炎热夏季 从轻轨车客流量火爆看网站用户体验

　　今年夏天温度高的离谱，甚至北方海滨城市大连在立秋之后温度也窜到33度历史新高。无论多么高的温度，人们还是要出行的，在公交汽车、火车、出租汽车、轻轨等交通工具繁多的今天，来自官方数字显示，轻轨的客流量要高于以往，我们就结合网站用户体验来谈谈轻轨客流量火爆的内因!

　　用户是懒惰、贪图享受的!在高温天气中，轻轨内凉爽的空调是其他公共交通工具无法比拟的优势，用户在轻轨中可以享受片刻的凉爽，同时轻轨的速度也是公交车无法比拟的，快+凉爽，给了用户最好的体验，如果不是特别原因，用户都会选择轻轨作为出行的工具。

　　对于站长来说，经常谈到网站用户体验，所谓网站用户体验，实质就是要抓住用户的需求和形成一定的依赖度，比如说，想要搜索某个专业名词，需要百度一下，而最先进入用户眼里的，不是专业网站，而是排在百度首页的百度百科，因为百度百科具有两个优势，一是排在搜索引擎首页，二是提供的内容真实详尽。如果网站在专业性做的和百度百科一样那么，有需求的用户一定会在第一时间访问网站!

　　快和凉爽都是一种来自内心的体验，网站同样需要给用户这样的体验。懒惰的用户总想在第一时间找到自己需要的内容，这就需要网站提供真金白银的内容，而且要排在搜索引起的前三页，真金白银的内容等于凉爽，排在搜索引擎前列等于快，其实又回归了网站的核心：内容为网，外链为皇。好的网站用户体验内容和排名的有效组合，二者缺一都会让网站流量大打折扣!

　　用户会权衡利益关系的，几乎所有的用户都是功利性的!城市在堵车越来越严重情况下，轻轨因为专线，完全可以在预定时间内达到，而且价格上面来说，很便宜!价格永远是用户最关心的核心因素之一，再华丽的说辞，用户都会关注价格因素的，一旦价格超过用户的预期，即使高质量的服务，善于权衡利弊的用户，会理智的选择离去!

　　在现在的电子商务市场，以天猫商城、京东商城等为例子，在营销策略上，都是以价格为核心做文章，打折的浪潮此起彼伏。以新型的电子商务模式团购网、限时抢购等来说，也是以价格为核心做宣传的。网购用户对价格的敏感度从一开始就养成了习惯，比如很多人选择网购的主要原因就是“这家衣服呀，我要是在商场里买，要多花200元钱!”因为有了实体店和网店比较，网购才有了先天优势，一旦这种优势不明显，那么，网购群体会逐渐减弱!

　　其实，关于这种价格差别，很多品牌厂商都在努力做到公平，他们采取的方式就是让用户失去可比性，比如网购产品和商城产品完全分开销售，专门开辟网上特供商品，虽然这样做，用户因为失去商城的参造物进行攀比，随之他们会失去购买的热情。

　　网站用户体验要抓住价格优势，这种价格优势来自同行和实体店的比较中，因为真实的价格只有厂商知道，但一定要有可比性，只有这样，才能显示在网站购物的优越性，如果没有这样体验，用户对网站的依赖会很低，只有抓住最核心的价格内容，网站才具有稳定的客户流量!

　　当然，任何产品都不是完美的，包括轻轨这样具有超快、超凉爽、超值的交通工具，虽然客流量爆满，同样其他交通工具公共汽车、长途汽车、出租汽车、火车等客流量一样客观，这是因为用户在乘坐某种交通工具，既需要综合考虑，随机性又高，这个很容易理解，比如打算选择轻轨，可是出门突然看到经常乘坐的公交车正好停在站台，这个时候很容易选择做公交车，“远亲不如近邻”、“来的早不如来的巧”，所以，再好的工具也会有客流量的流失，再好的网站也会有用户放弃，这样的用户流失，并不是网站做的不够好，而是站长对自己的要求太苛刻了!深圳网站设计：http://www.szfangwei.cn首发A5站长网，转载请保留链接，谢谢!