新闻舆论引导艺术论 (二)

（五）树立典型，倡导正向舆论

康德在《崇高的分析》一文中揭示了典型化的含义，他认为典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充满的形象显现”。新闻传播所以需要典型报道既不在于时代需要树立什么“样板”的皮相之谈，也不是出于学习典型经验的一隅之论，而是人类感知世界、把握世界必须经历概括“典型”的认识道路。人类只能通过个别认识一般，通过个性感悟共性，通过了解个别事例的性质与特征对同一类事物形成大体一致的意见。这正是新闻报道引导舆论的奥秘。

典型报道的普遍意义，正是由于它引导人们对一个事件的认识而形成对大量同类事物的正确意见，从而激发人们去赞扬、支持一切先进人物正义事业，批评、消灭一切丑类和非正义的事业。这种放大舆论指向的机能只有通过报道典型才能奏效，才容易感动广大群众的意向、情感，引起人们的共鸣，扩大典型意向的适用范围。新闻指导舆论，一刻也离不开典型报道，即用典型事例暗示一种意见的正确性，引导人们在大范围内对同类事例形成广泛的共性认识。

（六）加强理论引导 强化理论引导

重视理论上的灌输，从理性思维上加深认识，是坚持正确舆论导向的根本和灵魂。实践证明，强化理论引导工作，能有效地克服舆论引导上深度和力度不足的问题。

强化理论引导，应该从三个层次上加以把握：第一个层次是要重视邓小平理论的宣传，按照邓小平同志“学马列要精，要管用”的指示精神，从实际出发，有针对性地确定一批文章选题，组织力量写作，有计划地发表，始终保持理论宣传的气候；第二个层次是加强言论。言论宜多不能滥，质量宜高不能低。言论的立意要高，主题要尖，题目要窄，针对性要强；第三层是重视版面语言，要将邓小平同志的理论，全面、充分地体现在整个报纸版面上。要从理论引导的高度，把这项工作认真抓好。

某些牵涉重大政策的理论出现分歧而一时得不出结论时，为了避免思想混乱，浪费时间，邓小平同志主张在新闻媒介上不要争论这类问题。他说：“我们的政策是允许看。”“不搞争论，是我的一个发明。不争论，是为了争取时间干。一争论就复杂了，把时间都争掉了，什么也干不成。”一个“允许看”，一个“不争论”，看起来很简单，但它保证了社会在稳态中前进，赢得了时间。小平同志的这个发明的确是一种把握舆论导向的。

二、舆论引导主体的素质培养艺术

（一）加强新闻工作者的修养和道德修养

穆青同志曾讲过一段感人至深的话。他讲，他经常联想一出昆曲《十五贯》。在这个戏里，况钟拿起笔来判案的时候，觉得笔有千斤重，颤颤巍巍总是点不下去。其实，况钟的笔下，也就是两个人的命运。同况钟相比，新闻工作者的笔下不是对一两个人负责，而是对党和国家负责。

新闻工作者是舆论战线的尖兵,是党,政府和人民的喉舌。&127;用马克思主义理论武装党的新闻工作者,努力提高广大新闻工作者的理论素养,使每个从事新闻工作的同志都能掌握的世界观和方法论,&127;善于运用辩证唯物主义和唯物主义的观点和方法去观察事物、分析形势、传播真理、人民,&127;我们的舆论工具才能真正承担正确导向的职责,保证和推动社会主义事业的胜利前进。

新闻工作的质量、舆论导向水平的高低，归根到底取决于新闻工作者的素质,包括思想素质、文化素质、业务素质和道德素质等等,&127;也就是江泽民同志所要求的“五个根底”：理论路线根底、政策纪律根底、群众观点根底、知识根底、新闻业务根底。其中,最核心的，起决定作用的,还是马克思主义的理论素质。小平同志早在１９８１年就指出：“现在我们的干部中很多人不懂哲学，很需要从思想方法、工作方法上提高一步。”他还在１９８５年９月党的全国代表会议上向全党发出号召说：“我希望党中央能作出切实可行的决定,使全党的各级干部,首先是领导干部,在繁忙的工作中,仍有一定的时间学习,熟悉马克思主义的基本理论,从而加强我们工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。”毛泽东同志曾经指出：“马克思主义有几门学问:马克思主义哲学、马克思主义学、马克思主义的社会主义---阶级斗争学说,但是基础的东西是马克思主义哲学。”马克思主义哲学，它集中了人类的最高智慧，是对知识和社会知识的概括和。是世界观，又是方法论，是人类迄今为止最科学的认识方法和实践方法。它对人们的思想、言论和行动都有指导作用。它是一个科学体系，涉及的范围十分广阔，世界上没有一门学科和它无关。物家爱因斯坦说过一句名言：“哲学是全部科学之母”。这句话也完全适用于马克思主义哲学。

新闻学是社会科学的一门学科。几乎每个哲学原理都可以渗透到新闻学中去。记者的新闻实践，是一种特殊的创造性劳动，自然也要受马克思主义哲学思想的指导。作为一个新闻工作者，一个新闻记者，要认识和掌握新闻事业的，正确地反映客观世界，出色地完成新闻报道任务。如果缺少哲学头脑，不懂得马克思主义理论，不通晓辩证唯物主义，是无法胜任的。因为世界上的一切事物都是非常复杂的，经常变化的。新闻工作者的任务就是引导众人们去观察、认识、分析这个非常复杂经常变化着的客观世界，指出客观世界的趋势，决定改造客观世界的行动方向。要做到这一点，首先要从认识客观世界开始，而马克思主义哲学正是帮助新闻记者认识客观世界的锐利武器。

为了更好地说明新闻工作者的修养与舆论导向和传播效果之间的关系,&127;我们不妨审视一下近些年的新闻实践,从中找出一些值得深思的问题,从而把我们的新闻工作做得更好,充分发挥舆论正确导向的功能。

１、坚持两点论，学会两分法，防止片面性，绝对化。 世界万事万物总是一分为二的，毛泽东同志曾经说过：“一万年都有两点。将来有将来的两点，现在有现在的两点，各人有各人两点。总之，是两点而不是一点。说只有一点，叫知其一不知其二。”他还说过，“中央多次对同志们提出这个问题。认为一个共产党人必须具备对于成绩与缺点、真理与错误这个两分法的马克思主义辩证思想。......所谓形而上学，就是否认事物的对立统一、对立斗争（两分法）、矛盾着的事物在一定条件下互相转化，走向它们的反面，这样一个真理。就是人们固步自封、骄傲自满，只见成绩，不见缺点，只愿听好话，不愿听批评话。”

我们的新闻媒介由于传统的原因而有很大的权威性，人们对媒介上宣传的事实或观点经常不会持对立的态度，甚至经常不加选择地接受。在这种情况下，媒介的报道特别要注意防止片面性，否则往往会产生一风吹、大呼隆的效果。邓小平同志对这点很清楚，他告诫说：“我们在宣传上不要只讲一种办法，要求各地都照着去做。宣传好的典型时，一定要清楚他们是在什么条件下，怎样根据自己的情况搞起来的，不能把他们说得什么都好，什么问题都解决了，更不能要求别的地方在不顾自己的条件生搬硬套。”对某些做法把握不准时，邓小平同志特别要求在言论上两面讲，即“写个东西，说这个好，但也存在哪些危险性。”

在新闻宣传实践中，不讲两点，只讲一点，只注意这一面，不考虑另一面，“木匠斧子一面砍”的现象时有发生。 例如，一段时间，我们宣传批“大锅饭”，批“平均主义”，鼓励“让一部分人先富起来”，都是正确的，但是我们在宣传中，却一边倒，忘记了宣传“走共同富裕的道路”，似乎这两者之间水火不相容。再如制度，就要全面宣传“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”。这四句话是对现代企业制度基本特征的完整概括，每一句都很重要，不能单打一；同时对每一句话的科学内涵也要全面宣传，不能归为某一点。在实际工作中，有的一度过分强调产权清晰，又把产权清晰归结为办股份制，再把股份制企业办成上市公司，这就有片面性，不利于大中型国有企业改革。

恩格斯曾经批评有些人的头脑中总是存在着一个跳跃式的形而上学王国，说他们“总在绝对不相容的对立中思维”。毛泽东曾指出：“我们必须学会全面地看问题，不但要看到事物的正面，也要看到它的反面。在一定的条件下，坏的东西可以引出好的结果，好的东西也可以引出坏的结果。”因此，要了防止新闻宣传中的片面性，就要学会两分法。新闻宣传如果有了片面性就不可能完整、准确地宣传党的路线、方针、政策，就不可能科学地、全面地反映客观事物的本质及其发展规律。

２、引而有“度”，恰到好处 “以正确的舆论引导人”，除需把握大方向外，在具体的操作中还要讲究适度。人们常说“过犹不及”、“划清界限”、“掌握火候”等，这些都是讲度的。哲学上所说的度，指的就是“决定事物质量的数量界限”。和真理跨前一步就变成谬误一样，任何事物的正确性都有其上限和下限，突破上限和低于下限，都可能导致谬误。丁关根同志去年在全国宣传部长会议上讲到：“在处理和解决问题过程中善于把握好度，这是宣传思想工作领导水平的一个重要体现。”在宣传中“音量”高低，“音域”宽窄、“音节”的疏密，都要适度。何时冷处理，何时热处理；何时浓处理、何时淡处理；何时大声疾呼，何时点到为止；何时理直气壮，何时委婉；何时旗帜鲜明，何时含而不露；何时大弦嘈嘈，何时小弦切切；何时正面突破，何时侧面迂回……等等，这都要审时度势，力求保持对党与对人民负责的一致性。新闻舆论要努力做到：宣传成就而不引起疑惑；暴露缺点而不引起泄气；报道发展而不引起攀比；弘扬先进而不引起反感；讲述问题而不引起恐惧。徐光春同志在谈到认真把握好“度”时，提出了热度、密度、力度、深度、广度、角度、亮度、准确度等八个要求。

例如如何发展私营经济，党中央本来是有明确的正确方针的，即我国必须以公有制经济为主，多种经济成分并存，允许私营经济、个体经济适度发展。但一段时间，在新闻宣传中，忘记了我国经济仍以社会主义公有制为主这个“质”的规定性，大量地宣传私营经济和个体经济，甚至报道了个体老板入党的消息。反之，宣传社会主义公有制，宣传国营企业的骨干作用的报道反而少了。这就给读者造成了一个错觉，看来我国还要“资本主义的课”，看来我国还是走私有经济这条路子对头。其实，社会主义道路是历史的选择，个体经济、私营经济只能作为“小补充”，对它要加以引导和适当限制。

把握好度的关键是做到胸中有“数”。毛泽东同志说过：“胸中有‘数’。就是说，对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量分析。任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不懂得注意事物的数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质量的数量界限，一切都是胸中无‘数’，结果就不能不犯错误。”因此，我们只有掌握事物质和量的关节点，才能求得事物质和量的统一，才能反映事物的本质和真相。

“度”的把握，涉及力度、角度、时机、分寸，是的具体的统一。这说起来容易，做起来并不容易，不是机能够计算出来的。它取决于新闻工作者的主体素质和内功，尤其是马克思主义修养。

３、树立的观点、联系的观点和全局的观点。 唯物辩证法是关于联系和发展的学说，列宁说它是“最完整而无片面性弊病的关于发展的学说”。辩证唯物主义认为，世界上的万事万物都不是孤立的、静止不变的，都有它们自己的属性，否则，事物就不能存在，就不可想象。因此，新闻报道要正确地把握事实、正确地传播事实的信息，就要从事实的联系中去把握事实，从事物的本质上去把握事实，从事物的发展中去把握事实。

用发展的观点看事物是辩证法区别于形而上学的基本特征。社会主义的实践在生气勃勃的发展过程中，建设有特色社会主义理论也在不断发展的过程之中。唯物辩证法的过程论要求我们，坚持从发展的观点去分析和把握眼前所发生的事实或事件。比如，实行家庭联产承包责任制大大解放了生产力，必须长期稳定并不断完善，同时又要看到发展适度规模经营、壮大集体是加快我国农村化进程的必然趋势。新闻报道既要反映党和国家关于家庭联产承包责任制的政策不变和这一制度的不断完善，又要选择发展适度规模经营、壮大集体经济的典型进行有说服力的示范、引导。在改革过程中，这样的情形很多，要求我们提高辩证思维能力，在新闻报道中处理好迅速发展变化中的客观事物的辩证统一关系。

任何事物的发生、发展，其原因是多方面的。在新闻实践中，忽视事发原因的多元性，造成负面效应的现象时有发生。比如一个经济效益显著，一般都是多种因素合力的结果。但令人不解的是，同是报道某个企业经济效益显著这一事实，在不同的时期，却会生出不同的原因：在强调企业管理的重要性时被说成是改善企业管理的结果；在强调思想工作重要性时又被说成是加强政治思想工作的结果；在强调技术改造的重要性时却被说成是注意技改的结果。这三个本来互相联系、有主有次的因果关系，在记者手中像捏面团一样，可以随心所欲地变成自己主观上所需要的东西。这样的报道又怎么能让人信服？再如，有些先进人物的报道往往是“墙内开花墙外香”，其原因在于一些记者为宣传先进人物的“高大形象”，采访中按自己的需要与既定思路，只搜集适合自己口味的材料，而听不进不同的意见；或只找优点，不问缺点。写作时更是一味拔高。这样的人物，不明底细的人看起来确实不错，知情者却并不买帐。于是，一个本来有血有肉、喜怒哀乐皆备的人物，由于记者形而上学的思维而被弄得可亲不可近、可敬不可学了。

上述两例提醒我们地宣传报道某个人某件事的时候，一定要考虑到这个人成长、成名、成才的各种条件，这件事发生、发展的各种原因，并注意分清其中的主要原因和次要原因、主要条件和次要条件。在新闻宣传中谨慎地把握好这些情况，把事物或人物放在多元因素构成的条件和环境中来表述和描写，这样既实事求是，又照顾到方方面面，不至于使这件事的发生和这个人的成长处于孤立状态。

马克思主义哲学认为，全局和局部是对立统一的关系。全局是统帅，局部是全局这个系统中的组成部分，全局和局部在运动发展中是互相促进、互相影响的。处理不好全局和局部的关系，我们的新闻宣传工作必然失之偏颇。例如广州市曾制订一项地方政策，给教授、副教授、讲师、助教分别以几倍数的幅度增加工资收入。这项政策无疑是得人心的好政策，对新闻媒介来说也是条有价值的新闻。但是这篇地域性很强。在广东，这些年国家给政策，又毗邻香港、澳门，加上自身改革得力，国民生产总值、出口贸易、收入分配等多项指标位居全国之首。在全省经济发展、收入普遍提高的情况下，广州率先大幅度提高教师的工资，是明智之举、仁义之事，值得在广东、广州的新闻媒介上宣传。但是，如果把这篇论文拿到全国性的新闻媒介上来宣传，负效应就出来了，会成为教师起来要求增加工资的一个根据，结果会弄得全国其他地区的党委、政府领导坐卧不宁。因为，相当多的一些省区财政还十分困难，连现有的教师工资都发不出来，怎么还谈得上增加工资呢！这样，一条在地方媒介上发表很有意义的新闻，在全国性媒介上发表，就会产生诱发不安定因素的负面效应。由此可看出，新闻工作者在思考某个局部问题时，必须将其放到全局的天平上去称一称，掂一掂分量；放到系统中去想一想、比一比。离开了联系，不讲具体条件，不顾全局情况，不用系统观点来搞新闻宣传，我们的新闻宣传机器就不可避免地会发出与全局不协调、与系统相脱离的调子。

大局意识是坚持正确舆论导向的关键。江泽民同志９６年视察人民日报社时强调指出：“报社的同志要有大局意识、全局观念，坚持政治家办报，正确处理改革、发展、稳定的关系，登什么，不登什么，怎么登，都要从全局出发，从党和人民的整体利益出发。”

大局或曰全局，是指事物的整体或事物发展变化的基本。一般说来，一种成熟而健全的大局意识是由三部分构成的：对现实的宏观把握意识、历史意识和预见意识。对现实的宏观把握包括两方面内容：一方面是我们面临的总形势、总任务和当前的中心工作，以及工作中取得的主要成绩和经验、存在的主要问题和困难，等等；另一方面，是群众的思想情绪，或者说“舆情”。从新闻宣传的中心任务是“以正确的舆论引导人”这个角度来看，了解这方面的情况更加重要。

构成大局意识的第二个层面是历史意识，一种深刻的而不是肤浅的、全面的而不是片面的、能动的而不是静止的大局意识，是以深厚的历史意识为根基的。历史唯物主义告诉我们：现实是历史的一个发展，是历史逻辑的一种结果。江泽民同志强调“以史为鉴，可以知兴替”，说明了了解历史对于把握现实的重要意义。例如坚持党的基本路线一百年不动摇，这是全党工作的大局，是全国人民的根本利益所在。但是，这条路线为什么动摇不得？我们只有把现实和历史联系起来看，把我党历史上各种“左”的和右的干扰所造成的严重后果，以及改革开放以来我国在各方面取得的巨大成就联系起来看，才能全面深入地回答这个问题。如果就事论事，就基本路线看基本路线，就现实看现实，只知其一，不知其二，就难免失之表面化和片面性，也就建立不起植根于深厚历史土壤之中的真正意义上的大局意识。

构成大局意识的第三个层面是预见意识。大局不是凝固的、僵死的，而是发展的、变化的。今天的现实，就是明天的历史。因此，只有对大局的历史走向、客观事物发展变化的前景进行的预见，才能使我们保持清醒的头脑，避免工作中的盲目和被动。

大局意识是一种多层次的、能动的自觉意识。这种意识是实践“政治家办报”的每一个新闻工作者必须具备的。有了这种意识，记者才能在重大事变面前，在一切复杂问题面前，头脑清醒、处变不惊，高屋建瓴，耳聪目明，高度自觉而又十分有效地做好“以正确的舆论引导人”的工作。

（二）调查研究，深入实际

舆论导向要建立在扎实的调查研究的基础上，离开了调查研究，引导舆论就成了无源之水，无本之木。刘少奇同志说：记者是“调查研究的专业人员”，“报纸上的一切文章，都应该是调查研究的成果。”毛泽东同志指出：“没有调查研究就没有发言权。”“没有调查，没有研究，没有分析，乱讲一顿，是万万不行的。”江泽民同志也明确提出：“没有调查就没有决策权。”

如农村在改革初期，遇到许多争论：包产到户是前进还是倒退？是阳关道还是独木桥？是解决温饱的权宜之计，还是适合生产力发展的一种长期稳定的生产关系？许多记者深入到田头和农户家中，作艰苦的调查研究，倾听农民群众的呼声和要求，热情支持群众的首创精神，用大量富有说服力的事实来回答这些问题。当大包干责任制在凤阳等贫困地区兴起时，新闻媒介就从舆论上加以支持，鲜明地提出：大包干姓“社”不姓“资”。当这种责任制在贫困地区推开后，又提出了新问题：富裕或比较富裕的地区能不能推行联产计酬？不少记者又深入到杭嘉湖、珠江三角洲等比较富裕的地区进行调查研究，群众的实践经验，进一步提出，联产计酬责任制不仅适合贫困地区，而且与比较富裕地区的农村生产力水平相适应，同样可以推广。新闻媒介为大包干责任制在全国农村推广扫除障碍，鸣锣开道。这种主动、积极的引导，得力于深入实际，调查研究，尊重群众的伟大实践，尊重群众的首创精神，做到了不唯书，不唯上，只唯实。

在报道上触及难点热点焦点问题，难度很大。但如果绕开走，就要丧失引导舆论的针对性有效性，突破口只有一个：“咬”住问题，“沉”下去，在深入调研上下苦功夫，下笨功夫。舍此别无他途，许多成功的新闻实践证实了这一点。比如，１９９４年春节后北京市菜价居高不下，令人咋舌，成为居民大院、街头巷尾议论的热点问题。菜价为什么这样高？是生产环节还是流通环节出了纰漏？记者带着这些问题，披星戴月“追菜价”，先一竿子插到菜地，访问菜农，了解当地菜价，又坐卡车风尘仆仆赶路，凌晨四点到农副产品批发市场，早上六点又奔到农贸市场耳闻目睹了许多真实情况，掌握了菜价高扬的第一手材料。通过深入调研，寻找到问题的答案：菜贩子居间牟取暴利，从批发到零售，价格翻了跟斗。于是，记者采写了《菜价追踪》，从产地、批发一直到零售逐个环节进行深入剖析，揭示菜价居高不下的巨额“落差”出在流通环节。此稿“击”中了社会“紧绷的弦”，回答了千百万人关心的问题，新华社播发后引起了巨大的社会反响，这篇报道荣获１９９４年中国新闻奖一等奖。可见，只有深入实际，深入群众，调查研究，才能正确、有力地引导舆论。

当新做法或新观点出现，一时无法得出结论时，邓小平同志要求新闻媒介在新闻的选择、言论的分寸上，十分谨慎。他主张先研究一下，不急于发表意见。土改初期，有的地方从富农那里将部分土地调剂给贫农，据说这是富农自愿的。邓小平同志知道后说：“这样的事报纸不能写社论表扬，不能写消息传播。……凡是无把握的事要慎重一些，先研究一番。”１９８５年，有人提倡部分先富裕起来的人捐钱办学修路，邓小平同志就此指出：“决不能搞摊派，现在也不宜过多宣传这样的例子，但是应该鼓励。”

在实际新闻宣传中，确有一些导向内容未经过调查研究，或者以调查研究为名，带着框框去填充材料的，但这是违反新闻规律的，不能说是新闻导向，更不能说是正确的新闻舆论导向。

毛泽东同志说：“深入实际，不尚空谈。”江泽民同志也向新闻工作者提出要求：“学习学习再学习，深入深入再深入。”，唯其如此，才能正确把握导向。