总结外贸电子商务站点提升转换率的十个小细节

　　做外贸电子商务站点不可避免的就要将重心置于谷歌的优化上，因为谷歌目前是国际上最多人使用的搜索引擎。而对于近期谷歌频繁的更新算法，前有熊猫算法，后有企鹅算法。在算法的更新中我们需要了解到今天你受到谷歌的宠爱，有好的排名，但明天可能成为历史，被打入冷宫。SEO不仅仅是为了提升站点的排名，更应该深入的提升用户的友好体验度。那么对于一个面向国际的外贸电子商务站点，我们在设计上需要注意什么细节来提升用户的友好体验度呢?笔者今天就简单的分享13点页面设计上的小细节。

　　1：突出我们产品的重点

　　作为电子商务站点，我们的目标就是销售产品或者服务。而我们的产品如何能更加清晰的被用户所了解了。关键的一点就是要重点突出我们产点的关键信息，我们可以通过突出我们的产品的标签，比如突出产品的重量、颜色、尺寸大小等等，让用户在访问的时候可以一目了然。如下图所示

　　

 

　　2：提供合理的面包屑导航

　　作为一个电子商务站点，我们的产品不可能只是单一的几件或者几十件，产品数量可能几百上千，甚至可能上万。如此众多的产品信息，如何才能让用户不至于“迷路”呢?面包屑导航在这边就发挥了关键性的作用。如下图所示，我们可以通过产品的不同属性进行划分来提供一个更加清晰友好的导航，这将可以很好的提升用户的购买欲望的。

　　

 

　　3：多方面图片展示产品

　　俗话说：“一张图片胜过千言万语”。多方面的图片展示将会让访客更加的了解我们的站点。提升对于我们产品的信任。

　　

 

　　4：相关产品视频

　　有时候我们的产品并不能说有详尽的文字描述和多方面的图片展示就可以，我们还需要通过视频的讲解。例如，如果你的产品是机械产品，你可以录制相关产品的使用教程视频。这样既可以更好的提高售后的品质，也可以提升用户对于我们站点的信任。

　　

 

　　5：对于用户常见问题的整理

　　我们的产品信息在详尽，用户总有不能理解的地方。如关于运费、发货时间、发货渠道等等问题都是用户在网上购物时最常会问到的问题。如果我们将这一些信息进行整理，其一可以更加快捷的提供用户所想要的信息，其二也可以为我们节省时间与精力。

　　

 

　　6：社交社交平台

　　对于国内社交电子商务站点的发展我们可以看看目前很火的美丽说与蘑菇街。这两个平台都是借助社交网络来推广产品的信息。而对于我们的电子商务站点来说，如果我们也可以借助社交平台来推广，将会使我们的站点的转换率得到不错的提高。

　　

 

　　7：突出联系电话与地址

　　用户在考虑是否购买我们的产品的时候，关键的考量因素之一就是产品的售后情况。能否提供一个完善的售后将直接影响到你的产品的销售量。而对于我们的站点，如果用提升用户对于我们售后的信任度，我们可以在所有产品的页面的显眼位置加上我们企业的联系电话或者联系地址。这可以很好的提升站点的转换率。

　　

 

　　8：安全的交易平台

　　目前互联网犯罪还是处于一个高水平。用户的账户信息，信用卡信息等可能会被盗取，而对于我们的站点如何更好的保护用户的账户信息将关系到用户对于我们站点的信赖度。

　　

 

　　9：更加简短的URL地址

　　对于我们的电子商务站点来说，不可避免的会出现很多不同的目录，而将可能导致我们的URL地址出现过长的现象。我们就需要对我们的URL地址进行优化。这不仅仅是可以对搜索引擎更加友好，同时这也将有利于用户可以更加轻松的记住我们的产品URL地址，更加方便的与朋友分享。

　　

 

　　10：完善的站内搜索功能

　　用户有时并不能确认自己想要的产品属于哪一个分类属性。如果此时可能提供一个方便的站内产品搜索将可以很好的提供用户的友好度。

　　

 

　　以上就是笔者对于外贸站点如何提升转换率的十点小细节。对于转换率的提升我们需要着手的方面很多。但总的来说，对于页面的设计，笔者相信只要你可以站在用户的角度上思考，你就可以创建一个让用户青睐的电子商务站点。文章由汤臣倍健怎么样 http://www.tcbj123.com/zmy/ 原创，A5首发，转载请保留出处。