简析美日企业的管理模式比较及其适用范围

　【论文摘要】本文研究了美、日管理体制方面的不同之处。主要表现在以下方面：日本的企业更重视员工对通用知识的运用，因而日式企业的管理制度的特点表现为：抽象的工作内容设计、员工加入到管理中以及横向协调，表现为分权式的管理制度。而美国企业则更在意员工对专业知识的运用，所以美式企业的管理制度的特点表现为：规范严谨的工作设计、专业管理和纵向协调，表现为集权式的管理制度。最后，本文比较了两种管理模式之间的不同并分析指出了两者的适用范围。

　　【论文关键词】美国企业；日本企业；适用范围

　　社会上很多的企业家和学者都非常关注美日企业之间的这两种不同的管理体制。有一些人觉得，两国之间不同的文化背景是这两种管理模式产生和存在的根源。两国之间的文化是不可复制的，所以两国的管理体制也是不可能复制的。而另一些人则认为，没有任何两种完全分裂的管理理论，世界各国的管理理论都应该是一个完整的整体。日本的管理制度是在五、六十年代美国的管理经验基础上产生的，所以日本的管理体制不能说是完全由日本的文化决定的，只能说是美国的管理经验结合了本土文化，但仍然是美国模式的发展。二十世纪八十年代开始，日本的管理经验渐渐得到了美国企业的重视。现在，团队管理、员工参与、及时生产等管理方式在美国企业的管理实践中得到广泛的运用，而这些都是日本管理体制的特点。所以美日两国的管理体制并不是独立的毫不相关的，而是同一体系下不同的发展模式。

　　一、美国企业的管理模式特点

　　（一）短期雇用制
　　美国的文化与个人的价值观导致了人员流动率很大。
　　（二）快速的评估和升职过程
　　美国公司比较重视个人的能力，而不重视一个人的资历。员工进入公司后，拥有管理学硕士学位的人可以直接进入管理层，受教育多的人起点也高。企业的中、高层，不管是从公司内部一步步提升上来的，还是从别的企业中挑选过来的优秀人才，都会给他们一样的待遇。员工只要自己有能力和冲劲，取得了好的工作绩效，就能通过公平竞争，很快得到提升和重用，不必熬年头，论资排辈。
　　（三）专门化的职业发展模式
　　在美国，大多数的公司都有《工作岗位要求矩阵》，这里面包含了对其工作岗位的详细描述，包括每项工作所需的专业知识、个人技能、个人能力以及其他方面的要求。这直接导致了公司员工在各自的工作岗位上工作，不能随便交叉，因为企业的每一项工作都分工精密，专业化程度很高。
　　（四）明明白白的控制机制
　　美国企业管理的基础是合约制，这就意味着明确的等级层次，每个员工都有明确的上下级关系，同时对于常规问题的处理都有相关的规定和政策来支撑。分工明确、权责清晰，讲求用刚性的制度来控制。
　　（五）个人决策
　　在美国，以盎格鲁撒克逊为首的管理模式强调职业管理者的专业决策，通过其决策和行动活动的分离，将决策权控制在职业经理人手中。
　　（六）个人负责制
　　美国企业中“我说了算”的决策模式直接导致了他们独自承担决策责任的结果。
　　（七）关注局部
　　在一个员工流动性很大的公司，人们不得不学会独立不依赖别人、不在他人的帮助下完成工作。为了很好的完成自己的工作，每个人和每个部门都必须把握着自己能够独立完成的那份工作不放手，这也造就了大家一般都只关注局部利益。

　　二、日本企业的管理模式特点

　　（一）终身雇用制
　　日本企业最主要的特征就是终身雇用制，这主要是日本人的背景文化决定的，起源于人们追求稳定的心态，一定程度上成为了日本人工作、生活的缩影。终身雇用制具体表现为：员工进入一个公司后，就相对稳定，一般不会再变换工作。同时市场上对变换工作的人也会有歧视，中途变换工作的人，工资水平只能达到原来的一半左右，到退休的时候，收入水平仍只能是相同类别员工的三分之二左右。企业认为，员工在企业终身就业，公司的兴衰与其个人利益紧紧联系在一起，这个员工就一定会尽自己最大的努力去为公司利益着想。

　（二）缓慢的评估和升职过程
　　日本企业中，招聘来的员工，不管其能力有多强，工作绩效有多高，都要经过很长一段时间来熟悉企业，通过长时间的轮岗来了解公司的规章制度、上下结构以及与周围的人建立相对密切的人际关系，否则将很难开展工作。这样就直接导致了在日本企业中，员工的升职过程都比较漫长，一个管理者一定不只有能力，还有很长的资历作基础。
　　（三）非专门化的职业发展模式
　　日本企业在雇用员工的时候重视员工的个人素质，而不太注重员工的个人技能，因为他们相信一个人只要拥有了良好的个人素质，个人技能都是可以通过企业的培训与培养获得的。同时日本企业本身的特点就是要求员工能在不同的部门轮岗，熟悉各种技能。这样的背景下良好的个人素质自然比一两项个人技能更为重要。
　　（四）含蓄的控制机制
　　日本企业的生产特点是一类设备可以同时生产几种产品，取得规模效益。这样的特征就要求企业的劳动组织具有灵活性，企业内部的管理制度也必须相应灵活。分工不能太细，规章制度也不能太多，这样才能随时根据生产的需要，把劳动力在不同的部门之间来回调动。
　　（五）集体决策
　　注重调动员工的工作积极性是日本企业中广泛运用的管理模式，其中比较好的方式就是将企业的部分决策权下放给基层员工，这比管理层个人决策能达到更好的执行效果。
　　（六）集体负责制
　　在日本社会中，有强烈的集体价值观倾向，其中表现最明显的就是集体负责制。在日本人心中，由于终身雇用的思想使得每个人都把公司与自己的利益捆在一起，集体主义自然深受认同。
　　（七）关注整体
　　正是由于日本人关注整体结果，才会有集体决策和集体负责制的出现。