网上购物:安全问题有点悬

网上购物:安全问题有点悬 　网上购物受到越来越多年轻人的追捧。记者在采访中了解到，大多数高素质消费群体已经逐步接受了网上购物的方式，但毋庸置疑的是，他们对于网络安全仍存有顾虑。来自一大门户网站超2万人次参与的在线调查表明，超过6成的被调查者认为网上购物的安全是阻碍他们网上购物的主要原因。 

　　从技术角度来说，目前部分网银仍采用静态密码的方式，很容易被“安全”等病毒

跟踪到，存在风险。

　　文/图 见习记者罗彬 记者李春先

　　安全隐患主要来自三方面

　　最近，银行纷纷关注网上购物的安全性问题，而沸沸扬扬的账户被盗用事件中，佛山也有不少用户深受其害，佛山的李先生就是其中的一名受害者，他的资料清晰地出现在集体维权联盟的记录上。

　　银行方面的有关负责人表示，网银出现的问题主要来自三方面。

　　一是假网站，在用户输入银行账号和密码时被对方套牢，一些网站甚至要求输入身份证号码，不仅取得银行账号，更获取了个人信息；二是在一些小网站注册信息后被安全攻破，资料被安全掌握；第三种情况主要是在平时的生活中泄露了自己的账户和密码。

　　据了解，目前几大银行纷纷推出软件、硬件或者与手机捆绑的形式来保障客户的资金安全。银行方面认为，硬件是提供安全的保障。但这笔不菲的费用应该由谁来承担，是银行提供免费午餐还是消费者付费“吃饭”？

　　另外，在银行以往提供的交易平台所出现的账户泄露而造成的后果应该由谁来承担？这些“模糊地带”的问题都成为关注的焦点。

　　“银行保证安全是责任没理由收费”

　　记者通过QQ与某网银受害者联盟的一位韩姓负责人进行了对话。

　　记者：你好！我想了解一下你们网银被盗用的情况？

　　韩：我们都出事了，银行还继续推销他们的产品，得花80多元呢。既然知道不安全干吗还开通？

　　记者：银行提供了新的产品，收取一定的费用，不合理吗？

　　韩：某些保障安全产品是必须付款的，但我认为，银行保证我们的资金安全是他们的责任，没理由收费。

　　记者：目前你们的联盟有多少成员？ 

　　韩：300~400人，每天看报道后都有好几十人想加入。 

　　记者：你们的索赔难度很高吧？

　　韩：我们正在努力。

　　在记者与韩姓负责人的对话中，经片刻沉默之后，他给记者发来了下面一段话。

　　韩：有专家称，“尚未发生一起由犯罪分子侵入某银行网银系统而导致客户资金损失的案件”。

　　该专家进一步反证说，“如果网银系统确实存在漏洞，那么受害的客户就不仅仅是这些了。”

　　显然，该专家忘记了网银系统是银行客户的用户端和银行系统端构成的。而现在某行网银是利用一般软件公司提供的普通浏览器加载插件充当其用户的客户端。

　　因此，即使其客户用户端出现问题该行也无法推脱责任。

　　另外，该专家只把犯罪分子安全和进入网银系统端才称为网银存在漏洞，忘记了目前主要存在通过探测网银系统端获取用户密码，其网银系统设计和使用上存在问题更是为明显。

　　网银安全产品收费高备受质疑

　　记者了解到，针对网上银行账户被盗用事件，各家银行都设置了保护措施，工行、建行、农行等各大银行纷纷启用各种软件、硬件来保障网络的安全。

　　中国工商银行佛山支行电子银行部副总经理林颖介绍，从8月1日新注册的用户必须使用电子口令卡或者U盾才能实现网银交易。

　　据了解，柜面注册存量静态密码客户所做交易达到总支付限额300元后，若仍需办理对外转账支付，应到柜面申领电子银行口令卡或U盾。电子口令卡的口令组合仅一次有效，交易完成即失效。

　　据悉，自8月10日起至2007年1月31日，佛山工行网银用户只需凭注册过网上银行的银行卡和身份证，就可前往市区各工行营业网点，免费领取口令卡。从明年2月起，口令卡则将收取每张2元的费用。而安全程度最高、功能最齐全的“U盾”单个售价为65元。

　　记者在采访中了解到，为了降低风险和确保网上交易顺利和安全地进行，人们仍然交钱使用这些产品。佛山每天办理动态电子口令的人数超过500人，办理U盾的个人用户也高达100人。该动态口令足以应付安全安全等常见网银风险。

　　他提醒，口令卡仍会给身边的人有可乘之机，卡的保管工作应该非常慎重，要防范被别人影印和拍照。