论企业核心竞争力的识别

　　摘 要：核心竞争力是WTO形势下获得持续竞争优势的源泉，是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势。随着供应链模式的不断，如何从企业的自身能力中识别出企业的核心竞争力成为企业发展的关键。将在对企业的自身能力与核心竞争力的了解的基础上，选取资源→关键能力→竞争力→ 核心竞争力这一渐进式的方式，采用模糊评价将企业的核心竞争力识别出来。?
　　关键词：企业；核心竞争力；模糊；综合评价法? ?
　　
　　1 核心竞争力的内涵及其特征?
　　
　　企业的能力理论认为，企业能力是企业拥有的为实现组织目标所需的技能和知识，是以人为载体的，配置、开发、保护、使用和整合资源的主体能力。企业能力差异决定相似资源的企业在使用资源的效率方面的差异，这种差异是产生竞争优势的深层次因素。在核心能力理论看来，能力是决定企业异质性的根本，企业是一个能力系统或能力的特殊集合。更进一步，企业所有能力中最核心、最根本的部分，可以通过向外辐射，作用于其他各种能力，影响着其他能力的发挥和效果，这部分被界定为核心竞争力。?
　　1.1 核心竞争力的内涵?
　　第一，要对“能力”和“资源”两个概念加以区分。第二，要对企业的“核心能力”和“基本能力”加以区分。第三，核心能力是一个的概念，相对的或动态的概念。一个成功企业所处的历史阶段不同，其核心能力的具体内容也不同。基于以上认识，我们把核心竞争力界定为指企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴涵于企业文化、融合于企业内质之中，是企业独具的、难以被其它企业所模仿和替代的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能够取得主动的核心能力。它是企业技术、智力、产品、管理和文化的综合优势在市场上的集中反映，是企业在激烈的竞争市场上取得持续竞争优势的源泉和基础。?
　　1.2 核心竞争力的特征?
　　（1）可塑性。在动态环境下为实现企业的可持续竞争优势, 核心竞争力必须具有可塑性,一个不具备动态性的核心能力很容易导致“核心刚性”。这种战略弹性表现在以下两方面:①资源的重新部署, 即竞争力可以被重新部署以便为潜在业务培育新能力的难易程度。②过程的重新组织。即组织路线可以被重新安排以便为支持未来业务发展的难易程度。?
　　（2）领先性。核心竞争力使企业与竞争对手相比具有较大的领先性,主要表现为观念的领先、产品的领先和市场的领先。市场竞争日益激烈,企业只有依靠不断的创新,以领先于竞争对手、领先于消费者理念的产品或服务,才能抢占市场、取得更多的竞争优势。?
　　（3）价值性。普拉哈拉德和哈默尔认为“核心竞争力提供了通向多种多样市场的通道”，“核心竞争力对最终产品的消费者的福利应有巨大的贡献”;巴尼认为，消费者的口味、产业结构或技术的变化会使企业的资源和能力在未来贬值，但核心竞争力能够使“企业通过寻找发挥传统实力的新方式历经环境变化而生存下来”；埃里克森认为，核心竞争力可以帮助企业在创造价值和降低成本方面比他们的竞争对手做得更好;辛德认为，核心竞争力要对最终产品或服务的价值有重要贡献，有支持多种最终产品或服务的潜能。可见，核心竞争力的价值性一方面表现为它能够为顾客创造价值，另一方面表现为它能够为企业寻找机会，创造新的利润增长点。?
　　（4）异质性。企业核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，它为本企业所独具，具有较强的稳定性和刚性，因而不容易被其他企业模仿和替代。“它必须是独一无二的，并能提供持续的竞争优势”。?
　　（5）延展性。核心竞争力的延展性使得企业获得核心专长以及其他能力，它对企业的一系列能力和竞争力都有促进作用，它为企业打开多种产品市场提供支持。这种延展性可以表现为三种方式:①功能延展。即一种功能可以延展到多个过程中去的程度, 如尼桑通过其有效的物流体系和产品制造过程而成功的进行成本控制。②产品延展。即一种能力可以被多个产品共享的程度。例: 佳能的光学技术被应用于成像系统、精密仪器以及优质镜片等多种产品。③商业延展。即一种能力作为多种业务单位必不可少的要素的程度。如麦当劳的操作系统被广泛应用于其世界范围内的经销店。?
　　（6）整合性。核心竞争力是多个技能、技术和管理能力的有机整合。单个技能、技术的强大都不足以构成企业的核心竞争力,而必须由企业的其他能力相互配合才能形成,它强调企业中的整体协调和配合。这种整合性通过产品或服务,集中表现为相对于竞争对手的优越性和为消费者带来的满意度。?
　　（7）动态性。企业的核心竞争力虽然生于企业自身，但它是在企业长期的竞争发展过程中逐渐形成的，与一定时期的产业动态、企业的资源以及企业的其它能力等变量高度相关的。随着彼此相关的变化，核心竞争力内部元素动态发展，导致横心竞争力动态演变。?
　　
　　2 企业核心竞争力的认识?
　　
　　企业无论规模大小都处在市场这个大环境中,都要受到各种因素、环境因素的约束,因此企业间的核心竞争力必定有所差异。一个企业在识别核心竞争力时,一定要依据企业目前所处阶段,结合市场及行业特点来把握。为了进一步阐明校心竞争力和企业自身能力的关系，我列出其间的层级结构图。?
　　位于最低层的是资源，资源是竞争力的建设基石和组织价值链的输入，是“被一个公司所拥有的有形的和无形的东西”，每个企业都有各种各样的资源，但企业间的不同之处在于他们对于资源的配置不同。位于第二层的是能力。能力是企业开发其资源的才能，是利用企业资源来完成某项生产任务或经营过程的才能，它们构成了一系列管理企业资源的相互作用的经营过程和程序。第三个层次是竞争力。竞争力是个特殊能力，是一个具有交叉功能的相互作用、相互协调的能力，是由企业内部生产过程中多项交叉的关键能力积聚形成的，竞争力通常在企业的战略经营单元的功能性能力的结合处产生。由于其强烈的“聚合性”，竞争力能为企业提供产品竞争的新模式。位于最高层的是核心竞争力。核心竞争力使企业战略经营单元的边界相交叉，并且是由不同的战略经营单元的竞争力交互作用产生的，因此核心竞争力是遍布于企业的竞争力的集合。?
　　
　　3 企业核心竞争力的定量化分析?
　　
　　（1）确定评价对象指标集。? 
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　　（2）评价集的确定。?
　　在评价时，所有指标都分为好V?1，较好V?2，一般V?3，较差V?4，差V?5五个等级。?
　　（3）权重系数的确定。?
　　一般来说，影响评价对象的各个指标及其影响程度是不同的，需要根据各个指标的重要程度赋予其相应的权重，权重集可以通过主观赋值法，客观赋值法或组合赋值法等方法获得，得到的评价权重集也分为两个层次：准则层权重集，指标值权重集。其中，每层权重集应满足归一性和非负性。? 　　（4）获得评价信息矩阵。?
　　 选取有关专家组成评审团，对评价指标体系中各领域层下各个指标进行单因素评价，具体做法可以采取问卷调查的形式。通过对调查结果的整理、统计，即得到单因素模糊评判矩阵：?
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　　在此基础上，根据B?*，可以按取最大原则确定受评对象所属价集，也可选求出综合评价值W=B?*•CT，然后根据W,表1，对受评对象进行综合评价。其中，C为代表评价集中每个等级的标准值成的向量，本文设置为C=核心竞争力是可持续竞争优势的来源,决定了企业的未来，对企业核心竞争力的识别, 有助于企业根据自身情况做出更加理性的战略决策,维护和提升核心竞争力,防范核心竞争力的流失。?
　　
　　参考?
　　［1］?王毅，陈劲，许庆瑞。企业核心能力：理论溯源与逻辑结构剖析［J］.管理学报，2000，（3）.?
　　［2］?魏江. 企业核心能力的内涵与本质［J］.管理工程学,1999，(1).?
　　［3］?丁青. 企业核心能力综合评价的研究［J］.武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2002，(5).?
　　［4］?万伦来, 达庆利.企业核心能力的识别方法研究［J］.管理工程学报,2003，(2).