N85断裂问题

N85导航键面板断裂并非个例，而是较为普遍的现象。难道仅仅是面板质量的问题吗？那么为什么断裂只发生在导航键下方，而其他部位并无断裂发生。带着疑虑，开始动手拆解面板。

1、卸掉滑盖背部四颗螺丝：



2、卸掉前盖：从滑盖下部圆角处入手，用指甲嵌入滑盖基板与前盖之间，游走一圈，卸掉前盖。注意前盖与基板四个卡隼的位置，该位置用力要稍重一些：

对应屏幕周围的四个金属卡环处：



3、拆解滑盖按键面板：


受伤的按键面板：


4、拆解完成：
5、断裂原因分析，先看图示：







通过以上图示可以看出，面板断裂原因昭然若揭。既有面板材料本身的原因，也有设计问题：

为了导航键下排线的走向，在面板下的按键基座处设计了一个U型的开口。面板材料本身薄、软，弹性一般，经按压下键和上推滑盖时产生变形，排线突起于基板表面，阻止按键面板下行。而排线下方的开口区较宽，使得应力集中于此，重复次数增加后，应力超过按键面板的极限应力，终于不堪重负破裂。

有人要问，同样是滑盖机，为什么N96没有发生类似的问题？看看N96按键面板下的基板设计：


基板布局合理，导航键下方没有N85那样较宽的U型开口，受力区同处一个平面，不会出现下压按键面板后应力集中与一处的状况。

最后，我们要关心的就是N85的按键面板断裂问题如何解决。我的建议是：

1、诺记拿出按键面板的极限应力数据，通过改进面板质量，增大面板的许用应力值。否则，即使更换了按键面板，断裂仍然会发生；

2、完善按键下基板的设计，在保证导航键排线顺利走线的前提下，部分封闭基板下方的U型开口，减少应力集中。

PS：诺基亚出现按键面板断裂的N85手机属于产品缺陷, 违反了《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，希望诺记尽快解决按键面板质量差和按键基板设计缺陷，善待“问题手机”用户。同时，呼吁相关部门通过行政手段要求诺基亚将已经销售的N85“问题手机”予以召回并且停止销售“问题手机”。