synchronous groupware

　　　　同步组件是一种程序设计，它支持在地理上分散的工作组成员之间进行实时协作。同步组件一般包括文件传输、聊天、公用白板、应用程序共享、语音以及视频。相反，异步组件允许人们远程协作，但不一定是同时的。　　澳大利亚堪培拉大学的研究组评估了同步组件跟异步组件之间的差异。他们使用了几个月的Lotus Notes（一个异步产品），然后使用微软的NetMeeting和AussieMOO（都是同步产品）。他们发现，同步组件会议需要异步工作不必要的一定组织。由于所有工作组成员必须同时“参加”会议，同步工作需要准时，而异步工作能在他们自己的时间跟上项目和回复消息。这个研究组发现管理会议是至关重要的，例如坚持单个主题按照一定时间，以便使得讨论易于跟上。尽管他们发现同步系统对参加者提出更多要求，它带来了更多活跃的交互作用、更快捷的解决问题以及更短的工作周期。