打通“四条路径”，推进知识管理

　　三、打通“四条路径”，全面推进知识管理
　　
　　知识管理是一项系统性、实践性很强的工作。企业要想真正实现知识管理从理论到实践的转化，须从以下四方面入手开展工作：
　　1、加强宣传引导，打通“思想路径”。我们要在加强对知识管理理论学习和研究的基础上，充分利用企业现有电视、网络、报纸、橱窗等多用载体，加大对推行知识管理相关知识的宣传教育。首先要培养领导干部与时俱进的作风，让领导干部具有较强开放和探索意识，能够结合工作实践乐于学知识、用知识；其次，要加强对知识在经济增长中作用的宣传，让员认识到，知识不仅是个人的财富，也是企业的财富，学习知识的目的不仅是提高个人素质，还是一种投资；再次，要加强推行知识管理的必要性和紧迫性的宣传和教育，让广大员工养成重视基础性工作、珍视经验、重视积累的好习惯。最后，还要教育员工正确地认识工作的意义，要让员工认识到，工作的目标不仅仅是完成自己的“份内之事”，还要赢得别人的赞赏和认同，鼓励职工乐于分享知识，营造推行知识管理的良好氛围。
　　2、加强平台建设，打通“执行路径”。推行知识管理需要平台。企业要切实地规划、梳理出实际工作(流程式、单人或多人式)的放置与交流场所等平台实现与操作。知识管理的平台要涵盖知识流通和企业管理的各个方面，比如，新员工企业的过程要有科学且高效获取知识的平台；领导取得决策信息要有顺畅的渠道和；领导对任务下达到各级及执行情况要有随时随地监控的平台；员工在工作接手前要有取得相关岗位经验技能的渠道；领导对员工、员工对领导、员工对员工要有相互欣赏工作成绩的平台；员工工作告一段落时，他的经验、成果、总结、收集的资料等要有沉淀在企业并变成企业的知识的平台；员工有看法、有意见时，有了发表意见的场所；员工对前途、对理想疑惑时，有了得到解答的平台。通过这些平台建设，企业知识能够获得优化、固化，能够使企业的核心知识科学地、安全地、跨时空的存贮、学习和应用。
　　3、完善激励制度，打通“机制路径”。任何工作的完善都不能忽略激励机制建设，推行知识管理也不例外。如果没有适当的激励措施，知识管理会成为一厢情愿，也不可能在大范围顺利推行。首先，如果知识管理过多地从愿望、而不是从解决实际工作问题的需求出发与实际相脱离，员工就缺少了知识共享的最根本动力，所谓的“知识库”可能很快就会演变为“垃圾库”。因此，企业要在知识管理的内容上强化与具体业务的联系。比如，企业针对职工取得技术资格的考试中提供帮助，企业针对个人解决岗位难题提供有针对性地培训等。知识管理最终的目的是服务员工，只有帮助他们解决问题，才能激发起他们对知识自发的热情。其次，多数企业的激励制度仍然以竞争机制为主，这样的制度确实在很大程度上提高了员工的工作效率与工作积极性，但同时也会导致员工或多或少地倾向于保护自己的知识，这是不利于知识分享的。因此，企业在装置长周期运行条件下，装置核心技术掌握在少数职工的条件下探索鼓励职工释放知识。
　　4、培育科学理念，打通“文化路径”。在推行知识管理过程中，并非建立系统就会万事大吉，要让人来主导知识的经营，形成一个人人愿意奉献知识的管理系统，企业要罢工作的重点在“人”身上，唯有以人为主，攻心为上，让人能顺利地连结知识管理系统，方能有机会成功。因此，企业加强企业文化建设，一是要树立正确的价值观，要让职工深刻地认识到，个人的价值实现与企业集体价值的最大化紧密相连，离开企业的发展，个人将失去舞台，让职工站在对企业负责的高度管理和发展知识；二是要进一步树立大人才观，同时有针对性地培养和发展人才，让广大员工“找回自我”，以团队与合作代替分工与竞争；三是培育“公开”的文化，要进一步推进厂务、党务公开，做到公平、公正，共享，共赢。总之，企业需要培植一种企业文化环境，在这样的文化氛围当中，鼓励知识共享，所有的人认同知识管理，投入知识管理，把知识管理变成广大员工的一种工作习惯。
　　知识管理是一项涉及企业管理全方位、全过程，涉及员工学习、生活各个方面和角落，涉及人的情感、心理等多种因素的一项复杂的、长期的、系统的工程，我们要在树立坚定不移地在企业中推进知识管理的决心，还要作长期作战的准备，全面整合企业资源，全面优化执行方案，将知识管理进行到底！