阿里梁春晓：电子商务发展还处于初步阶段
2010年互联网大会的主题为“服务—网络价值之本;绿色—网络发展之道”，倡导注重责任、促进和谐，打造更融合和可持续发展的互联网。
阿里巴巴副总裁梁春晓接受了和讯科技的专访，梁总向和讯科技表示，每一个时代都有它的一些基础设施，我们的商业活动有一些商业活动的基础设施，也就是说所有人，全社会的各种各样的商业主体都会在这个基础设施上从事他们的商业活动，这样的东西就叫商业基础设施。
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·2010中国互联网大会·和讯科技全程报道
以下为和讯科技专访实录：
13阿里巴巴副总裁梁春晓
主持人：各位和讯网友大家好!在互联网大会现场，我们有幸邀请到了阿里巴巴副总裁梁春晓先生，下面请梁春晓先生自我介绍一下。
梁春晓：大家好，我是阿里巴巴的梁春晓，很高兴与大家交流!
主持人：想跟您聊一下现在阿里巴巴整个电子商务的计划战略在未来一年内有什么新的变化?
梁春晓：阿里巴巴的战略不是按年定的。我们在相当一段时间内，我们都是致力于打造一个电子商务的基础设施，培育一个开放的、协同的、繁荣的电子商务生态系统，这些年，我们的事情都是按照路子往前走的，包括你们看到的大淘宝等等，都是这么在做的。所以在未来几年，也将按照这个路子往下走。
主持人：现在淘宝是电子商务在全国经营最好的，在未来几年，电子商务整个大的趋势会朝哪个方向发展呢?
梁春晓：电子商务的发展，现在还是一个起步阶段，尽管我们说从电子商务的交易规模，可能跟以前几年相比都有了很大的增长，十倍甚至几十倍的增长，但是跟未来相比，我认为现在还是处于一个起步阶段。比如我们的网络零售交易额，09年全国的网络零售交易额2千多亿，到2015年我相信这个数字会到2万亿。未来十年，应该还有10倍的增长空间，B2B也同样如此，也有很大的成长空间，所以从这个角度来说，我相信未来5-10年电子商务还会有一个很高速的成长。这个原因，首先是网民数量还会成倍增长，我们现在大概3-4个亿，再过五六年也许是6亿、7亿甚至更多，网民的电子商务渗透率也在提高。现在的渗透率大概是30%左右，而美国现在是70%左右，也就是说网民里，一百个网民里有七十个在从事电子商务的应用。这个数字，如果再过五六年，我们也应该能够达到这个水平，我们到2015年的电子商务渗透率也应该能达到60%以上。
再加上电(600627,股吧)子商务本身的创新不断，而且我们应用的范围也是越来越多，越来越广，大家都看到这两年各种各样的电子商务模式层出不穷，所以说，未来的增长还非常非常之大，千万不要认为电子商务现在已经比较成熟了，规模上好像也没有太多增长了，模式上也没有太多创新了，这种看法是不对的，应该还有很大的空间、很大的机会。
主持人：您在演讲当中提到了电子商务的商业化的基础设施的建设，您能解释一下吗?
梁春晓：每一个时代都有它的一些基础设施，我们的商业活动有一些商业活动的基础设施，也就是说所有人，全社会的各种各样的商业主体都会在这个基础设施上从事他们的商业活动，这样的东西就叫商业基础设施。
为什么我们需要商业基础设施呢?原因很简单，这种商业基础设施能够降低我们的商业的交易成本，原来商业无法做了，在这个上面我们就可以做，交易成本降低。交易成本降低之后，我们的专业化分工水平、整个生产的水平、流通的水平都会提升，整个人类社会都是这么发展起来的。比如从最早的一些小的公路、小的马路、农村、乡村到后来的城市，到现在我们谈的比较多的铁路、公路、飞机都是这样的基础设施，共同的特点，第一，大家可以共享，第二，可以通过这个降低交易成本。发展到现在，电子商务服务企业，比如淘宝、支付宝，都具有类似的特征。第一，大家都在用它，第二，为什么大家用它呢?因为它可以将来我们的成本，比如你是一个开商店的，平时在线下开商店你需要花很多钱，在线上开店，你需要花的钱就少一些。包括你的推广、营销都会降低成本，具备这种特征的就叫做基础设施。
现在我们看到了在电子商务领域一个非常重要的事情就是有越来越多的企业从事一个新的行业，这个行业叫做电子商务服务业。什么意思呢?就是说为电子商务应用提供服务，假如说我是一个商人，我想在网上开个商店，以前怎么办?以前要自己去申请域名，自己去搞服务器或者租个虚拟主机，自己做网站，自己做推广，全部都要自己做，这个成本就会很高了，还要雇专门人帮他做这个东西。这样的事情现在都有很多比如淘宝这样的服务业提供了，你就不用做这所有的事情，就降低了他用电子商务的成本。这个行业现在非常庞大。
阿里巴巴来说，我们所有的事情其实就是一件事情，就是电子商务服务，没有别的事情。我们自己不卖东西，我们自己也不做这些事情，甚至包括上面的各种信息业都是买家和卖家产生的，我们就是提供一个基础设施，提供一个平台，我们来做这样的事情。
当然，电子商务服务的发展肯定不仅仅限于阿里巴巴了，还有很多其他外面的从事网络零售的也好，从事支付的也好，都有很多很多这样的企业，这些企业加起来，再包括从事电子商务物流的企业，它也是做服务的，也是为买家和卖家提供服务的，很多这样的企业加在一起，我们就是一个电子商务服务业。这个电子商务服务业的崛起，最近这些年，电子商务发展的最重要的事情就是电子商务服务业的崛起，它的最重要的价值就是大幅度降低电子商务应用的成本。因为降低了成本，就有更多人来用，所以电子商务最近这些年才有了突飞猛进的发展，这是一个最重要的原因。所以从这个意义上来说，我们就把电子商务服务业作为中国电(600795,股吧)子商务发展的引擎。
主持人：今年移动互联网特别热，阿里巴巴电子商务这方面有没有在移动上考虑到新的战略?
梁春晓：这是必然的，到了今年，移动互联网方面，我想就不能用“炒”这个词来说了，如果几年前大家说是炒作，现在不是这样了，现在真的已经在方方面面都开始用起来了，比如微博，如果没有移动互联网的发展，微博的发展是不可想象的。再往下比如移动电子商务，这肯定是未来几年整个互联网发展的一个很重大的趋势，这是毫无疑问的。移动商务同样如此，移动电子商务一定是电子商务发展的一个主战场，因为人们以后的生活会追求越来越自由，我要做生意，我不想局限在某个地方，我想随时随地从事我的业务，随时随地来满足我生活当中的各种各样的需求，移动是必然的，这是个大趋势。现在看来，无论从用户还是从整个技术，都已经开始成熟了，所以这是一个非常重要的事情。阿里巴巴当然也不例外，但是阿里巴巴其实对移动商务的重视远不是从今年就开始的，很多年前就一直在准备，无论从技术上、服务模式上，都在不断准备，这个方面也会逐步逐步地为我们的用户，无论是支付也好，还是B2B也好，还是淘宝也好，都会推出相应的移动电子商务服务。
主持人：现在有已经推出的服务吗?
梁春晓：有，淘宝的手机版是早就有的，还有包括移动支付、手机支付，我们支付宝都在做这样的事情。都很多的。
主持人：谢谢梁总。
梁春晓：谢谢大家!
