锤子发布会私人笔记

　　文/ 明道副总裁许维

　　昨天没头没脑地发了一句“我要是不买个锤子，我就对不起老罗。”今天晚上跑到安福路话剧中心对面的马里昂吧咖啡，要一杯茶，打开电脑，好好跟大家解释一下我到底为啥要买锤子。

　　外行看热闹，内行看门道。作为一个从事销售工作的人，自然要看的是他如何进行一场产品演示，幸运的是，这场锤子手机的发布会堪称经典。网友戏称听了一场“相声”，这可不是一场简单的逗逗乐子的相声，整个相声是经过精心策划、编排的，哪里有包袱、哪里有掌声、哪里应该停顿一下、哪里应该卖卖关子，都经过了非常精密的设计。老罗绝对是一个销售天才，他对于产品卖点的包装、对于用户需求的把握、对于观众情绪的控制、对公司价值观的阐释都堪称世界级水平，就凭这一点，他赢得了我发自心底的尊敬，我觉得我必须要买一台锤子。

　　我是边看发布会边做笔记的，一共记了9条，分享给大家。

　　1、重新定义游戏规则

　　洗脑(请允许我用这个不是特别好的词，因为找不到更合适的)不是靠喊口号，这件事情需要坚实的逻辑基础和论证过程。老罗开场做的第一件事情是什么?重新定义游戏规则。

　　他先是罗列了许多手机厂商的卖点，什么四核、八核，2100万像素，HI-FI音质、跑分天王……然后他用嗤之以鼻的态度告诉你，这些东西都是低层次的竞争手段，他们是因为无法打造好的用户体验，所以用简单粗暴的参数来进行市场营销，这就好比一个女孩子无法用气质征服男人，于是亮出三围尺寸一样。

　　普通的竞争对手，会跟你在规则以内竞争，跟你比拼参数高低。高段位的竞争对手，就像老罗这样，直接修改规则。你不是说你那啥牛逼吗?我告诉你，那啥根本就没意义!恐怖的是，消费者还真的相信。这招够高。

　　2、说人话

　　做销售的谁都知道要跟客户说人话，但真能做到的，其实没有几个。老罗非常懂得这一点，他在展示硬件参数时，先用术语把参数写出来，然后自嘲自己也搞不懂，PPT画面切换，人话出来了：“量产的世界最好的CPU”(大意如此)。

　　做产品出身的营销人，最爱犯不说人话的错误。因为自己对产品太懂行了，就总觉得别人也跟自己一样，于是满口喷术语，人家听不懂还觉得人土鳖。亲，你是做生意呢，还是做学问呢?

　　3、信息透明

　　在99%的企业那里，“商业机密”就好像是姑娘的胸罩一样，你稍微要掀开来看看她就大嘴巴抽过来了。其实关于这一点，我一直没太想明白，企业害怕的到底是什么呢?如果你怕对手知道了秘密就超越你，那只能说明你的竞争门槛太低了。如果你怕客户知道了不买你，那是不是说明你赚的是黑心钱?

　　当99%的企业都拼命遮掩的时候，那1%公开透明的企业哪怕啥也不做，他都具有巨大的信用优势。老罗把他如何搞定JDI显示屏，如何搞定富士通的拍摄解决方案，如何搞定Ammunition设计公司背后的故事原原本本、详详细细的讲了一遍，他做的其他厂商其实也做了，但是别人都不讲，那他讲出来大家就会觉得他特别靠谱。

　　不管你信不信，反正我是信了。

　　4、身段低

　　在演讲过程当中，“考虑到我们是一个小厂……”这句话就像电影里面的重复蒙太奇一样，出现了N次，每次出现以后都伴随着一个小故事。我太喜欢这个桥段了，这句话一下就把公司和消费者之间的距离拉近了。以往，品牌往往喜欢把自己包装成非常高大上的模样，一副我很