双十一电商纷纷亮剑 天猫、苏宁易购、京东谁站在华山之巅

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2012-11-12
电商大战,天猫爆发

  又是一年光棍节,电商界巨头纷纷亮出了自己的兵器,各运神功,闹它一个天翻地覆。且看天猫,“全场5折,全场包邮,仅此一天”红色的网站宣传页,热闹的气氛扑面而来,看到那个爆炸头,你是否也有了疯狂的气息?

  再看苏宁易购,“0元购三天三夜”,看到这“0元”不知道多少网友动心了呢?三天三夜,看来苏宁易购还准备打持久战了。再看京东商城,相比较而言,京东的宣传要温和的多,只是最简单的降价和抵价券。

  奈何是做seo的,咱们seo原本就是网络营销的一个部分,看电商的“武林大会”,自然要分析分析三大电商之间的促销手段了。笔者在以前的文章《“百度moments”抓住那一刻网络营销就是这么简单》里也提到,这年头,网络营销之战,其实更多的是心理战,兵法有云,攻心为上。

  先看天猫,这双十一光棍节的促销,原本就是淘宝商城(天猫前身)挑起,我们且不看来年战绩,单表今年,“疯”之一字,可谓被天猫运用的淋漓尽致,只要你能够想到的地方,都能看到天猫的促销宣传,甚至你想不到的地方,都能看到天猫的促销宣传,不仅是宣传,还要有实际的让利,也就是天猫的“全场五折,全场包邮”,乍看之下,似乎相比较一折、0元之类的噱头,这五折反而显得弱了,其实不然,这就是个度的把握,天猫的抓客户心理的能力一直堪称一绝。太低,客户直接不信你,现如今混迹网络的大都是些年轻人,网购群体也大都是年轻人,在这个信息大爆炸的时代,不是你说什么,客户就信什么的,过了这个度,反而会失去客户的信任。再者,天猫里面很多东西的价格,你都是能够提前看到的,宣传工作也早在好几天前就已经开始,或许有人会说这些手段不过是先提价再降价而已,可是你不想想,在天猫商城,你关注的产品价格,你早就能够看到,或许你中意一款手机,你一直在关注它的价格,或许你中意一款包包,你难道没有跟进过它的价格变动?这些东西,根本瞒不了客户。天猫的五折,是能看得到的让利,或者有些商家不见得真正让客户享受到五折的利益,但是肯定能够让利不少,这是毋庸置疑的。

  天猫“疯”而有度,苏宁“0元购”打的噱头或许响亮过天猫,只是在猜心理之时,已经弱了天猫一筹,其实质也就是抵价券,实质内容可能接近于天猫的五折促销,但是不够直接,反而不如天猫的五折促销来的更加让人信任。为什么这么说呢?因为现在虚假促销太多,客户身边遇到过太多噱头十足,却是拐弯抹角把钱圈回去的促销,反而直来直去的对话,会让客户更加的放心。而然“三天三夜”这一条,却是苏宁柳暗花明又一村的地方了,相比较天猫,苏宁更加持久。当然,网友们的疯狂能够支持几天,疯狂购物之后的疲软期是否会出现,还是会来个新的高潮,还待时间来考验。

  相比较而言,京东的促销最过朴实,降价就是降价,抵价券就是抵价券,咱也不说什么噱头,咱今天就是促销了。这一点,能够赢得客户不少的好感,然而太过朴实的促销,又不能很好的迎合年轻人朝气蓬勃的心态,但是贵在真实和持久,相比较而言,三家之中最“稳”的,反而是从前急脾气的,喜欢打价格战的京东商城。看来京东确实成熟了不少。

  三家电商,可谓是各有手段,天猫的爆发,苏宁的婉转,京东的稳当,都用了自己认为最合适的招式相博。那么,到底这“武林大会”的结果会是怎样?华山之巅,论剑之后,谁又能坐在盟主之位?奈何比较看好天猫,其原因有三:第一,天猫之“疯”,暗合年轻人热情、朝气之态,是以双十一当天,至少天猫的热度要超过其他两家;第二,奈何在前面也提到了,天猫“疯”而有度,抓的心理不偏不倚,堪堪摸到客户痒处;第三,现在的年轻人混迹网络,理智购物的观念并不算太淡泊,这时候可能有看官会说,这不是与前面天猫的“疯”冲突了么?其实不然,热情朝气是年轻人的天性,所以肯定有很多人准备了一定的钱准备参与抢购大潮,但是,不会有太多的超前消费,这样反而能够保证促销热潮过后不陷入疲软状态。理智购物的年轻人们,反而在一定程度上帮助天猫抵御了爆发过后的副作用,缩短或者弥补爆发过后的购物真空期。

  双十一光棍节促销,给我们做网络营销的人很多的启示,诚然,现在战争才刚开始,说结果或许有些遥远,不如让我们拭目以待