浅析论管理的基本方法

   惩罚的具体表现形式一般有:法律的、经济的、行政的方式等。
    (1)法律的方式有拘留、劳动改造、有期徒刑、无期徒刑、死刑等。其主要功能是部分或全部剥夺或限制人身自由权，并全部或部分剥夺对物质利益的享用。这种惩罚是一个国家中的对人员管理的最高惩罚方式。为此在企业的管理中设置了很多职务犯罪的罪名，如玩忽职守罪、挪用公款罪等，拟制或防止职务犯罪。
    (2)经济的方式有罚款、价格(主要有定价、限价等)、税收(如增加税收、提高税收标准等)等。其主要功能是剥夺被处理当事人的物质利益。
    (3)行政的方式有批评教育、通报批评、记过、记大过、留职查看、开除等;除此这外，还有停职、降级、限制、降低物质待遇等。单位内部的很多行政处理方式往往带有双重属性，如降级，对当人来说，是一种精神上的惩罚，同时也可能由于职务的降低，也带来了工资及福利的物质利益上降低。管理者如果批评下属后，要注意给予适当的安抚。无论任何团队，当员工犯下不可原谅的错误时，身为管理者无可避免地要对其加以斥责。真正善于管理的人，在痛斥下属之后，一定不忘立即补上一句安慰或鼓励的话语。以减轻他的压力，赢得他的信任。对犯了错误的人进行惩罚应让被罚者明白其道理，目的是避免今后再犯错误，如果不能起到这样的效果，管理者就应及时与其沟通，以解其心头之痛。
    三、激励
   管理从另一角度来说就是通过影响他人的能力，激发人们为组织提供有益贡献的工作热情，去实现组织的目标。激励的功能是激发人的潜能，充分发挥人的主观能动性。每个人都渴望赞美。如果看到小孩拖地时，你去表扬、去激励一下他，也许在第二天，你会看到他会自觉又会拿起拖把去拖地，这就是激励的作用。
    心理学认为，需要决定动机，动机导向行为。需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为。因此，要有效地进行激励，就必须了解每个员工的内在需求。人们在组织中的需要可以归结为两大方面，一是物质利益(包括薪酬)，另一个是组织为个人提供的发展平台或发展空间。
    激励可以分为物质激励和精神激励。其具体表现形式，可以是经济性的，也可以是行政性的，甚至只是口头上的一个肯定或赞美。但组织或管理者得到的收益可能是无限的。
    四、沟通与说服
    心理学理论表明，人们的行为归因于动机。在管理的实践中，依靠交换、惩罚或激励手段有时也是难以改变人们某些行为，其主要原因归因于人们对组织某种管理行为的认知状况。此时，及时进行沟通，了解他内心的价值取向，改变他对事物的认知态度是化解矛盾，排除工作障碍，增强组织凝聚力的有效方式。
    沟通是指可理解的信息在两个或两个以上的人群中的传递或交换的过程。说服主要是通过沟通改变一个人对待事物、对待他人的观念或态度，从而达到改变他为人或处事的行为方式。
    在组织中每个人的社会背景、教育程度、阅历、修养，塑造了每个人各不相同的性格、价值观和作风，也由于组织中分工造成组织结构中垂直方向和水平方向各系统、各层次、各部门、各单位、各不同岗位的分化，造成信息不对称和利益不一致，使人们之间、或组织之间、或人与组织之间会形成冲突和障碍，从而影响整个组织目标的实现。而解决这一问题的比较有效的办法就是有效进行沟通，以说服他们更好地去完成组织目标。
    管理的四种方法适用于不同的场合，交换是组织留住人员，并有效完成组织目标任务的前提，是倡导人们价值取向的主要手段。惩罚是抑制人们不良行为最直接、最有效的方法。激励可激发人们的潜能，它是人们工作时激情与活力的源泉;而及时沟通，了解组织内人们内心的价值取向，改变他对事物的认知态度是化解矛盾，排除工作障碍，增强组织凝聚力的有效方式。