看到有一个大大的P，我们自己的品牌在安卓、GooplePlay，还有iPhone的appstore上都可以下载，有兴趣的开发商可以下载以后看一看，我们发行所有的游戏上面都友列表，包括游戏的名字，剥削游戏玩儿的数量，大家可以看到你所有的情况。
那我们刚才提到什么?一个优秀的发行商，一定要有一个强大的平台支持，作为Playphone来讲，我们的平台有很多特色给大家介绍一下。
第一个就是说大家看到红颜色的说明是一个社区的集成功能，对平台的这一功能，所谓传统的和标准的就不提了，我们这儿提到的就是说我们跟像美国Facebook这样的公司，采用的所谓帐户互通，可以资源分享这样的功能，这一点是非常与别的地方不同的。
第二个功能就是说你游戏被发现和个性化的功能，这个就像我刚才提到的，因为Playphone与全球的运营商有很多的关系，所以说除了传统的方式之外，我们平台还支持可以通过运营商推广的方式，把你的游戏推到上亿用户面前。
关于计费或者说收费这一方面，我们平台不仅是支持最全面的计费方案，我们还推出了一个我们称为比较实用的，而且对广大开发商来讲，都会非常有用的所谓自营销的工具，就是说从它的缩写来看，这个功能我们下面会做一些具体的介绍，会给开发商一些不同的看法。
关于平台这个本身的功能，Playphone有强大的所谓支持多人对战，以及跨平台共同玩儿游戏这样一个功能，这种功能也是目前很多平台都没办法提供的。那么这样一些特色可以供大家参考。
现在我就介绍一下我们刚才提到的所谓全面创新的自运营工具，刚才大家也谈到，这个游戏上线以后，如何根据游戏的表现和客户的反映，对游戏不断地调整，对开发商来说是一个挑战。你每次看到一种，比如说你设计了一个新的活动，然后你把它发行上去，如果市场表现不好怎么办?你就要把它换掉，换一些新的市场活动或者说新的方式跟用户交流，在这个时候我想开发商都有体会，就是你一定要把游戏怎么样?再重新地做一次，把这个功能加上去再重新地发上去，是不是?Playphone提供的这个东西它的核心就是我们提供了一个工具，让开发商可以在游戏的进程中设置一些我们所称为动态接触点的地方，在这个动态接触点，你可以自行地设计你想跟用户谈的，需要用户看什么?让用户根据你的指引做什么，所有这些东西都是可以通过脱机完成的，不需要再把游戏拿下来修改了再放上去，免去了麻烦，所以说从成本上来讲，节约和开发商的时间和总成本。
那么他如何工作呢?我刚才讲了，他首先要做的第一件事儿，就是说你只需要按照你希望的市场活动的这种设想，来配置一下。这个配置就是填一张表，从我们的游戏里面通过我们的SDK加一个代码就可以完成了，他所做的事儿可以包括比方说你游戏商店屏幕、页面，那么用户每次进入的时候，你加一个互动环节，或者说在鼓励用户购买的时候，什么情况下你觉得这个时候应该鼓励用户购买一下，让他加快游戏流程，那么也可以交叉推广你的品牌，通过这个推广做到你的新游戏预热，还可以做就是说，像每日大礼包。
我们希望给开发商提供一个选择，能够让中国的游戏开发商进入一流的开放市场，可以携手一流的合作伙伴，也获得你们一流的优质用户，谢谢。
