抖音李佳琦，18秒卖货10000单，企业如何自造网红销售？
李佳琦是谁？
淘宝直播和抖音里的“口红一哥”。18秒卖出防晒霜10000瓶，直播5分钟，卖光15000支口红。
比李佳琦更厉害的，是主播“薇娅”。直播5小时，带货1.5亿，一场下来，收入能在杭州买套房。
最近，这类“销售型网红”成了电商行业的“香饽饽”，营销能力堪比大明星。
和我们常见的各类搞笑、才艺型网红不同，“销售型网红”目的明确，每次出现都是在卖货。
产品带一款爆一款，哪有什么滞销问题？就怕卖得太火企业生产跟不上。网红卖货真的那么容易？“销售+网红=爆单”究竟靠不靠谱？？
网红能不能火
还真是个概率问题
虽然屏幕前出镜的只有一两个人，但目前市面上的知名网红，基本没有单打独斗的。每个网红的背后，是十几人甚至上百人的支撑团队，在为维持网红人设努力奋斗。
他们有的人负责“制定战术”，把握市场上大家的喜好；有的人负责剪辑，让你看视频时体验更好；有的人负责对接品牌方，挑选合适的商品变现；有的负责帮网红运营粉丝……
总之，是集公司之力，才经营出了“招牌网红”。而这类公司，我们就称为MCN机构，相当于网红们的经纪公司。
MCN的合作模式有两种：
一是找已经成名的网红签约；二是找普通素人，将他们打造成网红。
但维持签约的网红容易，从0开始孵化却难红。
作为第一家上市MCN机构，“如涵”就曾带着旗下网红张大奕去美国敲钟，风光无限。但从如涵2016年年报中，我们却能解读出另一番味道。
报告中提到，如涵旗下有几十位网红，但除去张大奕带来的利润，其他所有网红带来的净利润只有100多万元。而网红运营成本却占到45%~65%，公司未实现盈利。
什么意思呢？网红张大奕一年销售3个亿，结果一半的利润拿去造新网红，才带来100万收益……可见，捧一个网红容易，批量复制难上难啊。
所以，如果你想打造自己公司专属的“销售型网红”，不是没可能，而是试错成本非常高，无异于押宝。这个投入是否值得，还真要打个问号。
另辟蹊径，批量制造“网红型销售”
造一个“懂销售的网红”不容易，但借“网红的思路”造一批受客户欢迎、能力强的金牌销售，难度就小很多。（区别一下，这是以打造销售为目的，而不是为了打造网红）
在打造“网红型销售”这件事上，尚品宅配是鼻祖。
这家主打全屋定制的互联网家装公司，2014年起，就开始利用公众号在微信中攫取流量。
据副总裁曾凯透露，尚品宅配线上收入的60%都来自微信，每天成交额超200万！这业绩，完全不亚于今天的网红带货达人。
他们是怎么做的呢？核心可以概括为三步：
第一步，拒绝刻板的客服问答，给销售们设定的鲜明个性。
用现在包装网红、明星的套路来说，就是打造“人设”。
尚品宅配的24人客服团队，不管男女，对外统一称“小薇”，负责为客户答疑解惑、引导下单。并根据每位销售的特点，分配3种“小薇”人设：
“萌萌薇”活泼可爱
“汉子薇”性格直爽
“教授薇”上知天文，下知地理，是个学霸
结果这招在当年相当管用。网友肯吃这一套，觉得你真实有趣，而不是冷冰冰的机器人，距离一下子被拉近了。（这套路，跟讨喜的网红一个道理啊~）
第二步，通过技术抓取浏览轨迹，快速判断客户意向偏好。
人设圈粉，充其量只能说让用户不抗拒跟你交流，想要真正转化客户，销售的套路少不了：给客户打标签、挖掘喜好和痛点、建立信任、引导下单。
尚品宅配运用了类似小名片的“雷达系统”，在新用户关注公众号后，给对方推送一些装修案例。
系统可以记录用户具体是打开了厨房案例？还是书房、儿童房案例？并通过停留时长判断潜在客户对哪个空间的需求是特别强烈的。
一次了解不够就多了解几次。
尚品宅配的客服销售，给每位粉丝打上的标签，多达数十项。例如，每位用户的年龄、性别、城市、收入，家具风格喜好等关键信息，都建有相应的数据库。再根据标签，精准推送引导性内容，促成交易。
第三步，建立标准化销售流程，四两拨千斤，服务批量客户。
尚品宅配副总裁曾凯曾在分享中透露，他们公众号有400万粉丝，而客服销售团队只有24人。但如果在公众号咨询，他们会30秒内响应。
心里随便估算一下我们也知道，假设一个客户咨询只花1分钟，只有24个客服的团队也根本应付不完。
他们以少胜多的秘密就在于，在系统后台设定了统一标准话术库，客服团队花5秒就能调用响应，效率自然提升了。
这套打造“网红型销售”的三步法，不是将全公司的资源押在一个人身上，而是用一套“网红思维+销售落地+技术支撑 ”的系统打法，带兵作战。对企业来说，更有借鉴意义。
升级版“网红型销售”玩法
家家企业能做到
尚品宅配的网红型销售打法虽有效，但对大多数企业来说，成本依旧太高了。
公众号内容运营团队、活动策划团队、线上客服团队、产品技术团队、一套和公众号相匹配的系统哪个能少？更别说还有广告、活动推广等费用……
据了解，尚品宅配一年在微信运营上，投入的费用超1000万。多少企业看得懂，却玩不起！
小名片做了一件什么事呢？
我们将打造“网红型销售”的系统变得更轻便、匹配更多场景，让全国6000万家中小企业，都用得上、也用得起。
不需要另起炉灶招团队，也用不着技术开发。就在每家企业原来的营销渠道基础上，用好小名片，每个业务员，都可以是“网红型销售”。
就拿“打造人设”来说，在小名片这儿，已经不局限用“聊天风格”塑造，你还可以通过首页图片、文字、视频、个性标签、语音等十多个维度强化人设。
你想要的，可以实时判断客户意向的“智能雷达”，小名片有。
能实现给客户打标签、给销售跟进用的客户管理系统，小名片也有。
用来提升销售效率的标准话术库，小名片可以一键全员下发。
用来承载内容的官网，小名片不仅有，还能带在线商城。
更关键的是，小名片是基于小程序技术开发的，除了 公众号可以嵌入这套系统、线下印刷可以用、展会现场可以用、小程序60多个流量入口都是你的获客场景……
无论你身处哪一行，无论公司大小，你都有机会打造自己的“网红型销售”团队。
技术升级，改变的不是销售本质，而是销售的玩法。有时候，只要看得懂、跟得上，获客就能跑起来！
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