你知道什么是社群营销吗?

来源:岁月联盟 编辑:猪蛋儿 时间:2019-06-26

社群思维越来越成为现代商业发展的一个重要端口,那么社群营销也是必不可少的一个重要渠道。在消费不断升级的今天,消费者的要求也越来越高,怎么样留住消费者,我们不妨用社群的概念来思考一下。

1.社群营销的基础概念

首先社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起,并通过感情以及社交平台连起,通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度,为达成某个目标而设定任务通长时间的社群运置,提开社群成员的集体荣誉感和归属感,以加深品牌在社群中的印象提升品牌的凝聚力

社群营销其实与会员营销类似,品牌方把活跃度较高的忠实用户聚集起来,针对忠实用户的表现给予不同于普通用户的权益,以加强忠实用户的忠诚度,为企业的品牌推广、产品推广、公关事件等活动提供支持。

2.社群营销的成功基础

(1)同好

同好是对某种事物的认同或行为,是社群成立的基础,“人以类聚,物以群分有共同爱好的群体只有汇聚在一起时,才能形成一个初步的社群基础。

(2)结构

“无规矩不成方圆”,一个能够存活的社群需要有完备的社群结构做支撑,这里的结构包括加入原则、管理规范、交流平台、组成人员等。

(3)输出

每个社群在成立之初都有一定的活跃度,但如果不能为成员持续提供价值或不能带领成员共同创造某种价值,社群的活跃度将会逐渐下降。社群的输出是一个社群价值的体现,高质量作品的输出能够增加社群成员的集体荣誉感,提升社群凝聚力。

(4)运营

社群的运营是社群保持活跃的关键,它包括仪式感、参与感、组织感、归属感4个方面。社群运营要让群成员认识到本社群是有组织的,任何社群活动的组织策划和内容输出他们都可以参与,以便在一列的社群活动中慢慢增加成员的归属感。

(5)复制

可复制的社群模式是拓展社群规模的前提,也是检验社群模式成熟与否的关键,但过多的群成员会导致原本核心群成员之间的感情淡化,多个社群之间并行运营则会提高社群的运营成本,这个就需要具体情况具体考量。

A5企业会员服务为企业提供品牌营销方案定制,内容营销、移动营销,一站式解决企业营销痛点。详情可访问:https://www.admin5.com/yx/qyhy/?lz

或扫码了解详情

栗子kh