重视医院文化建设与促进思想政治工作开展

【关键词】  思想工作

    关键词：  文化建设；  思想政治工作

　　医院文化既是当前医院管理工作的重要内容，也是当前医院开展精神文明建设的有力载体和重要手段，它既不能代替思想政治工作，但又是它的有力补充，因此，弄清医院文化与思想政治工作两者的内在关系，对在当前的形势下，如何做好两方面的工作，以促进医院的物质文明、精神文明和政治文明建设，提高医院核心竞争力，或者说是提高医院的核心能力，都具有重要的意义。

　　1  医院文化与思想政治工作的辩证关系
　　
　　医院文化是一种高层次的医院管理。人们把管理分为三个层次：即传统经验管理、科学管理和文化管理。文化管理是管理的最高层次，称之为“管理之魂”。从主观上讲，医院文化是医院在建设和过程中逐步形成的物质文明和精神文明的集中体现；从微观上讲，医院文化是指医院职工在长期的医院管理和医疗服务过程中，自觉优化形成的一种理想信念、价值观念和行为规范。具体说医院文化是社会主义、集体主义、革命人道主义和毫不利己、专门利人，技术精益求精，爱院爱岗，为人民服务的精神为内涵，以医院精神，道德文化、思维文化、心理文化、服务文化、技术文化、管理文化、制度文化、环境文化、组织文化等为外延的文化。
　　
　　近年来，我院把思想政治与“以人为本”医院文化建设有机结合起来，一方面加强道德建设和医疗行业作风建设，坚持以病人为中心，一切从病人的利益出发，保证医疗质量，改善就医环境，仅2004年就投入近600万元做好基建和医疗用房的修理工作。另一方面，深化体现以人为本的内部体制改革，注重排忧解难，关心职工疾苦。医院党总支、工会发动全院职工为新会慈善会捐款，开展爱心暖流行动，为5名贫困的白内障患者和1名产妇免费手术；建立“职工互助基金”，两年来为10位有重大疾病的职工补助近4万元，为职工解除后顾之忧。医院注重“人”的因素，把人才培养和学科建设作为医院发展的重中之重，选送优秀的中青年技术骨干外出进修，学习高新技术，开展科研项目，开拓医疗市场。
　　
　　从以上分析可以看出，医院文化与思想政治工作两者既有区别，又有联系，两者是相互促进，相互沟通，相互渗透，缺一不可的。
   
　　一方面，思想政治工作的内容是医院文化建设的指导思想和基本原则，没有思想政治工作的支持、引导和配合，医院文化建设就会迷失方向：思想政治工作的深入开展可提高医务人员的政治素质，激发工作和学习热情，从而不断促进医院文化的健康发展。
   
　　另一方面，医院文化是思想政治工作的重要环境，医院文化所包含的物质文化、精神文化和制度文化中的许多内容是思想政治工作赖以开展的基础，在一定意义上拓展了思想政治工作的内容、方法、渠道，使思想政治工作在新的时期同样可以焕发新的姿彩。

　　2  发挥医院文化的渗透作用，提高职工整体素质

　　2.1  树立医院精神。医院精神是医院的灵魂，是医院及医务人员的精神支柱和活力源泉，培育医院精神是医院文化建设的核心内容。医院精神是医院在长期医疗实践中逐步形成的共同信念、共同理想，它是办院方向，是医疗技术和服务宗旨，是医院各类人员的理想信念、道德品质、精神面貌、文化层次的集中表现。要通过共同的奋斗目标，引导职工树立正确的价值观，努力培养职工的群体意识，帮助职工自觉将个人的追求与医院的目标结合在一起，将个人利益融入医院的整体利益，形成共同的价值取向，增强医院的凝聚力。我院经过57年的建设，形成了自己特有的医院文化，如院党总支定出“爱院、明德、敬业、奉献、进取”的院训，培养职工的主人翁意识，又如在全院职工开展学唱院歌，举办演讲比赛，如“假如我是一个病人”、“假如我是院长”和“爱岗敬业”演讲，节日举办墙报比赛和文艺汇演、比赛、中层妇女干部“与时俱进、内强素质”的专题讲座、全员性的“礼仪基础知识”讲座等形式多样的活动，不但发挥了职工的才能，还潜移默化地形成了医院较强的精神财富，大大激发了职工爱国、爱院、爱岗的热情，培养了职工的群体意识，体现了职工积极向上的精神面貌，增强了凝聚力和向心力，创造了良好的医院文化氛围。

　　2.2  塑造良好的形象，促进医院自身的行为向社会展示其特征，是医院文化建设的综合体现。医院要在激烈的医疗竞争中求得生存，医院在公众中的形象显得尤为重要，医院要注重社会效益，但又不得不考虑医院运营的经济效益，两者间又是相互相成，医院的形象宣传是自医院开诊的第一天起就必须面对的问题，但在不同的时期不同的阶段要创新性地采用不同的宣传传播形式，要紧紧围绕医院的中心工作，要紧紧地抓住科技是第一生产力的要素，既要进行员工医院形象意识的思想，又要宣传医院文化，使社会对医院公众形象的认可。要导入“一主多辅”开放机制，注重形象宣传的多样性。化时代的到来客观上已改变了医院信息的传统传播方式，开始由单一通道转向了多元通道。由此，引入传播理念，全方位主动打造医院“优势品牌”，营造良好的发展氛围，也成了医院发展的明智选择。医院在确保弘扬主旋律的前提下，发挥医院新闻宣传的特殊功效，积极拓展新的传播，化被动为主动，以医院文化高地的优势多渠道地融入社会，社会和患者更多地了解医院的现代文明的综合成果。一是必须坚持“以病人为中心，优质服务，树行业新风”的宗旨，强化服务意识，更新服务观念，改革服务模式，以一流的医疗技术、优良的服务质量为病人提供服务：二是创造整洁优美的医院环境吸引患者就医，如搞好院内绿化和美化病房环境，为病人提供安宁、舒适、温馨的就医环境；三是购置先进的医疗设备，配合先进的医疗技术，为病人提供优质的服务：四是加大宣传力度，通过媒体传播，向病人和社会展示医院的精神文化成果、行风建设等信息，既能为职工提供精神食粮，又可提高职工的文化修养。如前年12月，我院开展了以“科技兴院”和“回报社会”为主题的系列院庆活动，回顾医院建院的55年的光辉历程，展示医院取得的巨大成就和良好形象，加强医院与各级医疗机构、兄弟友好单位和广大港澳乡亲的联系沟通，扩大医院的知名度。组织专题讲座，开展大型义诊活动。那次义诊，共有10多名省级医学专家、教授和本院30多名专科医生参加，发放宣传资料3000多份，共为500多名市民诊疗。院庆典礼上，共邀请了200多名省、市、区领导、上级医院教授专家、港澳乡亲、兄弟友好单位人士、本院历届领导和部分离退休同志参加了55周年的庆典活动。院庆系列活动内容丰富，形式新颖、程序紧凑、气氛热烈，受到上级领导和各界人士的高度评价。又如每年的“三・八”国际妇女节、“六・一”儿童节，我院都开展大型义诊、咨询活动，向市民宣传防病治病知识，组织专科医生不定期到幼儿园、学校讲课及视力检查；急诊科与新会交警中队深入举办道路安全法规与交通事故现场急救基本知识培训、现场咨询会，医警联手利用图片、录象讲座等形式向当地群众宣传了道路交通法规的重要性和传授了现场求救、自救、急救的基本知识，及时为广大群众进行了义诊。这些公益活动得到了媒体的支持、报纸、电视都作了报道，这既满足了群众的要求，又提高了医院的知名度，对塑造医院形象起到了积极的作用，又吸引了更多的患者来院，增加了医院的经济效益。

　　3  加强思想政治工作，营造健康向上的医院文化氛围
　　
　　为激励员工热爱医院，医院制订了多种激励措施，激发员工的工作热情，为他们建功立业创造条件。医院每年均选送一批优秀的医护人员外出进修，以资鼓励。同时，通过“请进来，走出去”的方法，先后开展多项业务培训和专题讲座活动，邀请多位专家教授到我院进行学术讲座，组织学术“交流”。近几年共派出93名医生到外院进修，积极派员工脱产参加各类型学习班共283人次。护士长分期、分批到广州军区医院、省人民医院、南方医科大学等单位学习培训，急诊科还到香港考察了明爱医院的急救医疗服务情况。医院还组织科室负责人分批外出学习，提高业务水平和管理能力，每年还分别对吸收的大中专毕业生、护理员、保安员进行综合素质的岗前培训。
　　
　　医院文化建设是医院两个文明建设的基础，是提高医疗服务质量，端正医德医风的基础，它不仅直接关系到医院的兴衰，而且直接关系到为人民健康服务的宗旨能否真正贯彻落实。医院文化建设必须与思想政治工作紧密结合起来，发挥其综合功能。因此，在医院管理工作中，应将医院文化建设与思想政治工作二者并重并举，努力营造一个有利于党的卫生事业发展的社会主义医院文化氛围，提高职工素质，增强医院活力，参与市场竞争，促进医院改革和发展有着重要的作用，坚持“为人民服务，为社会主义经济建设服务”的办院方向，探索出一条以医院文化建设为载体的医院精神文明建设之路，并以此保证和促进医院业务和各项工作全面发展。