回应网银密码被盗 工行称自己没问题
媒体近来频繁报道，一种新的恶意木马程序正在盗取个人网上银行账号和密码，特别提到一款利用“工行电子银行升级”提示的木马病毒。国家计算机病毒应急处理中心也为此发出了提醒。
昨天，工行专家表示，以目前的网上银行安全技术而言，病毒并不可怕。目前，工行网上银行已经采取了防病毒安全控件、余额变动提醒、预留信息验证等一系列安全措施，完全能够很好地防范网络病毒的侵入。但是，一些客户在使用过程中缺乏必要的安全保护意识，造成了损失。
据了解，针对不同需要，银行往往为客户提供不同的安全手段以供选择。一种是凭借账号和密码就可以进入并使用网上银行，另一种是使用网上银行电子证书。工行专家介绍说，用密码和账号登录使用网上银行这种方式比较简单，但安全性也相对较差。一旦网络犯罪分子通过假网站、木马程序、假等方式骗取到了用户的账户名和密码等敏感信息，就能以客户的名义登录网上银行，达到窃取客户资金的目的。
【专家提醒】
卡号、密码别轻易输入
从近年的几起网银案件来看，不法分子多是利用这样的犯罪手段得逞的：例如，一用户在一家非法的游戏装备交易网站购物时，轻易地在该网站输入了网银的卡号、密码，当时该网站提示密码错误，客户也未做什么补救措施，几天后客户才发现账户资金被盗。
对此，工行专家建议用户重新设置自己的网银密码，密码必须是６位以上的数字加字母形式，客户的网银密码最好不要与电子邮箱密码或其他网站的注册密码相同，也不要与登录密码相同。其次，不要向任何未经安全确认的网站和个人泄露自己的银行卡号、密码、身份证号码等重要信息，避免被不法分子利用。除正常的登录、交易外，银行不会以任何理由通过网络向客户索要卡号、密码等重要信息。如果客户对所进行的网上银行交易有任何疑问，要马上拨打银行客户服务热线进行咨询。第三，不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行。此外，客户最好是能安装正版和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵。
