创业者一味跑马圈地 忽略用户体验最易“猝死”

来源:岁月联盟 编辑:猪头三 时间:2011-07-08

  今天的互联网虽然不及十年前那样“遍地黄金”,但是依旧充满了机会和诱惑力,这点从风投资金不断涌入到互联网企业之中,像团购网站不断地吸引到巨额风投投资进行资金PK就可以得到印证。正是在这样的背景之下,目前的互联网创业风潮已经逐渐显现出了新的特点,利用不断加大的资金投入进行跑马圈地式的竞赛,已经逐渐成为了一种常态。这种状态不仅存在于团购网站之间,还存在于网站、软件、小工具等互联网创业项目之中。

  俗话有言:“祸兮,福所倚;福兮,祸所伏。”在看似风光的“跑马圈地”式的竞赛之后,资金用完,市场占领效率高的背后,却不一定就是必然的胜利。在中国互联网的发展历程中,有不少的创业者经历了开局风光,结局凄凉的悲惨境遇。究其原因,只讲规模不讲细节,忽略用户体验最容易导致创业者的“猝死”。

  历史的教训还未走远——BLOGCN的倒下

  早几年开始玩网络的朋友想必都会有一个属于自己的博客,而最早的博客运营者就是BLOGCN这个意寓了“博客中国”的先行者,把BLOG的概念率先引入到中国。经过一段时间的运营,凭借着这一全新的平台,加上与新浪进行的优秀文章的推送合作,进入了发展的快车道,紧接着不断收获了风投一笔又一笔的投资,期待着能够借助这个已经在市场上占据了“绝对优势”的博客运营商为风投带来丰厚回报。然而,在一番跑马圈地式的快速拓展的背后,却掩饰不了曾经博客中国经常性的服务器不稳定,使用户无法享受正常持久的使用体验,已经为后来的“风光凋零”埋下了伏笔。接下来,眼见着博客概念越烧越火,已经拥有了规模庞大用户量的新浪、搜狐都加入到了竞争的行列,“内忧外患”之间,仅仅凭借着单一的博客内容来支撑的BLOGCN快速显得难以招架,最终博客的风头被新浪抢了去。而此时,用户体验的问题依旧没有解决,导致了用户流失的速度愈发加快,最终导致了这一曾经博客的先行者却“猝死”,落得个“为他人做嫁衣裳”的命运,风投的投资也最终打了水漂,教训不可谓不深刻。BLOGCN的案例因而成为了互联网创业一味突出快速扩张却忽略用户体验,终究难以长久与成功的深刻道理。

  历史总是惊人的相似——跑马圈地式的扩张背后隐患闪现

  到了几年后的今天,互联网的创业愈发重视资本的作用,风投更加活跃在互联网的舞台上。但正所谓:“成也风投,败也风投。”有时钱多虽好用,却也未必全是好事。有了风投的介入,他们需要的是可以预见的产出和回报,因而不断督促创业者加速发展的步伐,加速扩张和占领市场。于是我们看到了今天一片“广告大战”的烧钱运动,无论是传统的电视、报纸媒体上,还是新兴的网络、公交车载媒体上,到处都可见各种互联网公司铺天盖地、邀请明星、创意十足的广告宣传战,抢夺用户,争夺市场,已经成为了当前的常态。

  然而,在这番跑马圈地式的扩张和竞争背后,隐患却在不断地闪现。我们已经听多了甚至亲身经历过一些团购网站对于合作商家把关不严导致的产品质量问题,以次充好、山寨充正品等等,还有特别像售后问题做得难以尽如人意。而像互联网软件类的创业项目则也是凭借着佣金式的推广一味强调装机量,却没有对产品的设计充分考虑到用户的实际需求和感受,充满了“流氓化”的操作设计,这样一味追求快速抢占市场和用户的做法,没有真正用户体验的保障,最终只能落得被竞争对手“挖墙角”,被用户抛弃的下场,导致创业项目的“猝死”。

  回顾并不久远的过去,我们看到了是互联网创业前辈所留下的深刻遗憾与教训。但遗憾的是,在教训并没远离的今天,依旧是不少的创业者在走着同样的老路。如果今天的创业者没能充分重视和吸引往昔的教训,忽略了最根本的用户体验,忽略了如何把用户抢来之后并能确保留住,那么最终依旧难以达到成功的目标,等待他们的可能仍然是深刻的教训!文章来源:ad收腹机有用吗 http://www.588198.com/转载请注明地址