拉手网启动“随时退”遭水军攻击 官微调侃回应

来源:岁月联盟 编辑:猪蛋儿 时间:2013-07-12

  速途网讯 7月11日消息,拉手网近日为提升用户体验,将用户未消费的“七日退”已经改为“随时退”,此举措引发了“水军”连夜抹黑,拉手网官微随后回应调侃道:“下次再抹黑的时候,记住八点二十发”。

  拉手网启动“随时退”遭水军攻击 官微调侃回应

  在遭“水军”“泼墨”之后,拉手网官方微博幽默回应:“拉手网以提升服务品质为己任,用户未消费的‘七日退’已经改为‘随时退’,这也是拉手网针对优质商家推出‘日结’服务后的又一举措。然而,友团连夜发动水军,冒雨‘泼脏水’,也真难为这么如影随形、绞尽脑汁地算计了。下次再抹黑的时候,记住八点二十发。”

  拉手网公关总监刘晨亮向速途网透露,拉手网不仅推出了随时退服务,如用户忘记使用团购券,以致过期之后,拉手网依然会将未消费的款退回到用户账户。他说:“但对于演出类的团购,由于需要预留座位是不在这个范围内”。

  近几年,团购网站陆续推出“随时退”,新团宝的前身团宝网也曾推出“有随时退,团购才有保障”的广告,随后美团网效仿“随时退”推出了“过期退”服务,猎团网、麦圈网等其他各类的团购网站也陆续推出了类似的退款服务。(汪蕴仪)