试论当今图书馆员工作满意度对组织承诺影响的研究

　　[论文关键词]图书馆员　工作满意度　组织承诺
　　[论文摘要]本文采用独立t检验、相关分析等统计分析方法，考察了当今图书馆员工作满意度各维度高、低分组在组织承诺各维度上的差异情况，进而探讨了他们的工作满意度对组织承诺的影响。研究发现，他们的公平满意度、获得满意度、工作价值感、组织氛围满意度、管理者满意度与情感承诺和规范承诺呈正相关的趋势，工作量满意度与组织承诺各个指标呈负相关，继续承诺与工作满意度多个指标呈负相关。
　　工作满意度指员工对其所处的工作环境所持的积极的主观评价或态度。组织承诺是指员工对组织的一种责任和义务，源于对组织目标的认同，由此衍生出一定的态度或行为倾向。工作满意度决定着员工从事工作时的一般态度，而态度又在很大程度上影响行为。大量研究表明，员工的工作满意度与其工作绩效、离职率、缺勤率等有着密切的关系。国外相关研究表明，员工的工作满意度与员工对组织的承诺有正相关口]。而国内关于工作满意度与组织承诺之间关系的实证研究还很少，图书馆界更是尚未见到。本文以此次调研数据为依据，以组织承诺的3个子维度和总指标为因变量，以工作满意度所包含的7个指标(6个子维度和1个总指标)高低分组为自变量，采用相关分析和t检验来探究当今图书馆员工作满意度水平对组织承诺的影响。
　　1结果分析
　　1．1工作满意度与组织承诺各指标相关关系
　　从下页表1可见，当今图书馆员工作满意度与组织承诺多个指标显著相关；工作量满意度与情感承诺、规范承诺、组织承诺总指数之间存在显著负相关；继续承诺与公平满意度显著正相关，与获得满意度、组织氛围满意度、管理者满意度及工作满意度总指数显著负相关，其他各指标之间多为正相关。
　　1．2工作满意度各维度对组织承诺的影响
　　为探讨当今图书馆员工作满意度是否对组织承诺存在显著影响，我们通过对工作满意度进行高低分组，来探测不同工作满意度水平在组织承诺各指标因素上的差异性。工作满意度水平的高低分组方法是：以均值加减一个标准差所得值作为标准，得分低于低界限值的样本归人低分组，高于高界限值的归人高分组。在组织承诺各维度上对工作满意度各因素的高、低分组分别进行t检验，结果如下：
　　1．2．1公平满意度对组织承诺的影响
　　公平满意度高、低分组在组织承诺各指标上均存在显著差异。除了继续承诺显著性水平为0．05，其他指标均达到了0．001的更显著的水平。公平满意度越高，组织承诺水平越高，这说明公平满意度对组织承诺有很高的影响力。见下页表2。


　　1．2．2获得满意度对组织承诺的影响
　　获得满意度在情感承诺、继续承诺、组织承诺总指数上差异显著。获得满意度越高，情感承诺和组织承诺水平越高，分别达到0．001和0．01的显著性水平。而继续承诺水平随获得满意度升高而降低，差异达到0．001显著性水平，在规范承诺上元显著差异。见表3。


　　1．2．3工作价值感对组织承诺的影响
　　工作价值感在情感承诺、规范承诺、总指数上差异显著。工作价值感越高，承诺水平越高，且显著性水平均达到0．001。见表4。
　　1．2．4组织氛围满意度对组织承诺的影响
　　组织氛围满意度在情感承诺、继续承诺、组织承诺总指数上差异显著。组织氛围满意度越高，情感承诺和组织承诺水平越高，而继续承诺水平越低。见表5。

　　工作量满意度在情感承诺、规范承诺、组织承诺总指数上差异显著。表现为工作量满意度越高，情感承诺、规范承诺及组织承诺水平越低，达到0．001显著性水平。见上页表6。

　　1．2．6管理者满意度对组织承诺的影响
　　管理者满意度只在继续承诺指标上差异显著。管理者满意度越高，继续承诺水平越低，达到0．001显著性水平。
　　1．2．7工作满意度总指数对组织承诺的影响
　　工作满意度总指数高、低分组在组织承诺各指标上均存在显著差异，工作满意度越高，情感承诺、规范承诺、组织承诺总水平越高，继续承诺水平越低。见表7。