从微信官方反对公众号诱导分享行为引起的思考

　　今天刚进入A5站长网，就看到了在显眼位置出现的一则“微信官方发布公告：反对公众号诱导分享行为”的文章，点进去阅读后，发现里面的内容就是说微信官方为了促使自己的这个微信平台保持一种健康、绿色的生态环境，坚决打击各种违反《微信公众平台服务协议》的内容和行为，包括：通过奖励诱使用户进行分享、强制要求分享至朋友圈即可查看等行为。

　　笔者觉得微信这样做非常不错，毕竟对于一些商家而言，利用各种各样的营销手段来让用户在朋友圈里面进行分享，造成了一种强烈的宣传效果后，却没有实现宣传时所承诺的种种服务，以至出现一种纯粹的推销行为，破坏了朋友圈里面的那种纯粹的小众、私密的环境空间。打击这样的营销手法的确是一个值得赞许的行为，然而笔者却并不赞成微信官方打击所有的微信营销手段，或者说，笔者认为微信营销的手段应该从硬性变为更加软性的方式来进行。

　　一、微信朋友圈是什么?

　　其实微信这个软件在笔者眼里，已经成为以前QQ的替代品，作为一个使用QQ十多年的用户，笔者很感激有QQ这样一个软件出现，让原本的人际通讯可以多种渠道、多种方式来实现交流。

　　在现在手机通讯已经非常普及的年代里，尽管QQ功能依然非常强大，但在手机领域被微信侵占份额的趋势已经是不可避免，甚至我们经常可以看到有一些老人家都愿意使用微信，这是因为在他们的心中，微信可以输入文字，又可以输入语音，简简单单就可以使用，于是在口碑传播的影响下，微信的增长是以爆发式来形容。

　　当微信拥有了如此庞大的用户群体后，自然就会成为无孔不入的商家所在意的一个宣传平台，于是微信营销应运而生，朋友圈各种促销、推销手段层出不穷。诚然，我们的确可以从这里淘到不少好东西，但随着商家的越来越多，营销手法的变化多样，朋友圈这个原本比较纯粹的小众、私密圈子已经发生了变化 —— 不少人在朋友圈里面所发布的东西都是非常显眼的广告宣传，在笔者的一个微信账户里，只要登录上去之后点击朋友圈，往往就可以发现里面一大堆广告转载或者点赞分享等等，以至笔者对这个帐号彷如垃圾般对待，弃之一旁不管。

　　其实朋友圈是什么?这个问题想必大家都应该非常清楚，朋友圈就是自己的一个小众圈子，譬如说笔者所拥有的圈子涉及几个领域(工作、朋友、亲戚)，这些圈子之间偶尔会有联系，但很多时候是泾渭分明，所以笔者会把这些圈子进行划分，不同的圈子使用不同的通讯平台进行沟通，因为他们之间并没有任何直接的相连关系。

　　由于这样泾渭分明的区别，所以笔者的微信上往往能清楚发现，在转载商家广告时，更多出现在工作这个圈子里，也就是说，由于这个圈子本身关系并不牢靠的缘故，所以这些转发信息的人可以肆无忌惮地发送一些他人毫无兴趣了解的东西，如帮忙点赞换面膜于笔者而言是完全不感兴趣。但在笔者的朋友这个圈子里，尽管也会时不时看到一些朋友所推荐的商家信息，但这些信息恰好是笔者这个圈子里面其他人都有兴趣的东西。

　　二、点赞一场空

　　在近段时间里，不少商家都推出了一个点赞活动，里面的内容是只要某个微信好友集够一定的“赞”数之后，就可以得到商家所提供的奖品。在笔者的工作圈子的微信里，这些点赞转发信息十分多，充斥笔者的朋友圈平台上。正因为这样，笔者把这个工作号微信当垃圾般看待，没事就不登录，以免浪费流量。

　　在笔者的身边，曾经发生过这样的情况，有个朋友想要获得足够的“赞”数以便让自己得到一个赠品，于是他求爹爹告奶奶，到处发信息打电话让人帮忙。当他好不容易实现了这个愿望时，却发现商家根本把承诺视之无物，完全是竹篮打水一场空，于是他一气之下就群发信息大骂这个商家。但笔者从商家角度去试想了一下，发现商家并没有说只要你集到那么多个赞就一定会把礼物送给你，而是留有余地 —— 毕竟现在的商家都精得很，他们也知道要在朋友圈里获得多少个数量的赞对于有心人而言是一点都不困难，如果所有人都能满足点赞送礼品的话，那么商家需要付出多少广告赠品?

　　其实这就是商家当初利用微信促销时所没有考虑到的一个实质性的问题 —— 商家的宣传费用就是那么多，但可以集赞的潜在人群却是难以预料。因此，如果商家在微信的点赞活动上不能把握好该如何赠送产品的话，那么这次活动有可能不但没有营造出良好的反映，反而会造成因为没有能力提供赠品而被消费者讨厌的情况发生。毕竟到目前为止，已有太多因为点赞而商家无法兑现承诺的事情发生了。

　　三、微信朋友圈的商家信誉

　　其实在微信上的朋友圈里，商家不管做什么促销活动，其最终目的只有一个，就是为了赚钱。那么我们如何能通过朋友圈里面的推荐认识到哪些商家比较好，哪些商家根本不能与之合作呢?这个风险因素是我们不能避免的。

　　因此，笔者对于朋友圈里面的推荐，往往是视之不见，它和微信的商家服务号和预订号所带来的功能是完全不同的。于公众号而言，是这些商家亲自去维护的服务平台，里面所推送的信息尽管都是促销为主，但至少有一定的保障。然而朋友圈里面所推送的那些商家促销信息，素质良莠不齐，如果消费者能从中淘到好东西，只能说是人品不错，但始终有机会遇上不良商家。

　　笔者的工作圈子的微信里，就曾出现过几个卖假货的微信号，这些人因为淘宝的打击而转战其他平台，微信就是他们这些人长期滞留的地方，如果在微信上没有足够的消费人群去支撑这群人，那么他们又怎样能源源不断地从这个平台获得生意呢?

　　据笔者了解，现在有不少高仿奢饰品(俗称A货)，都在自己的微信号上搭建了销售平台，而且还不断去挖掘自己的销售渠道为之出货，甚至有些销售商家的微信里已经积攒了几千客户，他们躲在微信平台中不停地利用朋友圈这个功能来销售假货，尽管有些商家的确是诚信地卖假售假，但也有不少人反映自己无意中从微信上买到假货打算退货时，却联系不了卖主的情况。就这样，微信已经成为了不少卖高仿卖假货的商家的聚集地，对于消费者而言，微信里面进行买卖始终存在风险。

　　四、总结。

　　其实微信这个平台，刚推出时，更多是为了让手机平台可以拥有一个能替代QQ的软件出现。然而在精明商家的不断挖掘中，微信已经可以玩出许多的促销花样，同时微信这个平台也因为自己的便利性而成为许多不法商家的聚集地。当我们逐渐习惯利用微信这个平台与自己的家人、朋友、工作关系上的人进行联系时，微信上各种商家信息却以无孔不入的姿态侵蚀我们这个纯粹的圈子。

　　因此，笔者对于微信官方的“反对公众号诱导分享行为”的举措叫好!但笔者并不认为微信就应该和商家的营销活动脱钩，而是认为商家应该从另一种更柔性的角度去推进商业营销活动。

　　同时，笔者还建议那些利用微信点赞活动来进行宣传推广的商家，请在促销前考虑清楚，你是否拥有那么多的赠品可以赠送?如果没有的话，请据实告知消费者“赠品有效，先到先得。”毕竟，点赞活动既可以让商家的声名在短时间内被传扬出去，同时也有可能让负面效果传播开来，而往往负面信息要比正面效果来得更快。

　　本文作者：ilovegoktv，如果大家对于文章内容有不同看法，欢迎与笔者发生碰撞，谢谢大家的支持。