关于辅导员工作的几点思考

　　【摘要】随着我国社会的飞速和高等体制改革的不断深入,加强高等学校学生的思想教育已经成为高等教育工作的重中之重。思想政治辅导员是高校学生工作的骨干力量,本文结合笔者自身的工作实践,针对目前辅导员工作中存在的突出问题进行思考,试图从体制改革、辅导员自身素质提升、工作方法的创新等方面寻找解决途径。
　　【关键词】辅导员工作 管理体制 服务意识 工作方法
　　
　　随着高等教育体制改革的不断深入,高校的学生教育和管理工作取得了很大的成绩,获得了新的生机。同时,我们也要清醒地看到新时期学生中存在着较多的问题:政治信仰迷茫,理想信念模糊,价值取向扭曲,诚信意识薄弱,社会责任感缺乏,心理素质欠佳,……这对于高校的学生工作是一个严峻的考验。高校政治辅导员是高校学生工作的主力军和骨干力量,面对不断发展的学生工作形势,如何与时俱进,在不断提升自身素质的基础上积极探索新形势下学生工作的方式方法,坚持“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”的原则。切实有效地做好学生工作,更好地为学生的成长成材服务是摆在每位辅导员面前急待思考和解决的问题。
　　
　　1 当前辅导员工作中存在的问题
　　学生工作是以学生为中心,为学生成长、成材提供帮助和支持的重要教育工作,是高等教育、素质教育中不可或缺的有机组成部分。过去几年,我们的学生工作取得了长足的发展和可喜的成绩,但由于各种主观和客观原因,还存在尚待完善的地方。
　　1.1 对学生工作的重要性认识不足
　　中共中央、国务院的“十六号文”明确指出,加强和改进大学生思想政治教育,对于全面实施科教兴国和人才强国战略,确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地,确保实现全面建设小康社会的宏伟目标,加快推进社会主义化,确保特色社会主义事业兴旺发达具有重大而深远的战略意义。学生工作的好坏在某种程度甚至可以说关系到高等教育的成败。但不少教育工作者对此认识不足,片面地认为大学生关键是学好专业学好本领,学生工作只是可有可无的,导致整个大环境对学生工作的配合和支持不足。有个典型的守门员理论这样比喻学生工作的处境:进球是别人的功劳,失球就是你的过错。确实,由于对学生工作重要性的认识不足,使学生工作者,尤其是处在学生工作最基层的辅导员,在平时工作中得不到应有的支持,更无法形成合力,齐心协力做好学生工作。
　　1.2 管理体制不清,职责不够明确
　　在谈到辅导员工作时,曾有同事无奈地说:“我一个人身兼七块工作,一会这个部门叫做这项工作,一会那个领导吩咐做那个工作,哪里还有什么时间去一个个找学生谈话,做思想政治教育工作”。长期以来由于管理体制不清,辅导员工作多头领导多头管理的现象严重。目前的多数高校都没有明确,至少没有从制度上保证辅导员按其工作任务履行职责,在实际工作中学校的各级党政管理部门都可以向辅导员布置工作,各院(系)也从自身的工作出发,使辅导员承担了大量的教学秩序管理和行政工作事务,最后辅导员成为了“勤杂工”、“二传手”等等角色。事无巨细,凡涉及学生的方方面面都要做,不涉及学生的其他工作也得做,相信我们大部分的辅导员在实际的工作中都会有“只恨分身无术”的感觉。这种情况下,辅导员根本无法集中精力去把学生工作做细、做实,甚至忽略了辅导员本身的职责,只能把辅导员工作当作副业来开展。
　　另外,缺乏激励机制也是制约学生工作绩效的“瓶颈”之一。由于缺乏系统的考核制度,辅导员工作难以量化,做多做少、做好做坏似乎都一样,不少人感叹说:“辅导员工作向前看不到出路,向后已经无路可退”,这样的一种状况,必然会打击辅导员工作的积极性,不利于学生工作的开展。
　　1.3 相关的专业知识欠缺
　　随着高校的扩招,高等教育已经从过去的精英教育向大众教育转变,学生交学费上学,学生已经从过去单一的受教育者向教育消费者转变,学生的主体意识慢慢觉醒。这样的条件下,学生已经不满足过去学校、教师对他们采用的传统管理教育模式,更多的希望学校和老师能为他们的成长成才方面提供更多有效的服务和指导,解决自身在情感、心理、专业学习、价值观等方面的困惑。辅导员作为学生工作的“前锋”,直接与学生正面接触的机会最多。因此,学生更希望从辅导员身上得到心理辅导、职业生涯规划指导等专业性强的服务和指导。这对辅导员的综合能力,相关专业知识的要求提升到了前所未有的高度。然而,我们目前的学生工作队伍中绝大部分都不是思想政治教育或心等相关专业科班出身,或者即使是科班出身,也因平日陷身于各种事务性工作中,而无法抽身继续深造学习,出现辅导员工作中的“供”与学生成长成才的“需”的严重失衡。
　　1.4 工作方法滞后于学生工作的发展形势
　　过去由于学生人数少,学生中存在的情感、心理以及其他方面的问题较少,我们的学生工作更多的是采用事务型管理模式,具体地为学生做大量的事务性工作。随着高校的连年扩招,高校学生人数成倍增长,各种不利于学生成长成才的因素也日益凸现。过去事务性的工作方式一方面无法满足现有的学生工作形势,另一方面容易让学生产生依赖观念,滋生责任意识薄弱等问题。平时的工作中,我们会发现不少学生对老师一再强调的问题,布置的事情心不在焉,真正涉及自身利益时再匆忙回头找辅导员,结果工作一拖再拖。这些对学生思想政治教育和日常管理工作实效性造成极坏的影响。
　　另外,不少学生工作者还处在过去单一的管理者的角色中,不能顺应形势向教育、管理、服务者的角色转变,服务意识欠缺。
　　
　　2 解决当前存在问题的几点思考
　　随着整个社会大环境的变迁和大学城校区的启用,新的硬件,新的管理模式,新的经营管理理念对学生工作提出了新的要求,我们必须变革过去的管理模式,努力提升自我素质,创新工作思路,以适应现在学生工作的需要。
　　2.1 推进体制改革,实现辅导员工作专业化、职业化
　　辅导员工作的专业化、职业化是社会发展的必然趋势,也是人才培养的客观要求,因此,实现辅导员工作的专业化、职业化势在必行。要实现辅导员工作的专业化、职业化,首先要思想上加强和深化对学生工作的认识。认识指导着实践,没有思想上的重视,就难以在实际工作中真正重视。
　　其次是推进体制改革,这包括明确辅导员工作的职责;完善辅导员工作的考核制度,解决辅导员的出路问题;制订对辅导员工作的激励机制,充分调动辅导员的积极性。
　　明确职责是要让辅导员从其他非本职的事务性工作抽身出来,真正以思想政治辅导员的角色开展工作,把主要的时间、精力投放到学生的思想政治教育、学生的日常管理和服务、校园文化建设等学生工作中,真正把辅导员工作做细、做实,做出成效。明确辅导员工作职责,需要从制度上去明确、规范,更需要相关领导在实际工作中的切实支持。
　　完善辅导员工作的学期、学年考核,构建辅导员工作评估体系,量化辅导员工作,作为评优和晋升的重要依据。对工作能力强、工作成效突出的辅导员进行提拔选用,解决辅导员的出路问题。制订相关的激励措施,在待遇、进修等方面体现辅导员工作效果的差异,充分调动辅导员的工作积极性,开创学生工作的新局面。
　　2.2 拓宽辅导员学习的渠道,提升辅导员素质
　　辅导员专业化、职业化除了要求工作职责的职业化外,更主要得是知识结构、理论水平、工作内容的专业化。正如前面所述,目前的辅导员队伍的知识结构、理论水平参差不齐,平时更因为疲于各种繁琐的事务性工作而疏于学习,自身的知识无法满足新时期学生成长成才的需求。　　解决这个问题应该坚持“走出去,请进来”的原则,积极拓宽辅导员学习提升的渠道,提高辅导员的综合素质和业务能力。“走出去”要求我们积极组织辅导员参加各类关于学生工作的培训,加强与兄弟院校的交流,向学生工作走在前头的兄弟院校取经,取长补短,促进我院学生工作的。“请进来”则要求我们定期或不定期邀请思想、心、管理学等有关专家教授或者优秀学生工作者到我们学校来,对学生工作者,尤其是辅导员进行思想政治教育的方法、心理辅导技巧、职业生涯规划等方面的专项培训,或针对当前学生工作中存在突出问题,遇到的困难进行专题学习;订购学生工作理论书籍和报刊,更快更全面掌握当前学生工作的新形势,提高辅导员工作专业理论水平和业务能力。
　　积极构建校内学生工作信息沟通交流平台,如出版《学生工作通讯》等,针对实际工作中发现的新问题、新情况进行探讨、学习,寻求解决方法。及时沟通学校与学生之间、老师与学生之间的各种有效信息,做到及时发现及时解决各种潜在问题。
　　2.3 增强服务意识,创新工作方法
　　在以人为本的今天,学生工作也应该以生为本的人本理念,这要求辅导员要从过去的单一的管理者角色出来,向集教育、管理、服务功能于一身的新型辅导员转变,增强服务意识,重新定位师生关系,从被管理者的角度考虑,与学生建立“朋友”、“伙伴”式,相互信任的师生关系。
　　工作开展上改变原来被动等学生有问题来找老师的状况,主动找学生了解其在学习、生活上的需求,主动深入学生当中了解掌握学生的思想动态,及时制定针对性强的阶段性工作计划,切实解决学生的实际困难,加强对学生思想政治教育和引导。过去一年的工作中,我们利用进驻学生公寓的有利条件,主动深入到同学中去与他们交流谈心,一方面及时了解了他们的思想动态和各种困难,工作做到又得放矢。另一方面建立了良好的师生关系,在开展思想政治教育中得到了同学认同和接受,收到了较好的效果。
　　适应新的教育形势,创新工作思路和工作方法。告别过去事务性过强的管理模式,探索目标型管理模式在高校学生工作中的应用,通过计划、、规范、奖励、惩罚等系列手段,一方面把学生的行为控制在规定的范围内,另一方面想方设法把学生引导到预先设计好的结局上去,让学生清楚能做什么,不能做什么。引导学生增强目标意识、责任观念,让其懂得要为自己的行为负责。
　　学生工作是一个系统的工作,需要全院各有关部门的通力协作和全体老师的共同努力。只有思想重视、制度规范、措施到位,辅导员自身努力学习积极提升自己的综合素质和业务能力,运用等先进的手段和适应新时期学生成长长才需求的工作方法,我们的学生工作才能更上一层楼,我们的学生工作才能更好地为学生的成长成才服务,我们的高等教育才能为社会培养、输送德才兼备的优秀人才,为我国的社会主义事业作贡献。
　　
　　
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