当当网陷“双11促销费”漩涡

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2013-11-13

  “双11”还未到,综合电商平台当当因为像往年一样继续向商家收取高额“双11促销费”,而遭遇商家的强烈反弹。

  日前,有当当网(8.24, -0.09, -1.08%)的商家向媒体爆料称,当当网已经向商家发函,要求商家缴纳“促销费”,尽管在函件中没有注明“促销费”的数额,但当当的销售人员通过QQ通知商家,需要缴纳5000元的“促销费”。

  由于天猫、京东、苏宁、国美等电商均表示在"双十一"不收取促销费,因此,当当的“特立独行”,自然遭到商家的强烈抵制。很多当当上的商家对当当强制收取促销费的做法表示不满,有律师指出,当当此举涉嫌违规。记者就“促销费”一事致电当当,当当方面仅仅以“不予置评”回应。

  当当连续三年收“促销费”

  日前,在当当网上做图书生意的周先生向媒体爆料称,其在10月上旬就收到当当网发来的《当当网14周年活动邀请函》,而这份邀请函的核心内容,就是要商家准备“促销费”。周先生透露,去年的邀请函上,注明是要缴纳一定的“返点”充作促销费,而在今年的邀请函上,“返点”选项已经删除,取而代之的是“促销费”。

  不仅仅是周先生,广州一家本土服装品牌的财务总监谢先生也告诉本报记者,他们也收到了当当的邀请函。“我也注意到从返点到促销费的变化。如果按返点收取促销费,商家卖得多,出的促销费就多点;卖得少,出的费用就少点,相对比较公平。但这次却是直接收促销费,与生意好坏无关。风险更多由商家承担了。”

  据悉,当当并没有在邀请函上直接注明促销费的数额,但当当的销售人员通过QQ通知商家,促销费用为5000元。广东红棉律师事务所律师彭周告诉本报记者,如果双方在签订入场合同时没有促销费的相关约定,而当当又没有征得商家同意,就强制性单方收取这一促销费,就涉嫌违背《合同法》。

  这不是当当首次收取促销费。2011年,当当为“双11”和店庆促销(当当店庆也在11月),号称投入5000万元做促销广告。为此,当当向每户商家收取500元的促销费;2012年,当当号称投入8000万元做促销推广,并向商家收取高达5000元的促销费。需要指出的是,当当的收费对象是第三方商家,自身经营的图书和电子产品则不需要交纳。

  在当当上开店的第三方商家数量,在2012年的时候是3600多家,当当网CEO李国庆在今年9月8日于广州举行的当当网平台招商大会上透露,当当2013年的招商力度加大,目标是新招纳超过4000个优质商家在当当开店,从而使平台商家总数达到近8000家。如果按照5000家商家计算,每家5000元促销费,那么当当收取的促销费总额将达2500万元。

  商家质疑当当促销力度

  为了抢占“双11”电商促销高地,各大电商平台无不使出浑身解数,大打促销战,各类“双11”促销广告早已占据了地铁、电梯、户外广告牌等传统宣传阵地,网络上“双11”的促销广告更是铺天盖地。

  然而,如果稍加留意就会发现,在目前如火如荼的促销宣传大战中,天猫、京东、国美、1号店等综合平台的推广力度最大,一些垂直类电商也频繁在各类媒体上亮相,但当当的推广广告却并不多见。

  “别人的推广广告铺天盖地,你说你在哪里看到过当当的推广广告?从去年开始我就注意到了这一现象,今年还是这样。当当去年号称烧了8000万元广告费,今年估计数字会更高。但这些钱都花到哪里去了?这个可能只有李国庆自己心里清楚。”接受本报记者采访的广州某服装品牌财务总监谢先生抱怨道。

  记者从京东、国美、天猫等综合类电商平台了解到,这些电商平台的推广费都是自己掏腰包,而不需要参加促销活动的商家出促销费。知名IT评论员贾敬华告诉本报记者,当年苏宁、国美实体店收促销费,受到商家的极力抵触,证明这一模式并不得人心。如今综合类电商平台很多,天猫、京东等都很强势,当当却独自收取促销费,商家很可能会用脚投票。

  记者就当当收取促销费一事致电当当网市场部,一位工作人员告诉本报记者,当当对此事不予置评,不便接受采访。

  南方日报记者 田志明