再不做社群营销，90%的实体店都将撑不下去？

移动互联网在短短几年时间内，已经彻底改变了人们往日的生活和消费习惯。依靠网络社群而生的社群营销也随之兴起，某某店通过社群营销，取得骄傲业绩的事例也屡见不鲜。数以千万的实体店老板都想要抓住这个风口，来帮自己实现转型和经营升级。甚至有人说再不做社群营销，90%的实体店都将撑不下去，这话是夸张了点，但也反映了社群对实体店作用越来越大的事实，但究竟该如何运营社群，如何进行社群营销？本文从分析一个好的社群应具备哪些特点入手，对一个社群从无到有的成长路径进行了探索。

在以前，所有的生意都是一锤子买卖，客户这次来了，也不知道下次来不来，我们和客户之间没有可以沟通的工具，所以我们不敢送，因为真的客户下次就不来了，我们真的就白送了，但是现在有了社群，有了进一步和客户沟通的工具，即使我们先送了礼品，我们依然可以先通过我们免费的礼品让客户进入社群，然后在通过后期的社群的营销来转化他。

实体店一定要建立自己的社群群，但是建立社群群，不是用来发广告推销产品的，我们要通过客户社群，让顾客重新认知你的店，对你印象深刻，当她想买相关物品的时候，她第一时间想到你。因为她关注群的消息，当你推出一项活动，他们可以很好的响应。那我们应该如何建立社群，如何引导客户进群呢？

大家不要急先去拉客户做社群，因为做社群营销需要按照以下三点去做：

1、福利（红包礼品）；

2、内容（对用户有价值的知识）；

3、互动（让用户参与进来）。

周一到周五输出这样的干货知识，周六群内娱乐互动，周日进行社群变现成交。

每周形成一个循环，不断有人邀请进群。你的社群会形成自动化变大。

1、社群策划——根据自己的产品和行业定位自己的社群，社群里面你能为你的客户提供什么价值

2、你如何选择礼品？根据你自定的客户类型，选择他们想要的礼品。

奖品的成本根据你的产品的利润高低来决定，建议成本在30元以内，不要选择那些1，2元的奖品，人人都喜欢占便宜，但是太小的便宜又不屑于占，而这样低成本的产品也不会增加客户对我们的好感。

3、引流流量：把顾客吸引进群。

顾客为什么进群？肯定是他知道这个群对他们有价值，有他想要获得的东西，想加入。来店里消费的顾客，通过送礼品或者送引流产品添加客户社群，告诉客户我们有个会员群，每天会抽奖发红红包，还有其他福利，这样一般人都不会拒绝的。

4、社群运营：社群运营需要用到哪些方法？

一，抽奖规则设计。二，群规设计。三，小号互动。四，娱乐主题。五，讨论主题。六，分享主题。

抽奖规则：是为了防止有用抢红包软件的人老是中奖，有的人手机慢抢不到，社群切忌变成少数人参与的游戏。我们的要的目的，就是让更多的人中奖。当然这也是有方法的。

比如群规规定一个人一天只可以中一次，一个月最多可以中几次，超出部分给抵用券的形式。

没有中奖的人，可以都来领取三等奖，等客户过来领取奖品的时候，乘机转化他们，如果转化不了，就让他们帮忙宣传，吃人嘴短，拿了奖品，就有愧疚感，就会想办法回报，所以一些简单的转发宣传这么简单的事情是非常容易让对方做到的，这样就实现了客户裂变，记住，成交不了客户本身，就成交客户的资源，所以对于我们来说，所有的礼品付出都是有回报的，要么消费客户本身，要么消费他的资源。

大家要牢记一点：做社群营销，就是要把顾客的人情做透。把钱花在刀刃上。比如你规定几天内来领奖，超时了，私下里也给顾客，那么顾客当然会感激你。当顾客真心诚意对你说谢谢的时候，过段时间你给她推活动的时候，她也不好意思拒绝的。