新环境下的高校图书馆信息素质教育与学科化服务

　　【摘要】图书馆通过多种途径对在校师生进行信息素质。在全社会提倡“以人为本”的理念下，高校图书馆也建立了“以用户需要为本”的学科服务，信息素质教育与学科化服务结合起来，对不同学科的读者开展不同的教育。
　　【关键词】信息素质 学科化服务 学科馆员 高校图书馆随着机、通信技术、多媒体技术迅速，网络资源急剧丰富，为信息的广泛传播和利用提供了条件。图书馆必须全面审视新的环境，紧密关注社会信息环境，充分研究用户的信息行为，开展“以用户需要为本”的学科化服务，才能适应变化的信息环境。本文主要从高校图书馆的学科化服务角度来探讨信息素质教育。
　　
　　一、信息素质教育的概况
　　
　　“信息素质”一词最早是由美国信息产业协会主席保尔在1974年给美国政府的报告中提出来。“信息素质”这一概念一经提出，便得到国内外学术界的广泛关注，有关它的话题已经成为目前国内外学术界讨论和研究的热点。
　　总的来讲，信息素质是指人们所具有的信息意识，使用计算机和信息技术高效获取、正确评价和善于利用信息的各种技能和能力，积极的信息心理和良好的信息道德。信息素质教育包括的内容：信息意识教育、信息能力教育、信息道德教育、信息观念教育等。
　　
　　二、高校图书馆与信息素质教育
　　
　　高校图书馆是开展信息素质教育的重要阵地。在开展信息素质教育的过程中，图书馆依靠其丰富的藏书和逐渐完善的信息技术设备，培养读者的信息意识和获取、利用信息的能力，在整个高等教育体系中具有不可替代的优势和作用。
　　1.信息素质教育的必要性
　　第一，信息的变化使人们获取和利用有用信息越来越困难；信息数量的急骤增加，免费信息的多次重复，信息更新速度加快，这些信息社会普遍存在的现象使人们在无从查找自己需要的信息或是要花费大量的时间才能找到有用的信息。如何以最快的速度、最为精确的途径获得所需要的信息，使信息素质教育成为人必须接受的教育之一。
　　第二，转变教育观念，改革培养模式，促进学习型人才的成长。知识的有效期缩短：信息资料的平均寿命约为5年。有关统计资料表明，大学生毕业一年后，其在校所学的知识大约老化15%，五年后老化50%～70%；10年之内如果不补充新知识，原有的知识结构和思维方式将无法适应社会的发展。因此，要想使自己成为有用的人才必须具备终身独立学习的能力，而信息素质教育就是培训人们具有获取新信息和自我知识更新的能力。
　　2.图书馆开展信息素质教育的途径
　　根据高校图书馆的工作实际，进行信息素质教育的途径主要有：
　　(1)新生入馆教育
　　新生入馆教育是高校图书馆专门为每年秋季入学的新生开设的“如何利用图书馆”的短期培训，主要目的是为了让刚从高中升入大学的同学们认识图书馆、了解图书馆、熟悉图书馆，进而用好图书馆。培训内容主要涉及图书馆布局、资源分布、图书借阅规程、图书馆服务及规章制度和如何用好图书馆等各方面的教育培训，其目标在于帮助新入校同学尽快了解图书馆，并尽快学会使用图书馆。这是高校图书馆对本校学生进行的最简单的信息素质教育。
　　(2)开设“信息检索与利用”课
　　“信息检索与利用”是研究如何地存储和检索信息，以获取知识、信息、情报的一门科学方法，是由传统的“检索与利用”课程衍变而来的。课程一般注重增强大学生的信息意识，提高手工和计算机查找信息资源的效率，培养自学能力和独立研究的能力。通过该课的教学，使学生了解信息，掌握信息猎取和利用的方法。
　　(3)专题培训
　　有的可能是图书馆资源的使用，有的可能是网络信息技术的培训，总之是根据一定的专题进行培训，时间短，针对性强，灵活性强。本校师生可根据自己的工作或学习时间安排有选择地去听有关培训讲座。
　　(4)组织大学生参与图书馆的工作
　　图书馆是大学生课外教育的基地。大学生参与到图书馆的工作中来，可以有效地提高大学生的信息素质。如北京市很多学校在学生中间开展了“义务馆员”活动，让学生可以在业余时间参与到图书馆的工作，既提高了大学生的信息素质，又宣传了图书馆的馆藏资源，还减轻了图书馆工作人员的工作量。　　三、图书馆的创新服务——学科化服务与信息素质的结合
　　
　　1.建立“学科馆员”制度
　　学科馆员(Subject Librarians)也称学科专家、学科信息指导、系统馆员等，起源于美国大学图书馆，是高校馆、专业馆为服务对口学科而设立的专门高级岗位。对学科馆员的要求：一是对本馆馆藏非常熟悉；二是有图书情报专业知识和某一学科的专业知识；三是良好的机、多媒体技术；四是具备一定的外语语言能力；五是能够提供各类信息服务。学科馆员是以学科为轴心，不仅于参与传统图书馆意义的所有服务，兼顾整个流程，还要与专业院系协调工作。学科馆员制度的设立是为了加强高校图书馆在信息素养教育中的作用而在高校图书馆中实施的一项制度，是高校图书馆顺应知识时代的产物，是高校图书馆在这个时代深化信息服务层次，是针对用户提供学科专业深层次信息服务的一种必然选择，它对高校的教学科研和图书馆自身的具有重要的促进作用。
　　为了更好地发挥学科馆员在信息素质教育中学科化服务的作用，应作好以下各项工作：第一，加强学科馆藏的建设与宣传。
　　学科馆员应该深入了解对口学科的发展情况，及时与对口院系联系，了解用户对文献信息资源的需求，征求用户对图书馆文献资源建设和信息服务的意见和建议，并向用户推介新增加的文献信息资源和服务措施。
　　第二，为对口学科用户提供学科化的信息服务。是指根据用户的选定需求，提供该学科某专业甚至是某课题的信息服务工作。
　　第三，加强用户学科化信息素质教育培训工作，学科馆员要为对口院系的师生做好该学科的信息素质教育工作，包括该学科信息的获取、加工处理、利用等信息能力和信息道德教育等，使其能够利用图书馆和计算机网络准确快速地获取和利用所需的信息资源。
　　在做好以上工作的同时，还要加强学科网络资源的收集，数字资源的评估、选购、整合利用，信息资源的加工，从各个方面做好对口学科的信息素质教育工作。
　　2.学科导读
　　图书馆的读者导读工作应该是以图书馆的文献资源和馆舍设施为基础，以引导和影响读者阅读，提高阅读效率，提高选择和阅读文献的能力，提高利用文献的水平等为目的，以图书馆特定的工作方法为手段的一种行为过程。导读又可以分为课外导读和专业导读，课外导读是以读者的学科背景为基础，根据个人爱好进行的非学科性导读；专业导读是指根据读者的学科专业，有目的地进行推荐专业性文献，指导阅读方法，以达到促进专业学习的目的。由此可见，学科导读也是信息素质教育学科化的一种服务模式。
　　学科导读工作可以由有经验、高素质的图书馆员承担，也可由负责本学科的学科馆员承担。馆员应该有广泛的文化知识，熟知文献并具有文献检索技能，能够根据读者的年龄、文化、专业情况，进行准确地文献导读工作。
　　3.网络资源学科导航
　　学科导航是指以学科为单元对Internet上的相关学术资源进行搜集、分类、描述、组织和序化，建立分类式资源组织体系、动态链接、学科资源数据库和检索平台， 发布于网上，为用户提供网络学科信息资源导引和检索线索的导航系统。它将某一学科的网络学术资源由分散变为集中，由无序变为有序。它给各个学科用户查询本学科网络信息资源提供了推介作用，使得该学科用户了解并掌握了学科信息的查找途径，快速地了解本学科领域前沿的研究动向、发展趋势和国际动态，实际上是传统文献导读模式在信息时代的发展，对用户掌握学科信息、提高信息素质都起到极大的促进作用。
　　4.与专业院系老师合作，构建整合式信息素质教育体系
　　信息素质教育是图书馆员的义务，它不仅仅是图书馆的内部事务，它更是整个社会同教育密切相关的工作。信息素质教育与学科相结合，图书馆员与专业教师相结合，学科信息素质教育已成为图书馆服务支持教学的一个新趋势，同时也是受到专业教师和读者普遍欢迎的一个教学模式。美国一些高等教育、图书馆、网络信息技术等组织都倡导把信息素质教育融合到普通课程教育计划中去，把培养学生信息评价能力作为教学的目标。笔者认为图书馆员应该加强与专业院系老师合作，共同设计教学内容，构建“整合式信息素质教学育系”，这个整合不仅仅包括信息素质与专业课程教学内容的整合，还包括图书馆员与专业教师这两类授课教师的整合。
　　5.网络环境下的不同专业的网络教育体系
　　随着网络技术的迅速发展，高校图书馆的服务模式也在逐步地发生着改变，从传统的文献服务扩展到网络服务。为了实现网络环境下的信息素质教育，各高校图书馆也纷纷建立自己的网络教育体系，有的是只是简单地把原有的多媒体课件或PDF讲义上传到网络上，以供在线观看和下载。笔者认为应该构建不同专业的网络信息素质教育体系，把图书馆网站与各院系网站结合在一起，互相对该专业的网络信息素质教育资源做链接，在图书馆和相关院系同时宣传，提高网络资源的利用率；同时在相关院系网站上公布图书馆的学科馆员或相关咨询人员，在图书馆网站上公布该院系的图情教授或联系人，以增强相互之间的联系，方便用户的在线咨询。
　　
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