初探医院电梯的管理

　　3、采取人性化管理,成立考核组,与效益挂钩。对于电梯维修、司机人员工作积极性的提高,我们暂且总结归纳为电梯人员的管理。我们暂且总结归纳为电梯人员的管理,我们知道,医院电梯服务目的就是为了临床一线和来医院的其他病人、家属。那么.电梯人员的服务目的就是为了使电梯这个载体能更好地、更快捷地对临床一线及其他进行服务。电梯人员相关工作就是围绕这一核心而展开的。为此,在电梯人员管理中.让电梯人员明白自身的服务目的和工作核心是十分必要的。人员积极性的提高就是竞争,让电梯司机、维修人员进行有效的岗位、效益、工资竞争是提高其积极性的必要方法,而这个方法的使用,必须要让维修人员、司机人员有竞争性,那就是要成立专门的考核组,制订有针对性的考核制度。这种考核制度通过实际工作的表现,与人员的实际效益工资相挂钩。比如,维修人员每日进行评比考核主要以责任范围内电梯的故障率、投诉率为标准,司机人员以服务态度投诉率、出勤率为标准,这样就大大提高了电梯维修人员、司机人员之间的竞争,从而实现电梯的安全使用与人员工作积极性有效提高的双赢效果。
　　4、加强学习,搞好培训,提高自身素质。随着电子机械设备的不断改进和服务水平要求的不断提高,电梯工作人员要想更好地跟进医院总体发展,就要加倍努力地学习,以提高自身业务技术、务水平。以我们医院为例:电梯班组每月进行业务学习讨论,以探讨在本月或最近发生的一些不解的问题以及故障的解决方法。经过探讨,不但可以认识一些新问题,更能知道一些问题的解决方法。但这些,对于一个发展迅速的社会来说,其对策还是远远不够的。这就要求电梯维修人员经常进行自我充电,自我完善。对于管理者来说,创造更好的学习平台也至关重要,因为学习给一个集体的发展提供了强大的动力。首先,应积极鼓励人员去学习并强制性地每一段时间进行一次技术业务、服务知识考核,对学习考核成绩优异者进行奖励,以提高每一个人员学习的积极性。其次,多补充新鲜血液,也就是多引进技术人才。高技能、高知识人员的引进,可以更好地带动周围人员业务水平的提高,而且可以克服老职工的的优越感和惰性,让每位职工时刻清醒认识自己。再次.就是进行外界技术交流。学习,就是学别人的经验及学问,多进行外界技术交流,就能更快、更好地发现自己的短处,激发学习的才能。
　　5、增强节约意识和团队意识。一个强劲的团队是由凝聚力凝聚在一起的,所以,提高团队意识,端正态度,让每位职工都有“一个人代表一个集体”的思想,就能更好地投入工作。另外,通过学习研究,加强维修人员的节约意识也很重要,比如,电子元件的再次利用、电梯的节电等。
　　总之,随着城市、医院建筑的不断增高,电梯在医院的使用中显得更为广泛和重要。怎样更好地使用与管理医院电梯,还是值得我们去深入探讨的。