Customer Information Control System

客户信息控制系统（Customer Information Control System，CICS）是来自IBM的一个联机事务处理（online transaction processing，OLTP）程序，它和COBOL编程语言一起，组成了在过去几个十年中，在世界上大型机企业用户中，最广泛的用来建立客户事务应用的核心。大量遗留下来的应用仍然使用COBOL/CICS应用软件。使用CICS提供的应用程序编程接口（API），程序员能够便携程序与联机用户通信，并使用CICS比IBM直接存储方法便利的特性，在数据库（通常指的是数据结构）中为客户读或者写数据，一级进行其它记录（顺序、详细外观、客户数据等等）。与其它事务管理结合，CICS能够确保事务能够被完全处理，如果没有被完全处理，将取消部分已经完成的事务处理，已维护数据记录的完整性。　　

IBM为OS/390、Unix和Intel PC操作系统提供CICS产品的销售和支持。一些IBM的客户使用IBM事务处理服务器处理电子商务事务，它们从Internet用户处得到数据，并将它转发给大型服务器，以访问存在的CICS顺序和详细的数据库。